EP:Radio Hanel

Top Service!

Top!

Habe meine Oberhitze im alten E-Herd reparieren lassen. Angefangen mit der Terminabsprache bis hin zum Abschluss der Reparatur war alles mal das, was man als "so muss das sein" bezeichnen kann. Der Monteur (Hr. Krüger) hatte wahnsinnig viel Fachwissen und hat den Herd mit der spürbaren Ehre zum Beruf repariert. Ein Monteur, dem man vertrauen kann. Auch beim nächsten defekten Gerät bin ich wieder euer Kunde. Bleibt weiterhin auf der Linie, nicht unbedingt auf Zwang neue Geräte zu verkaufen! Die Zufriedenstellung eines Kunden mit einer erfolgreichen preiswerten Reparatur ist mehr wert als der Gewinn an einem Gerät. Ihr habt alles richtig gemacht. Weiter so!

Super Service, super Beratung, sehr gute Preise. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Update 30.11.2023: Auch nach Jahren bin ich ein glücklicher Stammkunde und kann dieses Geschäft Jedem weiterempfehlen. Heute hat uns Mike Hanel vorzeitig unsere Weihnachtsgeschenke vorbeigebracht. Vielen lieben Dank dafür. Weiter so!!!

Ganz ganz lieben Dank für die sehr gute Waschmaschinen Beratung und suuuperschnelle Lieferung am heutigen Donnerstag...Verkauf und Lieferung alles innerhalb von 2 Stunden.
Wir sind immer super zufrieden mit Euch... und hoffen zwar das jetzt erstmal bei uns nichts mehr 'kaputt' geht...aber wenn doch. ...kommen wir jederzeit zu euch.
Liebe Grüsse
Familie Matthies

Habe im Rahmen einer Aktion 2 Sonos One SL in weiß bestellt und im Ladengeschäft abgeholt. Nach Bestellung kam sofort eine Bestätigung und bereits am Folgetag die Info, dass sie abholbereit seien.
Sehr nettes, freundliches Personal, welches sich durch Kompetenz und Wortwitz auszeichnet. So macht Einkaufen wirklich Spaß und Lust auf Wiederkehr.
Danke nochmals an allen Beteiligten.

Jürgen Abraham

Hiermit möchten wir uns für die sehr nette kompetente Beratung zu unserem neuen Herd-/Backofenset durch Herrn Weise, die pünktliche Anlieferung und den professionellen Einbau mit anschließender Einweisung durch sehr freundliche Mitarbeiter bedanken. Wir werden Sie definitiv weiterempfehlen.
Das zeigt mal wieder, dass der Service in den kleinen Läden gegenüber den Großmärkten einfach nicht zu toppen ist.
Unbedingt weiter sooo. Liebe Grüße Familie R. aus Heidenau

Absolute Empfehlung!

Netter und professioneller Umgang mit Kunden, fachgerechte Beratung und ein hervorragender Kundenservice außerhalb des Geschäftes. Sehr gut, dass es hier für jede Elektroniksparte spezielle Mitarbeiter gibt, die sich wirklich auskennen.

Sehr gute, fachlich fundierte Beratung, das Ansprechen von Vor und Nachteilen des jeweiligen Gerätes.Top! Auch wenn Geiz geil ist, fachlich gute und nette Beratung ist geiler.Weiter so.👍👍👍

Sehr netter und freundlicher Kontakt.
Mein Dank gilt dem ganzen Team und vor allem Hr Baum für die Bemühungen für den 2 Sonos Lautsprecher

Super nettes Personal. Kaufen schön lange unsere Geräte bei Hahnel ( Stammkunden) u sind immer sehr zufrieden

Wir haben dort eine Waschmaschine gekauft, sehr nettes Personal und super freundlich Beratung

Freundlicher, schneller, professioneller Kundenservice. Nach meiner Erfahrung, sehr zu empfehlen.

Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis zur Lieferung und Installation einfach sensationell. Ganz nebenbei noch paar nützliche Hinweise von den Servicetechnikern rundeten das Kauferlebnis erneut ab. Genau das macht den Unterschied zum normalen Markt. Vielen Dank dafür!!!

Sehr geehrtes Hanel Team, sehr geehrte Frau Lohmann.
Wir werden Neu-Dresdener und brauchen noch eine Waschmaschine & einen Kühlschrank.
Bei wem kaufen?? Durch Recherchen im Internet bin ich, durch die super Rezessionen , auf die Firma Hanel gestoßen. Die steuerten wir bewusst, am Sonnabend!!! an. Wir wurden von Frau Lohmann freundlich in Empfang genommen. Wir unterbreiteten Ihr unsere Wünsche, und Sie legte voll los. Eine echte Verkäuferin. So was gibt es noch.? Wir mussten uns entscheiden, zwischen teuer und billig, gut oder weniger gut. Frau Lohmann hat das professionell dargestellt, wir wurden überzeugt, und haben ohne ein „ schlechtes Gewissen „ zu haben, gekauft.
Wenn der Lieferservice auch noch so gut ist, werde ich und meine Frau natürlich, ihre neuen Kunden!!
Der nächste Wunsch ist ein Metz (TV) mit einer Vogel`sWandhalterung.

Mit freundlichen Grüßen Familie Michel.

Super Service, flexibel und zuverlässig. Jederzeit gern wieder.

Super nette Beratung alter Schule, so kenne ich Hanels seit den 90ern.
Absolut empfehlenswert.
#mußmanerlebthaben

Radio Handel, immer wieder zu empfehlen. Alle Mitarbeiter, auch im Kundendienst, fachlich kompetent und sehr freundlich. Kein Problem, was nicht zu lösen geht! Preis- Leistungsverhältnis top! Eben ein richtiges Familienunternehmen! Danke, dass es solche Unternehmen noch gibt!

Danke für den jahrelang guten Service. Kaufe sehr viel bei Radio Hanel und bin immer sehr zufrieden.

Ein sehr gutes Fachgeschäft.Hier wird man gut beraten, habe fast alle Geräte ,ob es Haustechnik oder Multimedia ist, bei Hanel gekauft.Sowie auch heute ein Fernseher. Dabei wurde ich von Herrn Endlich sehr gut beraten. Das hohe Fachwissen und auch die Einstellung der Verkäufer hat mich zum Kauf überzeugt.Ich kann diesen Fachhändler weiterempfehlen.