JR RV Service & Camping Store

Top Service!

Wir fahren einen FIAT Ducato mit Frankia Aufbau 4,4t. Das Fahrzeug ist 8 Jahre alt und hat eine Laufleistung von 205.000 km. Wir kennen etliche Werkstätten, von FIAT für „vorne“ bis Frankia für den Wohnbereich. Bei JR Reisemobile sind wir auf einen Betrieb gestoßen, der Beides kann. Seit vielen Jahren werden wir dort betreut und sind rundum sehr zufrieden. Die Chefs und Mitarbeiter wissen von was sie sprechen und gehen nicht nur nach Handbuch vor. Der Erfahrungsschatz ist hoch und wird voll an die Kunden weitergegeben. Und sie helfen, wenn Not am Mann ist. Wir können nur loben, loben, loben und das freundliche, serviceorientierte sowie überaus sachkundige Team wärmstens empfehlen.

Top fachmännische und verlässliche Wartung + Upgrades an unserem 11 Jahre alten Tabbert bei sehr freundlichem Service! So hält er ein Leben lang :)

Wir haben unser Womo mit Unfallschaden am Heck und Reparatur bzw. Austausch der Querlenler bei JR-Reisemobil in der Werkstatt abgegeben.
Die HUK24 hat nahezu den kompletten Schaden übernommen, nachdem Frau Gramsch den höheren Aufwand für die Reparatur mit Fotos und einem Reparaturbericht noch einmal dokumentiert hat.
Vielen Dank liebe Frau Gramsch.
Die Kosten für den Unfallschaden liegen sogar knapp unter dem Kostenvoranschlag.
Die Kosten für die Reparatur an der Lenkung sind auch absolut i.O.
Die ausgeführten Arbeiten wurden professionell und wie besprochen erledigt.
Wir kommen gerne wieder und können anderen Campern diese Werkstatt sehr empfehlen.
Alles Gute Ihnen liebe Frau Gramsch und Ihrem professionellen Team.

Mein Dank geht an Jochen Zeuch für die schnelle Hilfe im Juni und die gute Arbeit im Dezember. Obwohl der vom Chef vorher zugesagte Kostenvoranschlag nicht gemacht wurde bin ich mit der Ausführung und dem Preis sehr zufrieden. Es ist schön Fachleute zu haben die mit Herz und Verstand ihre Arbeit machen.

Alles super , gleich eine Kostenvoranschlag bekommen .
Netter Kontakt und nicht so ein Riesen laden in dem man eh nur eine Nummer ist .
Nächstes mal bestimmt wieder

Beste WoMo - Werkstatt; super Kundenbetreuung und Dienstleistungen. Ich bin seit 2020 in dieser Werkstatt(Inspektion,
Service, Reparaturen, TÜV etc.) und mehr als zufrieden; in jeder Hinsicht. Ich kann die Werkstatt zu 200% empfehlen!!

Ich hatte ein Problem mit meiner Alde-Heizung. Sie sprang zwar oft an, aber mitten in der Nacht ging sie auf Störung. Ich mußte erst wieder länger mit Strom heißen, dann ging auch Gas wieder. Der Mitarbeiter hat das Problem gefunden und behoben und letzte Nacht lief die Heizung problemlos durch!
Des weiteren sind alle sehr freundlich gewesen, obwohl es ne Menge Kunden da waren und viel los war. Also alle Daumen hoch! Ich komme wieder:)

Sehr zu empfehlen. Freundlich, kompetent und schnell. Außerdem den Kulanzantrag für meine Heizung geregelt. Vielen Dank 😃. Sowas erlebt man leider nicht mehr allzu oft, hier lebt man noch richtigen Kundenservice. Bitte weiter so. Sie haben einen Kunden mehr, auch wenn wir sie hoffentlich nicht allzu oft in Anspruch nehmen müssen 😉

Ich hatte einen Wasserschaden im Wohnwagen, der hier in der Werkstatt beseitigt wurde. Vom Erstkontakt, die Schadensaufnahme, Kostenvoranschlag, Durchführung der Reparatur, Kommunikation und Übergabe bin ich vollauf zufrieden. Ich kann diese Werkstatt wirklich empfehlen.

Wie immer sehr netter Service und mit allem rund um zufrieden!

Preis Leistung top

Update:
Waren jetzt wieder da, um Zahnriemenwechsel, TÜV/AU/Gasprüfung, sowie Inspektion durchführen zu lassen und waren nach wie vor begeistert vom Service. Danke.

Gestern zum ersten mal da gewesen, weil der Kühlschrank auf Gas nicht mehr lief. Es wird nicht mehr gemacht als nötig. Es wurden der Brenner und die Kontakte gereinigt und schon funktioniert wieder alles. Das habe ich woanders schon schlimmer erlebt, da wurde gesagt es ist kaputt und muss neu. Vielen Dank dafür, ihr habt einen neuen Kunden. Bis zum nächsten mal.

Mit Termin kam ich um im Wohnmobil den Küchenwasserhahn reparieren zu lassen. Nach etwas Suchen, fand ich die Firma auf der Rückseite eines kleinen Gewerbegebiet. Eigentlich sollte ich das Fahrzeug bis zum nächsten Tag da lassen. Aber, da gerade ein kleines freies Zeitfenster war, nahm man sich des Problems sofort an. Reparatur dauerte insgesamt 1/2 Stunde inklusive gemeinsamen Aussuchen eines neuen Hahns. Preislich war es auch ok.
So eine schnelle und unkomplizierte Serviceorientierung habe ich in noch keiner anderen Wohnmobilwerkstatt erlebt. Einfach nur Top. Wir werden diese nun zu unserer Stammwerkstatt machen. VIELEN DANK FÜR EURE SCHNELLE HILFE!!!.

Ich bin bereits seit mehreren Jahren Kunde und muss sagen dass sich der Service und Ablauf sogar noch etwas verbessert hat. Alle Reparaturen wurden bisher korrekt vorab diagnostiziert und auch immer ziemlich genau kalkuliert was Aufwand und Kosten angeht. Im Zweifel wurde telefonisch Rücksprache gehalten. Es wird immer ehrlich Feedback gegeben ob sich bestimmte Arbeiten „lohnen“, oder sie eigentlich nicht im Verhältnis stehen da der zeitliche Aufwand immens ist. Es wird nur das „verkauft“ was auch wirklich notwendig ist und immer auch versucht den Zustand über Reparaturen wieder herzustellen anstatt direkt über Neuteile zu gehen. Termine lassen sich je nach Jahreszeit und Umfang der Arbeiten auch noch mit nur wenigen Wochen Vorlauf vereinbaren. Meiner Meinung nach etlichen Tests auch von anderen Werkstätten im Raum Hamburg einer der Besten der Karosse und Innenausbau zusammen anbietet.

Toller Service. Sehr gute Beratung. Termine lieber früh vereinbaren, hier langweilt sich niemand, will er nichts zu tun hat. Preis ist angemessen und nicht teuer. Immer wieder gerne, immer wieder sehr gut.

Super schnellen Termin zur TÜV Nachprüfung erhalten .Vermeintlicher Ölverlust musste nicht repariert werden.
Somit keine Reperaturkosten.Danke schön für ehrliche Antworten hier wird man mal nicht abgezockt. Unsere neue Womo Werkstatt !!!

Kleine Werkstatt mit Laden kann man gut anfahren und sehr Freundliche Bedienung.Hatte Fragen zu Dachluken Abdeckungen und siehe da Sie hatten sogar welche für meinen Dachausschnitt , Top.
Kann ich nur Empfehlen macht weiter so
Gruß von der Dicken Berta

War das erste Mal mit meinem Womo in der Werkstatt, denke Preis/Leistungsverhältnis ist korrekt! Die Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt! Danke für freundliche, schnelle Kommunikation!!

Super Service!

Eigentlich sollte ein Techniker von Truma hier vor Ort den Boiler in Stand setzen. Weil aber beim Bau des Fahrzeugs mit Klebemasse gepfuscht wurde, hat er den Boiler nicht ausgebaut bekommen. Besagte Werkstatt hat nun den Ausbau für Truma gemacht und dafür nichts berechnet!

Allgemein liegt die Werkstatt etwas versteckt, aber das Personal ist ebenfalls sehr nett.

Top Werkstatt! Toller Service und flexibel. Ich kann sie nur weiter empfehlen.