www.brick-shop.de

Ich kann nur positives berichten!
Die Bestellung war mega easy, nur eine Figur war nicht mehr auf Lager und dafür ne andere Figur aussuchen dürfen, die sogar teurer war als die eigentliche.
Der Kundenservice ist sehr freundlich ( selten so ein nettes Gespräch gehabt).
Allein für die Kommunikation gibt's von mir 10 Sterne. Die Bezahlung war komplett stressfrei und ja - Mama und Sohn sind mega happy und wir werden absofort nur noch hier bestellen :).

Jeder der hier negatives berichtet, den kann ich nicht verstehen - so internet-trolle gibt's halt überall ;)

Sehr engagiertes Team, das sogar noch im Weihnachtsstress eigentlich nicht verfügbare Teile ausfindig macht.

Ich habe selten einen so engagierten Chef erlebt wie Joachim! Jo hat sich wirklich ins Zeug gelegt! Wir haben mehrfach telefoniert, da ich eine Sonderanfertigung von alten Lego-Bausteinen für meine Eisenbahn aus den 90ern(!) haben wollte. Er hat sich die Mühe gemacht und mir viele verschiedene Modelle rausgesucht, wie es aussehen könnte und hat das Ganze dann nach meinen Vorstellungen gebaut - und das zu einem absolut fairen Preis! TOP TOP TOP!!! Jederzeit zu empfehlen!

Super Kundenservice, schnelle Lieferung, Netter Kontakt, immer wieder gerne.

Schon zwei mal etwas bestellt und kann nichts schlechtes berichten. Habe die Ware immer selber abgeholt und Service wie Kommunikation per Telefon und Mail klappte immer super!

Sehr guter Service, problemlose Kommunikation und viele verfügbare Teile.

Nette Leute Guter Laden

I placed an order for multiple pieces. Some pieces arrived but others did not. After 2 emails to the company, they told me that my parts HAD been sent. 1.5 months later and I've still never received my order.

Der Händler weißt ein Unangebrachtes Preis Leistungsverhältnis auf und ich empfinde den Onlineauftritt als sehr undurchsichtig.
Habe nun bei einem anderen Händler bestellt.

Ich finde das Angebot sehr gering und die Verfügbarkeiten grottig. Da findet man ja bei Lego mehr auf der Webseite.

Leider war (und blieb) die Lieferung unvollständig. Auf den ersten Hinweis wurde zwar freundlich und schnell reagiert, allerdings blieb die versprochene Ersatzlieferung aus. Auf die Nachfragen wurde dann nicht mehr reagiert.

Tatsächlich wundert es mich, dass der Shop noch besteht, bei so einem schlechten Angebot an Teilen.

Dauer der Lieferung poste ich wenn ich die Ware habe.
UPDATE!!
Mir wurde zwar nach 2x nachfragen per E-Mail mitgeteilt, dass meine Ware raus ist, nun aber meine Bestellung doch storniert wird ( verstehe zwar nicht wie das geht wenn die Ware raus ist. Vielleicht eilt jemand dem Postboten hinterher und holt das Päckchen zurück 😂) ich bekomme nun keine Ware und mein Geld wird zurück erstattet im Anschluss wird mein Konto dort gelöscht.

Nicht zu empfehlen, unfreundlicher Kundenservice und schwierig erreichbar.
Nie wieder