OTN Neumünster

Der Laden ist ASTREIN! Sehr nette Mitarbeiter*innen, top Service, alle freundlich und eine gute Atmosphäre!

Wären sehr freundlich und kompetent.hsben auch nach dem Verkauf einen freundlichen Kundendienst.

Habe gerade eine neue Prothese bekommen, die sehr Stylisch ist. Es wurden meine Wünsche berücksichtigt was das Tattoo auf der Prothese betrifft. Sehr freundliche Mitarbeiter und auch hilfsbereite.

Sehr nettes unkompliziertes Personal .
Super erklärt ,verstehbar.

Sehr freundliche und gute Beratung ,fühlte mich hier sehr gut aufgehoben und fachkundig beraten. Sehr zu empfehlen.

Voll müll geht nie ans tel habe den halben tag angerufen kann vergessen is das nicht toll und ab dafür

Ich habe heute leider keinen (leider muss man ja mind. einen geben) Stern für Euch. Wir warten seit Juli auf einen Duschtoilettenstuhl. Erst wurde ewig kein Antrag bei der Kasse gestellt, dann wurde gesagt der wäre abgelehnt worden (da lag aber immer noch kein Antrag bei der Kasse vor) das war also schonmal gelogen. Ich war etliche male in der Geschäftsstelle und habe nachgefragt was denn los sei. Der zuständige Mitarbeiter konnte sich nie an mich erinnern. Jedesmal hat er gesagt, er kümmere sich jetzt persönlich darum. Es war wie in, täglich grüßt das Murmeltier. Irgendwann habe ich einen andere Mitarbeiter verlangt, der sich kümmern sollte, der ist mittlerweile nicht mehr da, weil er die Zustände auch unmöglich fand. Irgendwann
ging dann auch ein Antrag bei der Kasse ein, der aber falsch war. Das haben wir natürlich erst gemerkt, als man uns einen falschen Stuhl geliefert hat. Also alles wieder von vorne! Jetzt haben wir jemanden, der mir wieder versprochen hat sich zu kümmern.....Pustekuchen!!! Ja.....wir haben einen Leihstuhl bekommen, der aber völlig ungeeignet war.
Ich bin stinksauer!!!!

Nicht mal einen Stern!!! Jedoch muss ich was angeben sonst wird’s nicht online gestellt!
Mein Vater war auf einen Bettlifter angewiesen, alles war da Rezept und auch bei der Krankenkasse haben WIR angerufen und gesagt was kommt, als er aus der Kurzzeitpflege nachhause gekommen am 5.9!! Hieß es er würde dann geliefert werden!! Niemand hat sich für irgendwas verantwortlich gefühlt. Nach langem hin und her und tausenden anrufen beim Sanitätshaus hat sich die Krankenkasse sich selbst drum gekümmert weil es plötzlich hieß er wurde abgelehnt. Fazit. Der Bettlifter ist bisher nie angekommen und heute ist mein Vater eingeschlafen. OTN empfehle ich niemanden mehr!! Und ich empfehle jedem ein anderes Sanitätshaus!!

Ich habe für meine 90 Jahre alte Mutter einen Flaschenöffner bei OT N gekauft. Vor ca. 3 oder 4 Wochen .
Leider lassen sich damit keine Flaschen aus Plastik öffnen.
Also bin heute zu OT N gefahren u. habe den Öffner reklamiert.
Die Mitarbeiterin hat den Öffner in einem Hinterraum ausprobiert
u. teilte mir mit das der Öffner bei ihr funktioniert. Daraufhin bin ich zu meinem Auto und habe eine Selterflasche geholt u. siehe da der Öffner passt nicht. Da meinte die Mitarbeiterin , es gehe nur bei Glasflaschen weil die einen längeren Flaschenhals haben. Darüber hätte man den Kunden informieren müssen. Sie fragte nach dem Kassenbon ...den hatte ich leider nicht mehr....
Da könne man dann nichts machen...
Ich war fassungslos das bei 5 € so ein Aufstand gemacht wird.
Es gab von Seiten OT N kein entgegenkommen.
Ich bin nur enttäuscht......wie gut das es noch andere Sanitätshäuser gibt .
Ich betrete den Laden nie wieder

Ich habe von meinem Arzt eine Bandage verschrieben bekommen.
Leider hat man mir falsch getezeigt wie die anzulegen ist.
Nun habe ich 3 Monte die Bandage falsch getragen,echt klasse.

sehr unfreundliches Personal dass einen verurteilt bei normalen Fragen