Matratzen Concord Filiale Kiel

Wir hatten eine ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung bei Frau Müller. Hier zeigt sich dass Kundenkontakt wichtig ist. Vielen Dank für den äußerst angenehmen Termin!

Eine super freundliche und sehr kompetente Beratung, wir können dieses Geschäft nur weiterempfehlen, vielen Dank nochmal für die große Hilfe die richtige Matratze zu finden!

Ich hatte heute das wirklich wahre Vergnügen von Frau Harrs beraten zu werden. Sie ist richtig herzlich, sehr freundlich und wahnsinnig kompetent. Am liebsten hätte ich mich gleich im Laden ins Bett gelegt und mir eine Gute-Nacht-Geschichte von ihr erzählen lassen. 🥰 Jetzt freue ich mich auf meine neue Matratze und den neuen Lattenrost. Diese Begegnung war mein Highlight des Tages.
Vielen lieben Dank. ❤

Habe gestern zwei neue Bettdecken gekauft .Ich wurde überaus freundlich und kompetent beraten. Preis Leistungsverhältnis stimmt. Immer wieder gern bei einer so netten Beraterin Frau Harrs

Eine sehr kompetente nette Bedienung. Bei dieser charmanten Frau fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Eine selten tolle Verkäuferin.

Wir sind begeistert von der super, super tollen Beratung durch Fr Harrs. Sie ist sehr auf uns eingegangen, war total freundlich, hat uns verstanden und war wirklich sehr kompetent. Hat uns in jeglicher Preislage etwas angeboten und hatte auf jeden Frage die richtige Antwort.
Wir können das Geschäft auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiter empfehlen und kommen wieder wenn wir neue Matratzen brauchen.

Gestern bin ich mit meiner Tochter im Geschäft gewesen. Wir hatten ein Angebot im Internet entdeckt und wollten eine Matratze "zur Probe liegen".

Hinter dem Geschäft kann man auf einen kleinen Kundenparkplatz fahren, was schön ist, weil in Kiel die Parkplatzsuche sich manchmal nicht ganz einfach gestaltet.
Die gesuchte Matratze war gleich vorn ausgestellt und konnte in Augenschein genommen werden. Die Verkäuferin war freundlich und zeigte noch weitere Modelle, um einen Vergleich zu haben und konnte zu jeder Matratze kompetent Auskunft geben und ist auf unsere Wünsche und Angaben eingegangen.
Die von uns gewählte Matratze (aus einem aktuellen Angebot) war nicht im Geschäft vorrätig, aber noch ausreichend im Lagerbestand. Sie wird für eine kleine Versandkostenpauschale in den kommenden Tagen geliefert.

Zusammengefasst kann man sagen, dass man eine freundliche, kompetente Beratung erhält und dass es Parkmöglichkeiten gibt. Wenn man damit leben kann, nicht jede Matratze selbst sofort mitnehmen zu können. (Uns ist die Zusendung sogar lieber). Dann ist das ein durchaus positives Einkaufserlebnis.

Gute Beratung,kompetente und nette Mitarbeiter!

Angela Harrs ist eine überaus freundliche und unterhaltsame Beraterin! Die Betonung liegt auf "Beraterin" und nicht "Verkäuferin". Sie zeigt Produkte in allen Preisklassen, erfragt die persönlichen Bedürfnisse und berät unaufdringlich im Kundeninteresse.
Ich habe nicht nur einen erholsamen Schlaf erhalten, sondern auch eine schöne Zeit in dem Laden gehabt.
Ein Danke auch an den Lieferanten, der mit etwas Überredungskünsten alles in die Wohnung geschleppt hat!

Einzig das Schild zu den Kundenparkplätzen könnte etwas größer sein. Ich sah es erst nach der Parkplatzsuche auf der Straße und beim Betreten des Ladens.

Nach einer echt miesen Erfahrung im Bauhaus wurden wir hier freundlich empfangen, geduldig, kompetent und ehrlich beraten, obwohl der Mitarbeiter nur in Vertretung vor Ort war. So wünsche ich mir Kundenservice und habe entsprechend auch gekauft. Danke!

Wir können es nur Bestätigen,
auch wir wurden von Frau Harrs super beraten. Sehr freundlich mit absoluten Fachwissen. Unsere Ware war nach nur drei Tagen im Laden abholbereit. Vielen Dank für diesen tollen Service, wir werden Sie weiterempfehlen!

Super Beratung durch Frau Harrs im Geschäft. Matratzen können im Laden ausgiebig getestet werden. Vor Ort bestellt und 4Tage später abholbereit gewesen. Schlafe HERVORRAGEND! (MLILY ROYAL). Parkplätze sind auf dem Hinterhof vorhanden.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Verkäuferin war sehr darauf bedacht, dass wir das bestmögliche Angebot bekommen und hat Vergleiche im Internet angestellt etc. . Der Laden ist zwar nicht groß, aber die Auswahl gut. Mit unserer gekauften Matratze sind wir sehr zufrieden. Sie wurde für uns bestellt und war ein paar Tage später da und wir konnten sie unkompliziert mit dem Auto bei MC abholen (kommt eingerollt eingeschweißt). Man hätte sie sich auch liefern lassen können. Kurz: Top Laden!

Sehr nette und kompetente Beratung

Sehr nette und kompetente Beratung. Es wird einem nichts aufgeschwatzt, sondern nach den persönlichen Bedürfnissen entsprechend eine Auswahl vorgeschlagen. Schnelle Abwicklung und Lieferung der Bestellung. Vielen Dank!

In der ersten Woche des Jahres waren wir bei Matratzen Concord. Eine neue Matratze sollte es sein, obwohl die Triomed eigentlich noch super, jedoch für den Rücken vom Härtegrad nicht optimal ist.
Frau Harrs hat uns daraufhin mehr als kompetent bedient. Ihr war nicht daran gelegen "einfach etwas" zu verkaufen sondern am Ende waren es zwei Topper zum Ausgleich der harten Matratze sowie das Athletic Pillow, welches uns nun einen sehr guten Schlaf beschert. Dabei sind wir günstiger gekommen und haben nichts umsonst gekauft - was für noch mehr Zufriedenheit gesorgt hat. Die Beratung war sogar so gut, dass wir heute einen dritten Topper aufgrund unserer Begeisterung für jemanden aus der Familie bei ihr geholt haben.

Frau Harrs zeigt mit ihrer tollen und freundlichen Beratung, warum der Einzelhandel immer noch wichtiger ist als jegliche online-Bestellung!!! Solch gute Beratung gibt es bei anonymen Klicks im Internet eben nicht!

Und an die "Kundin" (wenn sie das liest), die bei unserem ersten Besuch in den Laden geplatzt war und sich unmöglich aufgeführt hat: Wenn sie einfach mal 10 Sekunden warten bis eine Verkäuferin eine Frage beantwortet und danach erst jemand anderem zuwendet, dann hätten sie sicher von Frau Harrs ebenfalls eine tolle Beratung bekommen. So aber hat sich die Dame vor unseren Augen und denen von Frau Harrs zum Gespött des Tages gemacht😉😅

Vor einigen Wochen war ich mit meinem Vater kurz nach seiner Bandscheiben-OP bei MatratzenConcord - wir wurden von Frau Harrs eingehend auf seine besondere Situation umfassend beraten.
Frau Harrs ist sympathisch,
nimmt sich Zeit, geht auf die individuellen Bedürfnisse und Fragestellungen mit viel Hintergrundwissen heran.
Eine bessere Beratung kann man sich nicht vorstellen.
Und mein Vater ist mit der Matratze für die er sich entschieden hat, sehr zufrieden.
Vielen Dank nochmal auf diesem Wege. Gerne wieder!

Geht nicht, gibt es nicht ! Frau Harrs ist bereit, alles möglich zu machen, damit man als Kunde zufrieden das Geschäft verläßt.
Ich habe hier Matratzen gekauft, 1 Jahr später einen Topper und in den Jahren immer mal wieder Zubehör.
Jeder Extrawunsch würde berücksichtigt und mit viel Engagement erfüllt. Über das normal gewohnte Maß hinaus.
Das Personal und im Besonderen Frau Harrs ist sehr kompetent, immer freundlich und eine äußerst angenehme Persönlichkeit.
Wegen ihr bin ich Stammkunde geworden und komme immer wieder, obwohl ein Kauf im Internet für mich bequemer wäre.
Aber soviel Engagement muss einfach belohnt und gelobt werden.
1A+.... immer wieder.

Alles Gute für die Zukunft und bleiben Sie bitte, wie Sie sind. 😊👍

Super zufrieden!!! 👍Meine Verkäuferin Frau H. ist sehr freundlich, hat sich sehr viel Zeit genommen und mich sehr gut beraten. Die bestellten Matrazen kamen schon nach 2 Tagen.

Unfassbar freundliche und kompetente Beratung durch Frau Harrs. Schönes Sortiment, um zu guten Preisen zu gutem Schlaf zu finden.