Euronics Hoen

Toller Kundenservice beim Reparaturdienst. Sehr freundliche und gute Beratung, komme ich jederzeit gerne wieder drauf zurück!

Super Elektrofachhandel. Habe dort mein Sonos System bestellt. Einige Artikel sind vorrätig, aber wenn was nachbestellt werden muss haben sie sehr kurze Lieferzeiten. Mitarbeiter sind sehr Freundlich, nehmen sich Zeit für die beratung oder erklärungen und die Preise sind echt gut, weit aus günstiger als im bekannten großen Elektrofachhandel mit den zwei großen, roten M's. Werde jetzt öfter dort meine Sachen bestellen bzw. Kaufen.

Hatte auf einem Sonntag bestellt und bekam Montag morgens bereits due Bestellbestätigung, Rechnung und Versandbestätigung. Die Ware wurde bereits am nächsten Werktag zugestellt. Einwandfreier Service - gerne weiter so.

Haben dort unseren Miele Kaffeevollautomat gekauft, Reservierung und Abholung haben reibungslos geklappt, Preis war absolut konkurrenzlos, da lohnt sich auch die Fahrt von Trier aus ;)

Per Online bestellt und termingerecht erhalten. Sehr freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Hier kann man sicher und unbeschwert einkaufen. Vergebe 5 Sterne.

Einmaliger Preis und freundlicher Kontakt. Lieferzeit wurde eingehalten. Das Bestellte war optimal verpackt. Besser geht es nicht. Habe aus NRW bestellt!!! Immer wieder gerne. DANKE

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Elektro Hoen und wurde nie enttäuscht und uns wurde immer zeitnah und zu fairen Preisen geholfen. Ein besonderes Beispiel für tollen Umgang mit Kunden: Unsere Biofresh/Kühlkombination hatte immer wieder Probleme mit Vereisung und dadurch schlecht schliessender Tür. Alle 14 Tage mussten wir dem Problem mit brachialer Gewalt und Entfernung des Eispanzers zu Leibe rücken. Eine kurze Recherche ergab, daß dieses Gerät (Neupreis immerhin EUR 2.100.-) häufig zum Vereisen neigt weil die Abtauautomatik irgendwann (hier: 15 Jahre) angeblich den Geist aufgibt und kaum zu reparieren sei. Also haben wir uns damit abgefunden ein neues Gerät einbauen zu lassen. Als ich selbiges bei Elektro Hoen beauftragen wollte, bat mich die freundliche Mitarbeiterin eindringlich, zunächst das Gerät einmal für mindestens 2 Tage vom Strom zu nehmen - mit hoher Wahrscheinlichkeit sei, nach diesem erzwungenen Abtauen alles wieder normal. Genau so war das auch. Seit Monaten läuft der Kühlschrank samt Abtauautomatik wie neu. Es gibt sicherlich auch Dienstleister die eine solche Verkaufschance anders nutzen und zumindest einen vor-Ort-einsatz auslösen. Dafür sind 5-Sterne eigentlich noch zu wenig! Tolles Team weiter so!

Sämtliche Wechsel und Umschreibungen meiner Telekomverträge hat Herr Biedermann schnell und unbürokratisch auf den Weg gebracht. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die schriftlichen Bestätigungen per Post erhalten und alle meine Fragen wurden sehr freundlich und äußerst kompetent beantwortet. Wer die Telekom bisher nur aus der Warteschleife kennt, sollte sich unbedingt an Euronics Hoen wenden - the next level!

Schönes Ladenlokal, Tolle Beratung. Sind seit Jahren zufrieden.

Sehr hilfreich und sehr freundlich, brauch den vergleich mit anderen anbietern nicht zu scheuen sehr schnelle GARANTIE Abwicklung bei gekauften Geräten. Gute Vernetzung mit Werkskundendienst und Terminfestlegung. Hier wird man wahrgenommen. Da macht kaufen beim
Fachmann vor Ort Spaß. Weiter so.

Nette und kompetene Mitarbeiter. Hier fühlt man sich ehrlich beraten und gut aufgehoben. Der Kundendienst ist freundlich und kompetent. Sehr kurze Reaktionszeiten egal ob Reparatur oder Lieferung. Immer wieder gerne.

Wenn Sie jemals unter Zeitdruck ein Kommunikationsproblem lösen mussten und dabei in der Warteschleife hängen blieben, dann wissen Sie, was für ein Segen die Tatsache ist, dass Herr Biedermann wirklich immer erreichbar ist, sich wirklich schnell um die Problematik kümmert und die für Sie beste Lösung findet. Ich möchte es nicht mehr missen.

Habe online bestellt. Lieferung sehr schnell und das Produkt war original verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Super Bearbeitung!
Die Lieferung war gleich am nächsten Tag!! Unglaublich!!
Hat alles gepasst!!

Im Geschäft das Problem mit der Sat-Schüssel geschildert,
Termin für Techniker erhalten.
Dieser konnte schnelle und gute Hilfe leisten.
Gerne wieder

Ich hatte den Kundendienst zur Prüfung und Erneuerung der Satellitenanlage im Hause.
Top Service, super Beratung und einer sehr freundlicher Außendienstmitarbeiter.
Daumen hoch und nur zu empfehlen

Absolut empfehlenswert. Ausrichtung der SAT Anlage auf Dach nach Sturm wurde schnell und professionell umgesetzt. Freundliches und kompetentes Fachpersonal.

Hervorragender Service und nette Mitarbeiter, die sich um die Kundenanliegen kümmern. Bei mir gab es Probleme mit der Telekom, die am Ende alle gelöst wurden :-).

Tolles Geschäft mit sehr kompetenter Beratung. Samstag Gerät ausgesucht und bereits Montags von sehr freundlichen Techniker geliefert und aufgestellt bekommen.
Sehr empfehlenswert !!!

Sehr zuverlässiges und kompetenter Ansprechpartner für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. War rund um mit dem Service und dem Preis Leistungs Verhältnis mehr als zufrieden. Um Welten besser wie jeder großer Elktro Markt.