FARA.O Sattelteam

Mehr als zufrieden! Super liebe Sattlerin die sich Zeit nimmt und sehr sympathisch ist, hat mich sehr gefreut. 😊 Ich kann sie wirklich nur weiter empfehlen! Bin froh so eine tolle Sattlerin gefunden zu haben 😊

Hatte heute eine Spontane Sattelkontrolle bei Ihr. Und ich war sehr begeistert. Super lieb und nett und sehr kompetent. Freue mich ändlich jemand tollen gefunden zu haben der meinen Westernsattel kontrolliert hat. Wenn meiner mal nicht mehr passen sollte, dann weiss ich wo ich meinen Neuen kauf. Vielen Dank.

Kann ich nur empfehlen, sehr sympathisch, alles wurde erklärt und gezeigt, ohne Zeitdruck und mit ganz viel Ruhe am Pferd, wir sind sehr zufrieden und freuen uns eine so nette und kompetente Sattlerin jetzt zu haben!

Immer gut beraten! Danke, Britta! 👌

Super amazing

Frau Wilkens ist leider nur so lange nett, bis sie das Geld für den Verkauf in der Tasche hat.
Von Kulanz leider keine Spur. Ich habe im Ende Juli 23 einen Westernsattel bei ihr gekauft. Unmittelbar danach kam mein Pferd in die Klinik, wo es einige Wochen später verstarb.
Daraufhin habe ich Frau Wilkens angeschrieben, ob sie den ungenutzten Sattel zurücknehmen würde auch gegen Abzug eines Betrages.
Meine Nachricht wurde gelesen und ignoriert. Erst nach erneuter Anfrage kurz und knapp mit "das geht nicht" beantwortet.

Jetzt habe ich ein neues Pferd gekauft und Frau Wilkens erneut angeschrieben, ob ich den neuen Sattel vom Herbst gegen einen anderen Sattel eintauschen könne. Auch hier gleiches Spiel, Nachricht gelesen und ignoriert. Auf erneute Nachfrage ein lapidares "das geht leider nicht".
Mir ist durchaus bewusst, dass das dort kein schwunghafter Basar und Tauschhandel sein kann, allerdings bin ich mir auch sicher, dass nicht bei jedem Kunden direkt nach dem Sattelkauf das Pferd verstirbt und von daher wäre Kulanz hier wohl das Mittel der Wahl gewesen.
Das ist bei diesem Betrieb aber ganz klar ein Fremdwort.