arko Confiserie

Manchmal sollte man die "Lampe des Lebens" etwas höher hängen... wann habe ich (Filialleitung-Einzelhandel) mal Gelegenheit, auf einem Sonnabend vormittag Präsente bei Arko zu kaufen...? Mit einem Wort: beeindruckt! Der kleine Laden war brechend voll; immerhin Markttag in Preetz... ich habe mir nur gedacht, wann kommt denn nur die Verstärkung für die eine Verkäuferin?? Einfach toll, wie sie mit den Fragen und Verpackungswünschen usw umging. Es sprang sogar eine Pralinen-Kostprobe für die wartenden Kunden heraus... Respekt! Leider macht kaum jemand den Mund auf, wenn etwas gut läuft oder sie/er (sehr) zufrieden ist... das Gegenteil wird immer lauter vertreten und es scheint in zu sein, das Haar in der Suppe zu suchen... 😀 ...Update gefällig? Hatten (weihnachtsbedingt) eine größere Zusammenstellung geplant, die vor Ort sicherlich den Rahmen gesprengt hätte...also bereits gestern Abend kurz Bescheid gesagt und eine Mustertüte gepackt. Heute Vormittag abgeholt; alles ganz entspannt zu aller Zufriedenheit. Gute Idee, tolle Umsetzung. Danke Frau Witt 👌

Einfach nur lecker

Top Qualität, leider dementsprechend teuer. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist okay. Ansonsten netter kleiner Laden.

Wird leider immer schlechter! Zudem unfreundliches Personal!

Hallo,
wollte der Arko-Filiale mal wieder eine Chance geben.

War ein Fehler.

Erst wird man begutachtet von der Verkäuferin hinter dem Tresen, danach ignoriert....
Man, ist die unfreundlich, frech und ignorant. Anscheinend waren wir nicht ihr Niveau der lieben Frau Heineken (oder wie auch immer sie geschrieben wird), mit Kunden reden kann sie nicht, absolut fehl am Platz die Dame.

Leider hat sich Arko in Preetz nach dem Besitzerwechsel stark verändert, leider zum negativen.
Haben heute für über 110€ dort für Ostern gekauft, bei dem Angebot 9,99 + Eimer für 15 kl. Eier wurde man angepammt, dass das Angebot noch gültig aber der Eimer nicht mehr da ist, auf Nachfrage was man dann dann bekommt wurde nur gesagt, Pech gehabt. Kein Ersatz, nichtmal eine Kleinigkeit.
Das Tüten was kosten ist ja normal geworden, aber man sah schon, dass das nicht in eine Tüte passt, und ich bin dann zum Auto und habe eine Box geholt... tja, Tüte war schon eingebongt...

Fazit:
1. Nächstes mal werde ich darauf bestehen ein Ersatz zu bekommen, wenn nicht, gibt es noch andere Geschäfte. Kiel ist nicht weitweg.

2. wenn die Tüte schon verbongt wurde, werde ich darauf bestehen, dass sie storniert wird.

3. bei unhöflicher Behandlung werde ich den Laden einfach verlassen, da die Hausrecht haben, aber dies dann im Bekanntenkreis weitergeben.

4. ich werde es mir 3x überlegen, ob ich dort weiter einkaufe, wenn sich da nichts verändert.