Hempel GesundheitsPartner GmbH

Schnelle und nette Bedienung! Der junge Mann der mich bedient hat (er hatte einen tätowierten Arm, wirkte aber trotzdem sehr sympathisch) scheint mehr Ahnung zu haben als die Ärzte. Orthese angelegt und direkt Besserung gespürt. Danke und immer wieder gern!

Auch wenn es diesmal zu keinem Kauf/Abnahme kam...
Die Dame und der Herr vor Ort waren suuuper freundlich, sehr engagiert und fachlich top 👍
Danke dafür, erzähle ich gerne weiter UND ich komme wieder 😉

Herr Philipp Alexander ist ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Er erklärt einem die Bedienungsanleitungen sehr gut und gibt einem Tipps und Anregungen wie man vieles verbessern kann. Vielen Dank dafür, M.R.

Keine Wartezeit und Kollegin war sehr nett und freundlich

Freundliche sachkundige Mitarbeiter sorgfältige Anpassung viel Zeit für Kunden. Beste Empfehlung DANKE

Obwohl der Orthopäde falsch informiert hat haben die Mitarbeiter super gearbeitet und reagiert. Top Service, nette Mitarbeiterinnen. Ich komme bei Bedarf gerne wieder.

Sehr nette Damen die meiner Mutter Geholfen haben ein Wirbelsäulenkorsett anzupassen. Wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Nochmals vielen Dank❣

Schlechter Kundenservice, sehr lange Wartezeit, seit 2 Wochen telefonisch nicht erreichbar. Mitarbeiter war vor Ort, brauchte für einen Toilettensitz Wechsel 1,5 Stunden und hat es nicht geschafft, alte WC Brille wieder drauf.

Ich wollte bei Hempel in Hermsdorf (oder ist das schon Waidmannslust) Einlagen anpassen lassen. Hatte dort angerufen und mir wurde gesagt, dass aufgrund der Ferien eingeschränkte Öffnungszeiten wären und ich aber in diesen jederzeit ohne Termin vorbei kommen könne. Also hin und gewartet. Ja mit Maske alleine in einem Riesenraum. Mir fiel das Atmen schwer. Nach geschlagenen 15 Minuten kam noch jemand und nach weiteren 5 endlich die Sanitätsfachangestellte.
Mir wurde beschieden, ich müsse wenigstens nochmal 15 Minuten warten, denn der jemand, der nach mir gekommen wäre, wäre vor mir dran.
Knallheißes Wetter. Maske und nochmal warten.
Man hätte ja anbieten können, alleine im Treppenhaus. Nein ging nicht.
Das in einem Sanitätshaus Menschen aufschlagen, die irgendwelche gesundheitlichen Probleme haben, sollte ja nicht unbedingt schwer zu verstehen sein. Ich bin sehr enttäuscht, auch ob dieser Unorganisiertheit (evt. Terminvergabe am Telefon?) und werde nun lieber kleinere, flexiblere Dienstleister bevorzugen. Auch mit Maske!