RAD-KRAFTWERK

They were punctual with my bike although I had no appointment. They truly care about the service and didn't do more than what was needed. Staff has been friendly and courteous even if my German needs work. Now I'm back on the trails...when it isn't raining as heavily!

Had a very good experience today!
Three days away from starting a long tour and in a rush to get components fixed on my bike. I have never been comfortable on my saddle for more than a few hours but Stephan was very knowledgeable and took his time to fix my problem. Such a comfy saddle.
Also needed new chain and cassette which he had in stock and would change for me outside of hours as they were so busy and I am on a tight time schedule. Really bent over backwards to help today, I would highly recommend.

When in Stuttgart recently we went to this shop for some help with our bikes. The staff were courteous and very helpful. They had a large range of tempting bikes as well!! They sorted out our problems very quickly and their customer service was excellent. The shop is also conveniently located near Stuttgart airport.

Best bike shop I've ever been to. I've been cycling for 20 years and my wife and I just moved here and wanted to look into mountain biking. Stephan went over the basics with us and let us test ride multiple bikes. He made honest recommendations and got us fitted for 2 intro mountain bikes. These guys are great and truly care about the customer. I will come here for all my cycling needs as long as I'm in stuttgart!

Stephan and his team run a great bike shop. They were very knowledgeable and helpful when we visited and gave sound advice for our tour in the region.

Good service and clear explanation. Almost all MTB sold out and luckly i can get the last one. Highly recommend.

After rocking up with my 30 year old tourer Stephan bent over backwards to get it ready for riding back to the UK, made especially difficult by having to source obsolete components. I couldn't ask for better service.

Great professional and friendly service!

Exzellenter Service und Qualität bei Rad Kraftwerk in Echterdingen

Das Rad Kraftwerk in Echterdingen besticht durch eine Atmosphäre, die von Leidenschaft für das Fahrradfahren und Kundenservice gleichermaßen geprägt ist. Als Herzstück des Geschäfts führt der Inhaber Stephan das Rad Kraftwerk mit einem unermüdlichen Engagement und einer wahren Begeisterung für sein Handwerk.

Stephan ist bekannt für seine offene und zuvorkommende Art. Trotz der langjährigen Geschäftsführung steht er immer noch persönlich im Laden, was den Besuch bei Rad Kraftwerk zu einem besonders persönlichen Erlebnis macht. Er hat stets ein offenes Ohr für Kunden und nimmt sich die Zeit, individuelle Anliegen und Bedürfnisse zu besprechen und zu lösen.

Aber nicht nur Stephan macht den Besuch im Rad Kraftwerk zu etwas Besonderem. Das gesamte Team, bestehend aus engagierten Service-Mitarbeitern und fachkundigen Fahrradmechanikern, trägt dazu bei, dass der Service rundum hervorragend ist. Ob es nun um den Kauf eines neuen Fahrrads oder um die regelmäßige Inspektion geht, das Team von Rad Kraftwerk stellt sicher, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung macht.

Der Kauf eines Fahrrads bei Rad Kraftwerk ist nicht nur ein einfacher Transaktionsprozess, sondern vielmehr ein Erlebnis. Die Freude, die das Team an den Tag legt, überträgt sich auf die Kunden und macht jeden Besuch zu einem echten Vergnügen.

Die regelmäßige Fahrradinspektion wird bei Rad Kraftwerk nicht nur professionell, sondern auch mit einer persönlichen Note durchgeführt. So wird nicht nur die Funktionalität des Fahrrads sichergestellt, sondern auch eine langlebige Beziehung zum Kunden aufgebaut.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Rad Kraftwerk in Echterdingen ein vorbildliches Beispiel für exzellenten Service, fachmännische Kompetenz und leidenschaftliche Hingabe ist. Es ist ein Ort, der nicht nur für Fahrradliebhaber, sondern für alle, die Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und erstklassigen Service legen, zu empfehlen ist.

Sehr netter, freundlicher & kompetenter Service von dem gesamten Team. Top Beratung. Das gewünschte Rad konnte ich innerhalb kurzer Zeit abholen. Kann das „RAD-KRAFTWERK“ absolut weiterempfehlen.

Am Dienstag angerufen, um einen Termin für eine Reparatur zu bekommen. Wurde sehr freundlich bedient. Am Mittwoch das Fahrrad abgegeben, und am Donnerstag konnte ich es repariert abholen. Super Service, sehr freundliches Personal. Preis Leistung stimmt. Vielen Dank .

Toller Service! Bei meinem neuen Bike musste ich den Lichtausgang beim Bosch-Antrieb CX freischalten lassen. Wollte nicht den Heckträger am Auto wieder montieren und zum Händler fahren, wo ich es gekauft hatte. So probierte ich es dann beim nächsten lokalen Händler angerufen, hier hätte es 4 Wochen gedauert, bis ich einen Termin bekommen hätte. Ich verstehe das, denn bei Bikes kommt ja irgendwie jeder mit "kann man das mal kurz machen".
Ich habe es dann beim Rad-Kraftwerk probiert. Hier hieß es, es sei eine Sache von 30 Minuten, ich kann vorbeikommen. War dann kurz vor 18 Uhr dort und wurde freundlich begrüßt. Die Werkstatt wusste schon Bescheid und nach 15 Minuten: fertig! Bin sehr zufrieden und ich kann Rad-Kraftwerk sehr empfehlen.

Individuelle Beratung und tolle Räder. Habe mein Traumrad gefunden und der Werkstattservice hat auch gut geklappt.

Sehr freundlicher Kundensercive, gute Beratung Serviceleistung sehr gut. Nur zu empfehlen

Bester Service, den ich je hatte! Bin mit meinem Gravel- und Mountainbike seit knapp 6 Monaten Kunde und habe Dienstleistungen, wie Aufbauservice, Wartung und Reparaturen (z.B. Austausch elekt. SRAM Schalthebel) durchführen lassen. Terminvereinbarung ging flott, Service und Reparaturen sehr kompetent durchgeführt. Dazu noch super freundliche, unkomplizierte Mitarbeiter, mit viel Begeisterung und Liebe fürs Bike. Absolut zu empfehlen!

Vielen Dank an Stephan und sein Team.
So sieht für mich exzellenter Service aus.
Egal ob bei der Reparatur meines Cube E-Bikes oder beim Kauf meines neuen Rennrads.
Freundlich-Kompetent-Hilfsbereit und das zu fairen Preisen.

Mein Fahrrad war kaputt und ich brauchte schnellen und guten Service. Genau das hatte ich erhalten. Mir wurden verschiedene Reparatur / Austauschoptionen gegeben und am Ende dafür entschieden, was für mich als Kunde passt. Gerne meine erste Anlaufstelle für ein Rad / eine Reparatur. Danke!

Bin inzwischen seit ca 1 Jahr Kunde bei Bader in Stuttgart, zweimal Service durchgeführt, wurde alles top durchgeführt. Nun kürzlich ein neues Bike vom Versender gekauft, das Schaltauge war durch den Transport verbogen.... Hier hat mir der sehr freundliche Mitarbeiter Tel schnell einen kurzfristigen Termin in der Mittagspause eingeräumt, und ich konnte sogar darauf warten und mein Rad gleich wieder mitnehmen.... Alles Top, hier wird mir schnell kompetent und sehr freundlich geholfen. Komme künftig gerne wieder hierher.

Hab mein Fahrrad hier reparieren lassen.
Der Zeitliche Ablauf ist zwar stark getaktet dafür klappt, dieser dann auch super. Die Absprachen mit dem Besitzer funktionierten ebenfalls super!!!
Besonders beeindruckt hat mich der Laden eine Woche später. Meine Reklamation (vermutlich Produktionsfehler beim Ersatzteil) wurde ohne Diskussion entgegengenommen. Man kam mir und meiner Situation sogar noch weiter entgegen.

Ich bedanke mich und weiß hier den Vorteil eines Fachhändlers wirklich zu schätzen.

Ich hatte eine Reklamation bezüglich eines Herstellungsfehlers bei meinem neuen Rad.

Die schicken hellen Reifen verfärbten sich leider nach einem halben Jahr sehr unansehnlich, wohl aufgrund eines Produktionsfehlers.

Was soll ich sagen: Die Reklamation wurde perfekt erledigt! Ich habe anstandslos neue Reifen bekommen.

Überdurchschnittlicher Einsatz des Personals für den Kunden!

Top Laden, Top Service.