DHL Packstation 212

Was soll man dazu sagen?
Normale Packstation die das leistet was eine gute Packstation leisten sollte.

Ein Stern ist noch zu viel! Defekte Packstation, in der seit Tagen ein Paket mit notwendigen Medikamenten hängt. Bei DHL fühlt sich niemand verantwortlich. Selbst der betroffene Kunde erhält keine Informations-Mail seitens des Unternehmens über den Vorfall, was laut AGB`s eigentlich erfolgen müsste.

Nachtrag 15.07.2023:
1. Gehört der Kunde laut AGB`s per EMail informiert zu werden, wenn es zu technischen Störungen kommt. Dies ist nicht erfolgt.
Man sitzt lieber schweigend Probleme aus.
2. Das Paket befand sich in praller Sonne vier Tage (!) lang in der Packstation. Ein Unding. Erst nach meiner schriftlichen Beschwerde bzgl. der Medikamente wurde laut meinem Kenntnisstand ein Techniker informiert.
3. Der Zustand des heute an den Empfänger zugestellten Paketes lässt massiv zu Wünschen übrig. Ihr Unternehmen hat bereits eine Rechnung diesbezüglich bekommen.