GRAVIS

Outstanding customer service. My MacBook Air did not react at all. Work started on Monday, diagnosed and spare part order same day, ready for pick up on WED. Best place for any Apple problems in Bremen.

Nice

Congestion congestion congestion

Ich weiß garnicht was alle haben. Ich war heute da zwar nicht erfolgreich weil das Teil nicht auf Lager war aber ich schreibe dass hier um euch den Tipp zu geben: ruft erstmal an und geht sicher dass das Teil welches ihr braucht auf Lager ist sonst endet ihr wie ich, ich hatte das Pech dass es nicht auf Lager war. Aber trotzdem ein super nettes Personal. Man konnte sich gut unterhalten und hat alle Informationen bekommen die man braucht. Sehr höfliches Team in der Waterfront Bremen.

Ich war schon mehrere Mal in dem Geschäft und immer top zufrieden. Beim ersten Mal ein iPad gekauft. Es war eine tolle Beratung, sehr geduldig und absolut unkompliziert. Beim letzten Mal ein Kabel, was einen Wackelkontakt hatte, umgetauscht. Wieder absolut super. Ich bin begeistert vom guten Service und der Kompetenz der Mitarbeiter.

Ich wurde von Apple zwecks Überprüfung der AirPods geschickt!
Sensationelle professionelle Überprüfung und Beratung. Danke, dass wir solche Profis hier in Bremen haben. Michael deine Überprüfung und dein Wissen sind wirklich sensationell.

Vielen Dank immer wieder gerne.

Gut aufgeräumt, staubfrei, gut belichtet und übersichtlich. Gravis like halt.
Warum bewerten? Super nettes Personal das auch noch kompetent ist. Welche sich auch noch geduldig die Zeit nahmen einen zu beraten /helfen. Heute zutage eine wirkliche Seltenheit. Daher die Bewertung von mir mit 5 ⭐

Super schnelle und sorgfältige Bearbeitung und Reparatur meines MacBooks. Ich hätte nicht Gedacht, dass alles so reibungslos und fix geht. Trotz Bestellung neuer Ersatzteile, mit Erstellung eines Kostenvoranschlages waren es keine 2 Werktage. TOP! Der Service zudem war sehr freundlich. Jederzeit wieder!

War gestern mit meinem Sohn dort. Er hatte ein neues Vertrags-Handy von Vodafone bekommen, wo die Software nicht richtig funktionierte. Und obwohl wir dieses bei Vodafone reklamiert haben, haben die sich aus der Nummer rausgezogen und meinten Apple müsste das Problem lösen. So rief ich dort beim Support an und diese verwiesen mich auf das Fachgeschäft Gravis. Der Mitarbeiter von Gravis hörte sich unser Problem an und auch er sagte, dass dies eigentlich von Vodafone geklärt werden müsse. Aber…..der nette Mitarbeiter von Gravis hat sich um das kaputte Handy gekümmert, war total nett und wir sind mit einer neu rausgespielten Software aus dem Laden gegangen. Also nicht nur, dass der Mitarbeiter sehr nett war, unser Problem wurde auch gelöst, obwohl Gravis nicht der erste Ansprechpartner gewesen wäre. Dankeschön!

Ich habe bei Gravis am Freitagnachmittag mein iPad zur Reparatur abgegeben. 2 Stunden später hatte ich schon meinen Kostenvoranschlag. Auf Mails wurde ebenfalls zügig reagiert und die Mitarbeiter dort sind alle sehr nett und hilfsbereit.
Ich kann den Store absolut weiterempfehlen!

Ein sehr schöner Laden, nettes Ambiente und freundliches, kompetentes (heutzutage leider eher die Ausnahme) Personal sorgen für ein angenehmes Einkaufserlebnis.

Ich fühlte mich in diesem Geschäft sehr wohl und gut beraten.

Auch schön ist die super Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und die vielen vorhandenen Parkplätze für Autofahrer.

Am Freitag Nachmittag ein defektes iPad Pro abgegeben und am Montag war es schon wieder repariert. Bin sehr zufrieden. Mitarbeiter sind sehr nett und nehmen sich ausreichend Zeit für jeden Kunden

Ich muss sagen, dass ich von der Filiale und deren Mitarbeiter sehr begeistert war. Sehr sehr freundlich und überaus kompetent. Ich würde die weite Strecke gerne wieder in Kauf nehmen, um mich von den netten Herren beraten und meine Apple-Produkte reparieren zu lassen.

Sehr gute und kompetente Beratung. Wir haben ein Abo für ein MacBook Pro abgeschlossen, was wirklich einfach und schnell über die Bühne gebracht wurde, ohne dass das Informieren zu kurz kam.

Sehr liebe Leute, wir haben uns wirklich wohl gefühlt. :)

Nette und kompetente Beratung, mein Problem wurde schnell erkannt und die Reparatur erfolgte zeitnah und erfolgreich. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und beraten gut. Der Gravis-Store in der Waterfront ist und bleibt mein kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen zu Apple-Produkten.

Bin in den Shop gekommen um mir ein I Pad air zu kaufen..Die Mitarbeiter insbesondere Herr Nossek waren sehr freundlich, kompetent .Er versuchte genau das richtige auf meine Wünsche abgestimmte Gerät zu finden.Herr Nossek nahm sich dabei sehr viel Zeit, es wurde alles super gut erklärt und keine Frage blieb im Raum stehen.Erhielt obendrein noch ein paar wertvolle Tipps. Auch bei Fragen zum Zubehör erhielt ich fachliche und nützliche Hinweise. Schön wenn es noch solche Mitarbeiter gibt, die sich Zeit für den Kunden nehmen und bei denen man spürt das ihnen der Job Freude macht.Ein ganz großes Dankeschön..So bleibt mein Einkauf in schöner Erinnerung und ich werde auf jeden Fall wieder kommen um das nächste Apple Produkt dort zu kaufen..Kein Vergleich zu den großen Marktketten wie Saturn /Media usw. die zwar teilweise minimal günstiger erscheinen aber durch schlechte Beratung nicht mithalten können..

Besonderen Dank an Herrn Nossek..sehr geduldig, nimmt sich Zeit, bleibt am Problem dran, bis eine Lösung gefunden wurde, erklärt geduldig, so das auch eine Laie alles versteht. Dort wird nicht nur einfach ein neues Gerät verkauft. Im Gegenteil, man bekommt noch ordentlich Tipps .

Bestens, ich liebe es hier zu sein, alle Mitarbeiter sind total nett, Michi macht auch tolle Beratung, habe bei ihm bis jetzt 4 Geräte finanziert. Ich kann den Store hier nur empfehlen.
Danke euch allen 😍💕

Vielen Dank für tolle und professionelle Beratung. Die neuen Geräte funktionieren perfekt...auch der Tipp mit dem Kopf aus- Bauch an hilft perfekt...wirklich klasse, sehr gerne wieder

Super service, habe meine Airpods Pro am Mittwoch (16.02.2022) abgegeben wegen einen Rauschen im Linken Airpod, ich konnte es direkt am Freitag (18.02.2022) abholen, die Kopfhörern wurden getauscht, das Case wurde nicht getauscht weil es im guten zustand war.

Ich habe jeden Tag eine Benachrichtigung bekommen um zu wissen was genau gemacht wurde.

Als ich es abgeholt habe, wurde mir alles sehr gut erklärt was noch mal bei den Airpods gemacht wurde.

Service war schnell und gut, genauso im Shop auch wie ‚online‘.

Ich danke euch sehr 👍

LG.
Tomasz