Birken-Apotheke

Ich bin sehr zufrieden. Mir wurden sogar die Medikamente über Reimport besorgt, da sie wegen Lieferschwierigkeiten nirgends zu bekommen waren. Dafür möchte ich mich nochmals sehr bedanken. Auch sonst klappt alles immer sehr zuverlässig.

Super Lage, Inhaberin sehr nett, guter Service!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde stets freundlich und zuvorkommend behandelt und mir wurde auch immer eine Beratung angeboten. Ich bin dort bereits seit mehreren Jahren Kunde und immer sehr zufrieden mit dem Service gewesen.

In Ordnung

Schlechteste Apotheke aller Zeiten! Ich hoffe sie werden schließen und niemand von Ihnen jemals wieder als Apotheker arbeiten. Der Platz um die Probleme hier aufzuzählen die es mit dieser Apotheke gab reicht nicht…auf die Frage warum sie nicht an die Bereitschaftsnummer gegangen ist kam nur oh da war ich gerade außerhalb frühstücken…bodenlos, unverschämt, Kompetenzlos usw leider kann man nicht null Sterne geben

Jedes mal das gleiche. Ach Herr M.... haben wir vergessen zu bestellen. Ach Herr M.... das bezahlt die Kasse nicht. Komisch in der Stadt habe ich die gleichen Rezepte schon mehrfach eingelöst. Einfach nur altbacken, unfreundlich und absolut inkompetent.

Nur mal zur Info, ich renne seit 3 Tagen meinen Medikamenten hinterher um heute zu erfahren, dass mein Rezept zurück zum Arzt ging angeblich zahlt die Kasse die Menge nicht. In der Stadtapotheke zahlt es die Kasse 🤔

Na klar, dann renne ich morgen früh wieder zum Arzt (schließt ja um 12) hole mein Rezept und erkläre meinem Arbeitgeber warum ich zu spät bin!

Unfassbar und dann muss man sich noch anpampen lassen von der älteren Dame.

Glückwunsch!

Macht die Hütte dicht!

Update:

Sie haben mein Rezept ja an den Arzt zurück gegeben um kleinere Packungsgrößen zu verkaufen. (Angeblich zahlt meine Krankenkasse die 78er Packung nicht) Dies habe ich dann bei meiner Krankenkasse erfragt und die Kosten würden zu 100% von der Krankenkasse getragen werden. Habe ich schriftlich vorliegen!

Jetzt Stelle ich mir die Frage, wieso Sie das dann verweigert haben und von 78 Stück auf 26 Stück pro Packung geschwenkt sind?

Ein Schelm der dahinter eine Wirtschaftlichkeit vermutet und Sie einfach mehrfach die 5€ kassieren wollen.

Genauso wie Sie ja auch nicht pro Rezept 5€ nehmen sondern pro Medikament obwohl Sie überhaupt nicht beraten.
Sie schaffen weder einen freundliches "Hallo" noch die Einnahmeverordnung auf die Packung zu übernehmen.

Der Zuspruch in Möhrendorf auf meine Rezension bestätigt aber mein Bild!

Ich hoffe, dass Sie bald schließen und jemand der seinen Job versteht übernimmt.

Übrigens, selbst Ärzte raten von Ihrer Apotheke ab!

Alles Gute Ihnen!

Achtung - lässt negative Bewertungen löschen! Also da sieht man mal, wie hier mit Kritik umgegangen wird...

Ich kann mich den Voredner*innen nur anschließen... Langsam, unfreundlich, kennen die gängigsten Medikamente nicht, nie ist etwas vorrätig und es ist alles sehr altmodisch. Dafür sind die Preise viel zu hoch.

Kann nur meine Erfahrung schildern: Service- und kundenorientiert sieht für mich anders aus, dazu kommt noch wenig Fachkompetenz.

Sehr teuer. Ich habe 3,30 Euro für ein Nasenspray für Säuglinge mit Rezept bezahlt.

Leider habe ich persönlich keine guten Erfahrungen in der Birken-Apotheke gemacht. Vielleicht liegt es an mir - aber oft sind genau diese Medikamente, die ich benötige, nicht auf Lager und müssen bestellt werden. Andere Apotheken im Umkreis (Nachbarorte) haben die Medikamente meistens auf Lager....aber dass kann ja vielleicht wirklich an den Medikamenten liegen, die ich benötige.

Was mich aber massiv stört : Die Öffnungszeiten der Apotheke sind bis 18:30 Uhr ausgeschrieben. Wenn ich um 18:25 Uhr vor Ort bin und ein (rezeptpflichtiges) Medikament holen möchte und die erste Reaktion der Apothekerin ist dann "Leider ist der Rechner schon heruntergefahren" dann möchte und kann ich das so nicht akzeptieren. Ich habe die Birken Apotheke dann schnell verlassen, um noch an anderer Stelle meine Medizin zu erhalten.
Ich habe dann eine Apotheke im Nachbarort Baiersdorf angerufen, die ebenso bis 18:30 Uhr geöffnet hat, und dort hat man mir sofort angeboten auf mich zu warten...dort habe ich mein Medikament bekommen.

Sorry...aber so etwas geht nicht!