HAUS · FRAU

Fantastisk service. En livline. Er så taknemlig for, at jeg kunne bestille en vare til min datter, som jeg skal bruge om 2 dage. 10 minutter senere var den sendt - tusinde tak.

Byens bedste kundeservice! Man bliver altid mødt med smil, kyndig vejledning og et lækkert varesortiment. Jeg giver Haus Frau mine bedste anbefalinger.

Et fantastisk sted, men mange fede brandes. Personalet er søde og er altid klar med en hjælpende hånd. Jeg vil helt klar anbefale Haus Frau til andre.

Besøger denne butik hver gang jeg er i Silkeborg. Skønt udvalg og god og imødekommende service.

Fantastisk og stilet butik med lækre mærker og den bedste kundeservice.

Flot butik med masser af varer og flink personale

God butik med godt udvalg

God service!!

Hvis man ikke ligner en der har mange penge bliver man ikke ekspederet i denne butik. Ikke særlig serviceminded. Har været inde i butikken 4 gange uden at blive ekspederet eller spurgt om jeg kunne hjælpes og har derfor ikke kunne købe noget.

Jeg modtog en super ubehagelig mail fra Lene/Lise, fordi jeg havde sendt en nederdel og en top tilbage senere end de havde foretrukket - men vel at mærke indenfor fristen på 14 dage. Jeg beklagede, at det ikke havde været muligt for mig at sende varene tilbage før, men modtog ikke noget svar.

Efterfølgende måtte jeg flere gange rykke for at få mine penge retur - og da jeg endelig fik dem tilbage, havde Lene/Lise faktisk ikke overholdt deres frist på 14 dage. De svarede i øvrigt heller aldrig på disse mails.

Jeg håber ikke, at min oplevelse er et udtryk for deres generelle kundeservice. Den er dog nok til, at jeg ikke ønsker at handle i butikken igen. Ærgerlig og uprofessionel opførsel.