Müller

Very nice shopping. Cheap and they have my favorite parfume 😉

Ich bin Stammkunde und sehr zufrieden

Nettes Personal. Komme gerne wieder.

Bitte bleiben länger Bleiben Müller vilshofen länger bleiben

Tolle Preise. Sehr gute Beratung.

Leider ein etwas kleiner Markt und daher mit eingeschränktem Sortiment. Aber dennoch gut und stimmig angelegt.

Der Laden ist extrem eng und vollgestopft. Das Personal ist sehr freundlich und das Sortiment für so einen kleinen Laden gut.

Ganz normaler Müller. Sortiment ist für die Größe angemessen.

Sortiment ist super - wenn man sich das unfreundlichste Personal das ich jemals erlebt habe antun möchte
(und macht ja keine Fotos von Produkten, wenn ihr jemandem etwas mitnehmen sollt, das möchte die liebe Geschäftsleitung nicht und ihr werdet unglaublich nett darauf aufmerksam gemacht)

Teilweise unfreundliches, lustloses Personal. Insbesondere die schlanke, große Damen mit den schwarzen Haaren. Scheint wohl die Filialleitung zu sein. Augen auf bei der Berufswahl. Sie sollte ihre Wahl besser nochmals überdenken! Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit? Fehlanzeige.

Für Bodysprays gibt es keine Tester. Die Originale sind zugeklebt. Wie soll der Kunde sich für ein Duftprodukt entscheiden, wenn er nicht daran riechen darf. Dieses Verkaufskonzept geht bei Kunden, die das Produkt nicht kennen, nicht auf.
Ich wurde von der o.g. Schwarzhaarigen schon fast angeschrien, als ich an einem Bodyspray riechen wollte... Unmöglich diese Frau.

Fazit: Diesen Müller werde ich zukünftig meiden.

Die Behandlung war sehr schlecht, besonders von der Kassiererin. Sie hatte eine starke Abneigung gegen Ausländer, und das war nicht das erste Mal, dass ich es bemerkt habe. Mehrmals habe ich rassistische Handlungen gegen Ausländer erlebt. Es war nicht nur ein Vorfall, sondern mehrere. Ich möchte nicht sagen, dass alle Kassiererinnen so sind, aber es gibt zwei von ihnen, die wirklich sehr schlecht sind.

Minuspunkte für Menschlichkeit!
Ich durfte heute beobachten wie die eigene Unfähigkeit oder Unlust auf eine Komplikation sich auf eine Kundin mit Kind projiziert haben. Ich selbst war nur Zuschauer des Vorganges aber so ein Verhalten ist heutzutage unzumutbar.
Kurze Schilderung: der Sohn einer Kundin wollte für sich einige Kleinigkeiten, darunter auch eine Guthabenkarte, mittels Gutschein kaufen. Nach dem lautstarken Hinweis, dass nicht alles auf einem Bon verrechnet werden kann, wurde der erste Teil mit dem Gutschein bezahlt. Anschließend war klar- die Guthabenkarte wird auch von dem Kind mit dem Gutschein bezahlt werden. Bei dem Versuch wurde der Kassiererin bewusst, dass dies nicht funktioniert, was sie daraufhin dem Kind zuschob und grob nach einem anderen Zahlungsmittel verlangte. Da der Junge dies nicht vorweisen konnte, wurde die Mutter in die Mangel genommen. Die wollte nicht- völlig legitim nachdem ja scheinbar nicht mal die Kassiererin wusste, dass die Guthabenkarte nicht mittels Gutschein bezahlt werden konnte (schließlich hatte diese ja beide eingescannt). Daraufhin stellte die Kassiererin nochmals lautstark für alle anderen Kunden fest, dass die Mutter das Geld nicht auslegen wollte, um daraufhin genervt die Vorgesetzte zu rufen und ihr ebenfalls nochmal (und ich betone das extra) lautstark mitzuteilen, dass von der Mutter kein Geld zu erwarten ist. Keiner der beiden Angestellten wusste wie die bereits verbonte Guthabenkarte zu retounieren ist (warum der Kassiervorgang überhaupt ohne vorgelegtes Zahlungsmittel beendet wurde ist auch fraglich). Aber anstatt die Problematik in Ruhe zu lösen und entweder eine andere Kasse zu öffnen oder im Büro sich mit der Firma auseinanderzusetzen, wurde nochmals die arme Frau gefragt, ob sie das sicher nicht zahlen will.

Ich verstehe, dass es stressig werden kann, gerade wenn viele Kunden gleichzeitig anstehen, allerdings war die Atmosphäre der Kunden nicht angespannt und keiner wäre wegen einer kurzen Verzögerung verärgert gewesen.
Ich finde es allerdings unmöglich die Mutter mit dem derart gestressten und entnervten Verhalten der Kassiererin, dass darin mündet die Frau vor allen zu deformieren, zu nötigen das Geld dennoch hinzulegen. Ich persönlich war schon peinlich berührt
von dem Verhalten und habe mich für die Kassiererin geschämt- ich will nicht wissen wie es Mutter und Kind tatsächlich ergangen ist. Der Tonfall bedarf eindeutig einer Verbesserung oder einer Schulung zum richtigen Umgang in Stresssituationen. Gleichzeitig hätte man die Situation als Chance wahrnehmen können, zu erlernen wie sich das mit der Guthabenkarte im Zweifelsfall verhält.