AOK PLUS - Filiale Sömmerda

People are nice and helpful.

Top👍

Ok

Okay- good

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Diese Bewertung ist längst überfällig, doch heute habe ich mal wieder gemerkt, wie gut und zuverlässig die AOK für mich als Versicherte funktioniert.

Versicherungskarte weg und das kurz vorm Facharzttermin. 😫 Ein Anruf bei der Hotline, neue Karte ist unterwegs und ich kann mir kurzfristig eine Bestätigung im Servicecenter abholen. Dort ist der Wartebereich voll, doch der Azubi am Empfang (Tim H.) hat direkt reagiert und mir gleich ganz unkompliziert die notwendigen Zettel ausgedruckt. So ein Service nimmt einen echt den Druck in solchen Situationen und ich bin sehr froh, dass die Azubis befähigt wurden auch eigenständig Anfragen und Probleme zu lösen. Vielen Dank für die Hilfe.

Unabhängig davon hatte ich noch nie Schwierigkeiten mit der AOK und die Zusatzangebote sind vielfältig und einfach in Anspruch zu nehmen.

Tolle engagierte Mitarbeiter, die sehr gut geschult und freundlich sind.
Die AOK unterstützt zudem ganz viele Gesundheitsprogramme, wie Sportkurse (Rückentraining, Leichter und aktiver leben) und Ernährungsberatungen und fördert diese komplett. Für mich hat die AOK die besten Konditionen überhaupt und ein tolles Leistungsspektrum!!! Und dazu vor Ort Ansprechpartner!! Das finde ich auch ganz wichtig!!!

Schöne ordentliche und gut aussehende Filiale mit kompetenten Personal was immer freundlich ist im Kundenbereich, auch die Leute in der Beratung immer nett außer die ich heute hatte aber die scheint neu zu sein.
Bei allen anderen wird man schnell und gut beraten! Die Wartezeiten sind ok man kommt schnell dran .... Und nach dem Umbau sieht die Filiale super aus! Wir fühlen uns wohl hier ....mein Sohn genießt hier immer seinen Kakao 😉 aus den Kundenautomaten !

Beim Betreten wird man höflich von einer Empfangsdame empfangen, nach fragen des Anliegens wird man den jeweiligen Sachbearbeiter zugeteilt, im Wartebereich kann man sich kostenlos Wasser bzw. auch Heißgetränke an einem Kaffeeautomaten ziehen. Helle und großzügige Beratungsräume. Leider nur noch einer der wenigen Serviceanlaufstellen von Krankenkassen in der Kreisstadt Sömmerda...nach und nach verschwinden diese leider alle.

Ich pflege seit 2012 meine Eltern. 2018 ist mein Vati verstorben und ich kümmer mich nur noch um meine Mutter. Dadurch habe ich viel Kontakt mit der AOK in Sömmerda. Ich kann mich nicht beklagen. Egal bei welcher Beraterin ich lande oder wo ich meine Anträge abgebe. Alle sind freundlich und die Bearbeitung super schnell. Ich bin sehr froh, dass wir bei der AOK Plus versichert sind!!! Kann ich jedem empfehlen!!!

Sehr freundliches, zuvorkommendes und kompetentes Personal! Hier hat man das Gefühl, gut aufgehoben zu sein ! Weiter so 🌹🌹🌹 !

Hier klappt es immer prima. Die Wartezeit ist kurz und die Mitarbeiter sehr freundlich. Wenn es überall so wäre, da könnte man zufrieden sein.

Ich habe mir telefonisch einen Termin gebucht, und bin auch kurz darauf von einer Mitarbeiterin aufgerufen worden. Es hat prima geklappt.

Die Dame hatte richtig Plan und wusste was wir wollen und was sie zu machen hatte,, liebe aok nehmt euch beispiel

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, welche sich deiner Belange gerne annehmen.

Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner

Es ist ein beruhigendes Gefühl, wenn man in dieser Filiale freundlich und kompetent beraten wird. Gerade mit zunehmendem Alter bin ich dafür dankbar, dass ich einen Ansprechpartner vor Ort habe.

Aok sehr freundlich Mitarbeiter ich bin sehr zufrieden weiter so

Sehr freundliches Team.Schneller Termin und schnelle Bearbeitung.Bin schon lange bei der AOK und war bis jetzt immer zufrieden.Ich kann die AOK nur weiter empfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen.