HOT.BIKE GmbH

They helped me out twice! Price was the reasonable and the staff were friendly!

Super extra Power

Sehr sympathisches und professionelles Verkaufserlebnis.
Ich hatte mich auf verschiedenen Online Märkten über Angebot, Preise und Qualitäten informiert, bin aber ein absoluter Anfänger beim Thema EMTB. Ich kam mit einer Auswahl die ich online reserviert hatte, wurde dann aber sehr gut von Herrn Baumgarten beraten und habe die entsprechend passenden Räder inklusive Komponenten erhalten. Insgesamt war die Abwicklung sehr schnell und unkompliziert. Bei der Abholung halfen zwei Mitarbeiter bei der Montage der Räder auf dem Fahrradträger was ich auch super nett fand! Insgesamt habe ich mich total wohlgefühlt und empfand den Kauf der Räder als tolles Erlebnis. Vielen Dank Herr Baumgarten. Ich empfehle Sie jederzeit gerne weiter !

Nach Feierabend auf gut Glück vorbei gefahren, weil ich dachte es wären ein paar Speichen Lose und mein Hinterrad deswegen unwuchtig.
Der freundliche Mitarbeiter aus der Werkstatt hat sich trotz der kurzfristigkeit meines Besuches Zeit genommen um selbst einmal Probe zu fahren und festgestellt, dass ich einen Defekt an der karkasse hatte, mir sofort noch den Reifen gewechselt und mir die Schaltung nachgestellt. Und das zu einem fairen Preis. Top

Sehr freundliche Beratung und top Service bei einer Bestellung über dem Online Shop, mit einer sehr schnellen Lieferung.
Mein nächstes bike werde ich definitiv auch bei Hotbike bestellen.

Sehr weiterzuempfehlen.

Wir wurden sehr freundlich und ich denke "gut" beraten. Sehr hochwertige Fahrräder zu einem na ja auch recht hohen Preis angeboten. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und uns wurde nichts aufgeschwatzt !!!

Sehr kompetente und freundliche Beratung, konnte mein neues ebike am nächsten Tag schon abholen und bekam alles nochmal gut erklärt. Vielen Dank

Habe mein Rad online für ein Leasing bestellt. Tolle Kommunikation und schneller Versand. Kleine Probleme und Sonderwünsche konnten wir lösen. Sehr persönlich, engagierte Mitarbeitende und nett. Kann es nur empfehlen!

Sehr gute Beratung mit viel Zeit und Geduld! Bin sehr zufrieden mit dem Rad. Gerne wieder.

Habe mich für mein Jobrad (E-Bike) hier beraten lassen. Die Beratung war sehr gut, menschlich sehr nett und zielführend ausgerichtet auf das, was ich brauche. Die anschließende Abwicklung mit Jobrad ging sehr schnell, vier Werktage nach der Bestellung konnte ich das fertige Rad abholen, trotz kleiner Sonderwünsche. Fahre jetzt seit 6 Wochen täglich 20 km pro Strecke mit dem Rad zur Arbeit und bin sehr zufrieden. Zwei kleinere Mängel wurden in der Zwischenzeit schnell und unkompliziert behoben, einmal in Emmendingen und einmal auch in Freiburg - mehrere Filialen in der Umgebung sind tatsächlich sehr praktisch. Fürs nächste Rad würde ich wieder herkommen.

Jonas Schröer hat uns an einem Samstag, nach einer kleineren Kollision, unsere zwei Rennräder sehr spontan wieder super in Stand gesetzt- obwohl der Laden gerade geschlossen hat. Solch eine grosszügige Bereitschaft ist selten anzutreffen. Er hat sich sehr erfahren und kompetent um die Probleme gekümmert, sodass wir am nächsten Tag eine tolle Radrunde um den Kaiserstuhl machen konnten. Grossen Dank hierfür!

War spontan vor ein paar Tagen im Laden um mal kurz zu schauen.
Was soll ich sagen...aus kurz wurden dann locker mal 2,00 Std. mit
Beratung und mehreren Fahrproben, nettem und lustigen Fachsimpeln usw.usw. und Bestellung des hoffentlich neuen Fahrrads ;-)

Fazit: Top

Vielen Dank hierfür an Beni!!! Einfach klasse Beratung & Unterstützung und supernet!!! Sooo stellt man sich einen Besuch im Radladen vor :-)

Viele Grüße und wir sehn uns spätestens KW45

Einfach Top 👍 und super freundlich 👏
Herr Wenk hat sich direkt meinem Problem (defekter Kiox) ohne langer Wartezeit angenommen und es zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Dazu noch super beraten und direkt einen Service Termin mit ihm ausgemacht 👌
Da kann sich der Standort Waldkirch echt ne Scheibe von abschneiden, wobei ich hier explizit Herrn S. Meyer außen vor lassen möchte, da er meiner Meinung nach der einzig freundliche Mitarbeiter dort ist.
Fazit, ich fahre lieber paar km weiter nach Emmendingen.
Dank Herrn Wenk den Glauben an Hotbike zurück erlangt.

Ich bin mit meinemln Handbikes in Emmendingen. Obwohl es ja kein typisches Fahrrad ist kümmert sich das Werkstattteam immer gerne um meine Anliegen. Es wird auch nach Lösungen gesucht und nicht sofort mit Teilen teuer ersetzt.
Nur zu empfehlen, insbesondere für alle Handbike Fahrer.
Hier werden Sie geholfen 😉

Habe dort online bestellt. Super einfache Zahlung und vor allem schnelle Lieferung und Kommunikation!! Sehr zu empfehlen.
Als Bonus kamen sogar zwei Paar Pedalen zum Rad dazu.
Kann diesen Fahrradladen mit Versand nur empfehlen!

Service in der Werkstatt war gut, der Mechaniker hatte offensichtlich Ahnung von dem was er gesagt hat und kein Blatt vor den Mund genommen. Top.

Habe mir dank der Top Beratung von Herrn Mayer , Team hot bike, ein perfekt auf mich zugeschnittenes e-bike gekauft. Die Beratung, der Service uneingeschränkt zu empfehlen. Habe gezögert für die Investition, Hr. Mayer hat mir jedes Detail verständlich erklärt und sich dafür viel Zeit genommen. Ich freue mich ,für hotbike entschieden zu haben.

Auf Urlaub in der Gegend und hatte Schwierigkeiten mit meinem mitgebrachten E-Bike. In diesem Geschäft wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen, und ich bekam noch wichtige Tipps obendrein. Ganz herzlichen Dank!

Super toller Service und Beratung bei HotBike Emmendingen. Herr Höfflin (Bedarfsermittlung/Bestellung) und Herr Baumgarten (Beratung/Abwicklung) haben für mich mein perfektes Jobrad gefunden! Einfach nur toll ! Jederzeit wieder und gebe gerne Empfehlungen für HotBike Emmendingen weiter !

Sehr toller Service von den Mitarbeitenden vor Ort. Ich hatte keinen Service-Termin ausgemacht, trotz dessen wurde mir sofort kompetent und freundlich weitergeholfen. Lobend anzumerken ist die große Anzahl an Fahrrädern, mit denen eine Probefahrt gemacht werden kann. Hier komme ich gerne wieder!