Cube Store Aachen

Top Service!!!

Top Service! Da meine Bremse Probleme machte, habe ich spontan im Laden vorbeigeschaut. Sofort wurde sich meiner Sache angenommen und das Team, insbesondere Herr Weiß, nahm sich die Zeit mir zu helfen. Ich habe mich super beraten und aufgehoben gefühlt, sodass ich direkt einen Termin zur Inspektion vereinbart habe. Ganz klare Weiterempfehlung!

Beim Kauf vor einem Jahr, wurde ich super beraten vom Verkäufer und heute, ein Jahr später hatte ich meine erste große Inspektion die lief auch einwandfrei.
Vor allem der Herr Schwanke (Zweiradmechaniker) von der Werkstatt, war sehr freundlich und hilfsbereit bezüglich einigen Fragen die sich nach einem Jahr so aufgestaut hatten

Trotz leicht verspäteter Abgabe zum Servicetermin zügige Annahme. Fertigstellung zuverlässig am selben Tag, das bei Fullservice - das leisten nicht alle in Aachen! Dabei auf alle Hinweise eingegangen und nach Kontrolle erläutert - super und auch hier nochmal danke! Jetzt schon klar, wo wir das nächste Rad kaufen.

Habe hier ein E-Bike Leasing gekauft. Ich wurde gut beraten. Der Service in der Werkstatt ist immer exzellent, freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Geschäft uneingeschränkt empfehlen.

Store mit sehr guter Beratung und noch viel besserem Service! Ein großes Dankeschön an Basti aus der Werkstatt für Deine pragmatischen und schnellen Lösungen!!! Bei euch steht das Bike samt Besitzer im Mittelpunkt! Danke!

Ich hatte einen Servicetermin und musste diesen leider aus Beruflichen Gründen absagen. Habe mein Fahrrad dann später vorbei gebracht mit dem Wissen, dass es jetzt einige Tage dauern wird.

Ein sehr freundlicher und Hilfsbereiter Mitarbeiter namens Basti hat es doch noch geschafft mein Fahrrad an diesem Tag fertig zu machen. Darüber hinaus hat er noch Zubehör das ich am Fahrrad befestigt hatte optimiert und verbessert.

Vielen Dank für die Mühe und den wunderbaren Service!

Innerhalb von knapp 2 Wochen einen Inspektions Termin bekommen obwohl das Bike nicht dort gekauft wurde. Werkstatt war absolut flexibel, freundlich, kompetent und transparent. Das extreme Gegenteil zu dem Händler in Übach, wo es gekauft wurde. Mein nächstes Jobrad kommt auf jeden Fall aus eurem Geschäft.
Vielen lieben Dank

Wir haben am 10.01. unsere Räder abgeholt. Im Vorfeld sind wir sehr gut Beraten worden. Bei der Abholung wurden uns durch 2 sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter die Fahrräder erklärt. Selbst beim aufladen der Räder auf den Fahradträger wurden wir tatkräftig unterstützt. So geht Service.... vielen Dank !!!

Meine Frau und ich waren zum ersten Mal am25 März vor Ort um uns über ein Modell zu informieren. Gesucht wurde das Modell Kathmandu.
Wir sind recht zufällig auf der Laden gestoßen und waren relativ spät vor Ort. Erst eine Stunde vor Ladenschluss. Vor Ort wurden wir förmlich von hilfsbereiten Mitarbeitern überrannt. Eigentlich wollten wir erstmal schauen aber nach den ersten 5 Minuten ergaben sich dann doch ein paar Fragen die fachmännisch und vernünftig geklärt. Auch eine probefahrt war überhaupt kein Problem. Das Fahrrad wurde sogar extra passend eingestellt um eine vernünftige probefahrt machen zu können. Im Haus ist dafür eine entsprechende Strecke aufgezeichnet.
Nach ein paar weiteren Fragen stand für mich dann fest das Fahrrad über Jobrad zu leasen. Das ganze wurde dann vertraglich fixiert und man sagte mir man würde sich melden sobald der Antrag online steht.
3 Tage später kam dann auch direkt der Anruf, das alles in die Wege geleitet sei und man nur noch die Freigabe benötige. Dies wurde dann am gleichen Tag auch noch erledigt. Direkt danach konnte ich das Fahrrad schon abholen. Vor Ort wurde sich auch noch einmal ordentlich Zeit genommen um mir alles zu erklären und noch einmal alles einzustellen. Wirklich top. Herr Klein macht ihr wirklich einen sehr guten Job!
Habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und sehr gut beraten.

Hallöchen, ich muss mal ein großes Lob zum Cube Store Aachen hinterlassen. Es wurde mir eine ausführliche Beratung vermittelt welches Bike zu mir am besten passt. Eine perfekte Beratung dauert halt etwas.
Ich kann nur mit dem Kopf schütteln , wenn ich die Bewertung einer Frau lese, die gegen 18.15h den Store betritt und noch eine ausführliche Beratung wünscht.
Sie sollte mal ein wenig Verständnis für die Mitarbeiter aufbringen, die tagtäglich den Job machen.
In 15 Minuten kann man schließlich keine anständige/zufriedenstellende Beratung erwarten.
Sie schreibt auch, dass sie selbst im Handel tätig ist, dann sollte sie ja auch wissen das eine gute Beratung das A und O eines zufrieden Kunden ist, der auch gerne wieder zurück kommt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem geleisteten Service des Cube Store Aachen
Viele Grüße Olli

Sehr freundliche Mitarbeiter.
Auch die Beratungen sind super. Man nimmt sich die Zeit um alle Fragen zu beantworten und den Kunden zufrieden zustellen. Kann ich nur weiterempfehlen

Obwohl ich mein Cube Agree SLX aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht im Cube Store Aachen gekauft habe, hat man meinen defekten Umwerfer eingeschickt und den neuen im Rahmen einer Inspektion eingebaut. Mit Manuel habe ich dort einen sehr kompetenten und sehr freundlichen Zweiradmechaniker kennengelernt, sodass für mich der Cube Store Aachen künftig in Sachen Rennrad die erste Adresse ist.

Zeer grote winkel met veel keus aan cube fietsen.
Kinderfiets n dames mountainbike gekocht voor n zeer nette prijs.
Zeer behulpzame medewerkers.
Zeker aan te bevelen.

Sehr guter Service und eine sehr große Auswahl für Groß und klein…
Sei es mit oder ohne Motor oder Sport-, Mountain- oder Stadt-Bike!

Bin voll und ganz zufrieden, bin dorthin habe meine Vorstellungen gesagt und es wurde das richtige Fahrrad gefunden. Vielen Lieben Dank an Herrn Hoogen, er hat mich super beraten.
Super Service ist auch vorhanden wenn was war konnte ich hin und haben sich Zeit genommen und mir geholfen. Vielen Dank auch an die Werkstatt Mitarbeiter die sich die Zeit genommen haben.

Top Service!!!

Wir waren kurz vor Ladenschluss und mein Sohn hat eine komplette Ausrüstung für die Verkehrsprüfung in der Schule benötigt und das hatten wir bei unser Cube Fahrrad noch nicht! Die Jungs haben alles gegeben, super Beratung und dann auch noch alles installiert inklusive das Fahrrad korrekt mal eingestellt!!!

Vielen lieben Dank nochmals, echter Service hier!!!

Fazit:
Hier ist man Kunde und man kann hier mit einem ehrlichen Service rechnen.

Eine grosse auswahl, eine sehr sachverstandige beratung, perfecte ablieferung, und einen guten preis.

Ich bin nicht nur uber mein fahrad sehr zufrieden , auch ALLE mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr hilfreich!

Cube Store Aachen sind die funf sterne sicher wert.
Chapeau fur das Team !!
Georg Metz

Große Auswahl an Cube-Bikes und Zubehör jeglicher Art, genügend fachkundiges und freundliches Personal (im Verkauf als auch in der Werkstatt), eine Indoor-Strecke, auf der man die Bikes testen/(er)fahren kann, ein großer Parkplatz vor der Tür!
Von daher Daumen hoch und immer wieder gerne!!

Sehr netter und kompetenter Store, Probefahrt war auch möglich mit ausführlicher Beratung. Komme gerne wieder fürs neue Bike