H & D Promotion Shoes GmbH

Ich habe die Sandale Vera erworben. Die Sandale ist bequem und hat eine gute Verarbeitung und sieht gut aus. Mal was anderes als die üblichen Birkenstock.

In 2019 bestellte ich über den Ebay-Shop dieses Unternehmens Sandalen, die gleich beim Auspacken sehr extrem nach Chemie rochen. Also setzte ich mich mit dem Kundenservice in Kontakt, um eine Reklamation zu melden. Es wurde mir zugesichert, dass mir die Rücksendekosten erst im Nachgang erstattet werden. Nach ihrem Erhalt meiner Rücksendung wurde mir das Geld für die Sandalen zwar erstattet, jedoch fehlten die Rücksendekosten. Auf jegliche Nachrichten von mir bezüglich der Erstattung dieser bekam ich bis heute keine Antwort. Diese wurden schlichtweg ignoriert.

"Guten Morgen Wir können Ihnen leider kein kostenfreies Rücksendeetikett senden, da wir diesen Service nicht bieten und es in unseren logistischen Verträgen nicht inkludiert ist. Unter Angabe Ihrer entstandenen Rücksendekosten, können wir dieser im Nachgang erstatten. Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr BIOSOFT - Ebay Team".

Habe vor zwei Monaten Hausschuhe bei eBay gekauft, welche absolut minderwertig sind. Sohle löst sich, Löcher, etc. Verkäufer ignoriert jegliche Reklamation. Ein Stern ist noch zu viel.