Kärcher Store Wetzstein

Ich habe hier immer gute Beratung und freundliche Bedienung erhalten. Es ist auch viel vorhanden so dass man das meiste gar nicht bestellen muss. Ich bin froh so einen Fachhändler in der Nähe zu haben.

Toller Fachbetrieb! Herr Wetzstein berät fachlich fundiert und ist lösungsorientiert. Wir können diesen Fachbetrieb nur empfehlen!! Danke.

Vieles auf Lager, schnell, unkompliziert und kompetent ohne das Gefühl was aufgeschwatzt zu bekommen.
Kompliment Herr Wetzstein, weiter so.

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht.
Herr Wetzstein ist freundlich, fachkompetent und ein guter Verkäufer.

Erstklassige Fachberatung, nett,
Da kauft man gerne ein.

Gute und ausführliche Beratung zu fairen Preisen. Gut sortierter Store hat alles was man braucht.

Sehr freundlich kompetenter Herr, der die richtigen Teile immer schnell findet.

Gutes Fachgeschäft in Sachen Kärchergeräte.
Sehr gute Beratung!

Sehr kompetent und freundlich

Ein wenig chaotisch eingerichtet. Aber alles da und sehr aufmerksamer und hilfsbereiter Service.

Habe lediglich eine Ersatzgummileiste für meinen Fenstersauger gebraucht. War vorrätig. Meine Bitte, ihn kurz reinziehen kam er mit der Bemerkung nicht nach, da müsse man die Halteleiste dann gleich ausspülen. War wohl zuviel Arbeit. Service eines Weltmarktführers sieht m.E. anders aus.

Herr Wetzstein ist sehr unfreundlich. Er hat mir einen Filter verkauft ohne das Gerät vorher zu prüfen. Leider geht das Gerät jetzt immer noch nicht und er ist nicht bereit danach zu schauen!!!! Ebenso nimmt er den Filter nicht zurück!!
Nicht zu empfehlen!!!!

Der Händler will lieber Neues verkaufen als Gebrauchtes reparieren. Behauptet Ersatzteile gäbe es nicht mehr, aber man könne ja ein neues Gerät kaufen. Habe das Ersatzteil dann für wenig Geld im Internet bestellt und selbst repariert. Ging ganz einfach.

Absolut nicht zu empfehlen! Herrn Wetzstein ist eine sehr unfreundliche Person. Haben ein Produkt für fast 600€ gekauft was nach einmal benutzen defekt war (Problem ist bei Kärcher laut Kundenservice bekannt). Er war nicht bereit das Produkt umzutauschen. Kann nur empfehlen, den Shop nicht zu betreten und bei Kärcher Store Winnenden oder im Kärcher Online Shop zu bestellen. Meine Freunde, Familie und ich werden diesen Laden nie wieder betreten. Leider muss man einen Stern vergeben sonst wären es 0 Sterne geworden.

Anfangs recht freundlich. Zubehör musste bestellt werden.
Hatte Herrn Wetzstein erklärt, das ich diesen Absaug Schlauch für meine Bosch Geräte benötige. Aussage von ihm, der Schlauch würde passen, da es ein Universal Schlauch ist. Also wurde der Schlauch bestellt.
Zuhause musste ich dann feststellen, dass er absolut auf keine Maschine passte. Anruf bei Herrn Wetzstein um für das Problem eine Lösung zu finden. Dieser stellte sich stur und von Freundlichkeit war keine rede mehr. Nun war die Aussage, das dieser Absaug Schlauch nur für Kärcher Geräte passt und er ihn nicht zurück nimmt.
Hier scheint man nur willkommen zu sein, solange man dort etwas kauft.
Kulanz absolute Fehlanzeige, zumal es nicht meine Schuld war, da ich ihm zuvor erklärt habe für welche Bosch Geräte ich den Schlauch benötige.

Soviel zum Thema, man soll im Fachhandel kaufen.

In Zukunft werde ich wieder im Baumarkt und Online kaufen, dort kann ich wenigstens meine Ware zurück geben, wenn sie nicht passt.