Heimathafen-Concept Store

Freundliches Personal und coole Auswahl 👍🏼 Ich habe mich letztes Mal in ein Kleid verliebt, was nur noch einmal in der falschen Größe zu bekommen war. Die Mitarbeiterin beriet mich sofort und sehr höflich diskret und schlug mir vor, dass man das Kleid auch noch enger machen lassen könnte. Sie steckte ruck zuck alles mit ein paar Nadeln ab und für 10 Euro Aufpreis konnte ich ein paar Tage später das Kleid abholen und es saß perfekt 😍 So einen Service habe ich bislang noch nirgends erlebt! Immer wieder gerne!

Ich habe vor einem Monat (29.06) eine vorrätige Ware bestellt, eine Bestellbestätigung habe ich erhalten und das Geld wurde abgebucht.

Bis heute wurde keine Ware versendet, auf mehrere E-Mails wurde nicht reagiert und auch per Telefon habe ich niemanden persönlich erreicht - nur eine Mailbox wiederholt, wo ich das Anliegen auch geschildert habe.

Mir bleibt leider nur die Schlussfolgerung, dass es der Store mit der Kundenkommunikation bzw. mit der Lieferung von bezahlter Ware nicht ernst meint.