PŸUR Shop Zwickau

I had quite an exciting time coming to the PYUR shop on the 11.04.2023 because of the Amazingly smart Woman who was in charge of dealing with the customers, she was very polite and made everything clear to my understanding and just to summarize everything the Customer service here was top notch

Wir sind neue Kunden von PŸUR und bisher zufrieden. Die Internetgeschwindigkeit entspricht der von uns bestellten. Die Signalqualität ist ausgezeichnet. Es gibt keine Störungen. Bei Vertragsabschluss kam der Mitarbeiter zu uns nach Hause, war freundlich und beantwortete alle meine Fragen ruhig, ohne Eile, klar und verständlich. Nachfolgende Fragen zum eingegangenen Schreiben wurden telefonisch beantwortet.

Die Beratung durch Frau S. zeigte ihre viele Erfahrung, auch tauschte sie sich mit einer Kollegin aus um mich bestens und genau zu beraten.

Sehr freundliche kompetente Beratung.Zielführende Problemberatung mit sehr gutem Ergebnis.Hat mir sehr gefallen,vielen Dank

Frau Meier sehr freundlich, sachkundig und hat mir sehr geholfen. Vielen lieben Dank

Frau Meier engagierte Dame, auch wenn die Technik im Laden spinnt, gibt sie alles für ihre Kunden. Höflichkeit hat eine sehr hohe Priorität sowie ein Ergebnis für die Kundenbelange.

Ich habe den Store am 09.11.2022 besucht, um einen neuen Router zu bekommen. Die nette Dame sagte mir, dass bis 11.11. der Single Day noch läuft und ich den bestehenden Vertrag noch umschreiben lassen kann. Dadurch erhalte ich auch einen neuen Router. Durch diese Umstellung erhalte ich den neuen aktuellen Router und zahle auch weniger als bisher. Und wie ich sagte, die Dame war sehr freundlich und kompetent. Jede Zeit wieder.

Nachdem ich mit den Mitarbeitern von der Onlineberatung nur leeres Gerede erfahren mußte war ich heute im Shop in Zwickau.Frau Seidel hat mich sehr gut beraten und ich bin mit einem zufriedenen Gefühl aus dem Shop gegangen. Sie hat mich sehr gut aufgeklärt, denn sie weiß von was sie spricht.

Nachdem mir telefonisch bei PŸUR NICHT geholfen werden konnte, die Leute äußerst unfreundlich und von oben herab waren -war der letzte Schritt vor der Kündigung der Weg in den PŸUR Shop Zwickau.
Dort traf ich auf eine sehr engagierte Mitarbeiterin-Frau Silke Seidel -mit deren persönlichem Einsatz mein Problem noch am gleichen Tag gelöst wurde. Danke an SIE -vielleicht sollte PŸUR mehr Mitarbeiter wie sie einstellen.

Außgezeichnete Produkt- sowie Leistungsqualität bisher (Kabel TV) sowie Beratung vor Ort in der Filiale Zwickau sowie des Kundenservice in Berlin waren Hauptgründe für die nun gewünschten Produktlösungen Rundum-Sorglos-Entertainmanagmentpaket Kombi200!

Sehr guter Shop, freundlich, sachkundig, alle Fragen wurden beantwortet. Wir wurden gut beraten und unser Anliegen wurde zu unsere Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank 👍🏻

Großartig die Leistung Ihres Beraters Andreas Hölig. Ihre Fa. und er hat es fertiggebracht innerhalb von zwei Arbeitstagen den Internetzugang zu ermöglichen. Ein Vergleich der Tarife in der Nutzung von schnellen und zuverlässigen INTERNET, schnelle Anbindung und Preis/ Leistungsverhältnis einiger Anbieter im Raum Zwickau hat zu der Entscheidung geführt, PYUR als Vertragspartner auszuwählen. Und es hat alles gestimmt, Verlässlichkeit, Qualität der Beratung, Bereitstellung der Geräte, zeitnahe Installation und Fachkompetenz. Weiter so!

Sehr gute Beratung.
Mir wurde 2x sofort geholfen.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen.

Bei meinem Anliegen konnte mir hier in sehr freundlicher und fachkompetenter Weise weiter geholfen werden, was bei der PYUR- Hotline leider nicht der Fall war. Mein Problem wurde von dem Mitarbeiter in kürzester Zeit gefunden und behoben. Ich kann mich nur positiv über den Mitarbeiter äußern. Werde diesen Shop deshalb weiter empfehlen!

Sehr gute, kompetente Beratung, die Mitarbeiterin konnte alle meine Fragen klären.

Очень вежливое, компетентное обслуживание, светлый, чистый и уютный офис, а самое главное очень приятно удивили соотношение цены и качества самого продукта.

sehr nette und kompetente Mitarbeiter, man fühlt sich ernst genommen. Sie setzen sich für schnelle Problemlösungen ein, obwohl dies sicherlich nicht immer so einfach ist. Die langen Bearbeitungszeiten kann man ihnen nicht zur Last legen.

Internet klappte gut daher 5 Sterne,das einzige Mail Beantwortung wegen Anliegen meiner Kündigung dauert zulange ,muss aus Persönlichen Gründen Kündigen!

Eine hochkompetente und engagierte Beratung durch die Mitarbeiterin, Frau Meier. Exzellent. Danke.

Sehr nette Mitarbeiter man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben! Es wird einem auf Augenhöhe begegnet und zugehört! Ich bin/war zufrieden!