Zweirad-Center van de Stay ,An St.Sebastian 40 ,Lobberich

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Sehr freundlicher Händler. Wir benötigten eine Speiche fürs Rad was ich nicht dort gekauft habe. Er hat mir die Fahrradspeiche sofort genau nach gewünschtem Maß hergestellt. In der Werksatt hat er eine Maschine dafür. Vorher war ich bei mehreren anderen Fahrradgeschäften, die mir nicht helfen konnten. So konnten wir wieder schnell ans rollen auf die Straße. (Alternativ hätten wir uns 1 Speiche vom Radhersteller schicken lassen müssen.)

Acht in der hinteren Felge und Verkabelung vom Rücklicht hatte sich gelöst. Sollte 1 Woche dauern. Fahrrad am Dienstag hingebracht und Freitag war es bereits abholbereit. Guter Service und fairer Preis, für das was gemacht werden musste! Und das, obwohl das Rad nicht dort gekauft wurde... Freundliches Personal.

Es ist wirklich ein tolles Fahrradgeschäft. Die Frau hat mich sehr gut beratet, obwohl sie wusste, dass ich nicht beim Ihnen bestellen konnte ( wegen ich dringend ein Fahrrad möchte und sie haben es zurzeit nicht ). Sie hat mir auch die Erfahrung mitgeteilt, wohin ich sofort ein zuverlässigen Anbieter gehen könnte. Dieses Team ist einfach toll! Ich empfehle es.

Unsere Erfahrungen sind mehr als positiv! Wir hatten dort div. Fahrräder zur Reparatur. Obwohl der Laden manchmal mit Kaufinteressenten so voll ist, nehmen sich die Mitarbeiter wirklich die Zeit, zu beraten; auch bei der Reparatur (von nicht dort gekauften Rädern!) gibt man sich größte Mühe und sorgt für einen perfekten Service. Unserer Auffassung nach: Mehr als empfehlenswert!

Sehr freundliches und kompetentes Personal.Neues MTB dort gekauft.Das Bike wurde im Geschäft auf mich abgestimmt.30km am gleichen Tag getestet,einwandfrei den Ansprüchen entsprechend.Herausragend!So geht Service und Kundenberatung.👍🤙

Wir hatten gestern ein Problem mit dem Fahradträger. Ein ebike klemmt in der Halterung fest und konnte nicht mehr gelöst werden.
Unglaublich freundlich und hilfsbereit wurde uns sofort geholfen.
Nach einer halben Stunde war die defekte Halterung entfernt und eine neue angebracht.
Der Preis war total okay.
Der Ausflug gerettet. Vielen Dank für diese schnelle und freundliche Hilfe.
Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben. 6 wären angebracht.

Freundlich und kompetent. Das Geschäft ist sehr beliebt, so dass man im Frühjahr auch mal Zeit mitbringen muss. Dafür nimmt man sich dann aber Zeit und berät sehr gut. Ich habe hier mei Riese u Müller E Bike gekauft und bleibe hier in Kundschaft . Tipp Rad mal im Winter fürs Frühjahr fit machen lassen.

Super Fahrrad-Laden. Man ist immer hilfsbereit. Auch wenn man mit sehr wenig Personal im Laden ist, wird sich für jedes Problem Zeit genommen, bis es gelöst ist, oder eine Lösung gefunden ist. Termine und Zeit Absprachen werden gut eingehalten. Ich hoffe das es weiter so läuft bei van de Stay.

Top Beratung beim Ersatzteilkauf. Und vor Allem KEINE Sprüche wie:"wo haben sie das Velo denn gekauft? Nicht bei uns? Tja da können wir nix machen." Das hört man ja sehr oft, gerade von Fahrradgeschäften. Danke für die Beratung. Trotz voller Auslastung.

In Sachen Mtb eine, für mich, super Beratung. Freundlich und kompetent. Leider derzeit nicht das gewünschte verfügbar, aber das ist der aktuellen Situation geschuldet.
Ich kann das Geschäft nur empfehlen.

So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt!!! Meine Frau und ich sind nicht (noch nicht!!) Kunde bei dem Zweirad-Center van de Stay. Die Bitte, an einem Samstag, den Sattel und den Lenker am Fahrrad meiner Frau einzustellen wurde super freundlich und mit eine Ruhe und Professionalität ausgeführt, dass es uns fast die Sprache verschlagen hätte:-) Richtig, richtig klasse - 1 a!!! Herzlichen Dank! Ich durfte anschließend völlig unverbindlich und ohne Verkaufsdruck auszuüben, einfach mal zwei Fahrräder probefahren - beide Räder wurden natürlich!!! vorab auf meine Bedürfnisse eingestellt. Wir sind echt begeistert !!!

Top Service - sehr freundlich und kompetent - sehr empfehlenswert.
Ich hatte mein Mountainbike zum Speedbike umbauen lassen und jetzt noch eine Kassette für einen Rollentrainer bestellt. Alles top!

Klasse Geschäft mit sehr gutem Sortiment!
Sehr kompetentes Team vor allem der Julian.
Da lernt man immer was dazu und da geht man auch immer gerne wieder hin.

Sehr guter Service, tolle Beratung ein gutes Geschäft. Ich bin sehr zufrieden und habe ein Fahrrad gekauft.

Absolut kompetente Beratung, jederzeit freundliche Bedienung auch wenn`s voll ist. Hier wird man als Kunde wertgeschätzt, daher komme ich immer gerne wieder.

Trotz Corona bedingter Dinstanz und brummendem Geschäft um größtmögliche Nähe zum Kunden und freundliches Lächeln unter der Maske bemüht.
Kompetente Beratung.

Top Reparatur von einem Pedelec und dazu preiswert. Sehr freundliches Personal. Ein absolut empfehlenswertes Fachgeschäft. Schön dass es noch so etwas gibt...

Alles gut
Super nette Mitarbeiter
Sehr freundlich

Eine Panne am Rad, wurde recht zügig und Zuvorkommend repariert. Empfehlenswert.