Leovelo Zweiradmeisterbetrieb

During my biketrip to Prague, the staff helped me to fix my bike problems. Thank you very much!

War gestern dort und mir wurde ganz unkompliziert mit einem seltenen Ersatzteil geholfen. Der Laden ist riesig und super freundlich. Danke!

Ich hatte kürzlich eine außergewöhnlich positive Erfahrung bei "Leovelo Zweiradmeisterbetrieb". Als ich ohne vorherige Terminvereinbarung vorbeikam, weil meine Fahrradschaltung falsch eingestellt war, wurde mir sofort geholfen. Der Mitarbeiter war nicht nur schnell und effizient bei der Behebung meines Problems, sondern nahm sich auch die Zeit, andere kleinere Mängel an meinem Fahrrad zu reparieren, die mir noch nicht aufgefallen waren. Ich war beeindruckt von der Fachkompetenz und der Kundenfreundlichkeit, die mir entgegengebracht wurde, obwohl ich zuvor kein Kunde war. Dieser Laden hat definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen und ich kann ihn allen Fahrradbegeisterten wärmstens empfehlen.

Bin total begeistert von der prompten Hilfe, dem direkten erstklassigen und freundichen Service, gepaart mit der Qualität der Arbeit.

Absolut empfehlenswert....bis zum nächsten Mal.

Heute mein Stevens E-Bike zur jährlichen Inspektion gegeben.
Wie immer, Top Betreuung. Fachliche Kompetenz 1a und immer offen für ein gutes und angenehmes Gespräch.
Absolut sehr zu empfehlen...

Toller Laden , nettes Personal und aktuell TOP Angebote mit 20% und viele nette Sachen und Ideen die dort gezeigt werden

Hatte an meinem Haibike ein total Ausfall der Elektronik, nichts ging mehr. Habe mein Problem dem Service Mechaniker geschildert. Nach nur 6 Werktagen wurde der Fehler gefunden und das defekte Bauteil bestellt und ausgetauscht. Nun funktioniert wieder alles.
Das nenne ich mal Service am Kunden. Kompetenz und schnelle Abwicklung. Weiter so...

Ein Lichtblick im Land der Servicewüste Deutschland!

Wenn E-bike kaufen, dann hier!!
Über Bekannte bekamen wir den Tip und sind dann, nachdem wir in mehreren Fahrradläden schlecht behandelt/beraten wurden, dort hingefahren.
Wir sagten, das wir uns erstmal informieren wollten und gute 3h (!!) später, mit absolut perfekter und ZIELGERICHTETER Beratung, haben wir die auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen E-Bikes ( nicht die Teuersten!) gekauft.
Hervorragende Beratung, Probefahrt, absolut auf unsere Bedürfnisse und Bedingungen zugeschnitten und uns wurde NICHTS versucht, aufzudrängen.
Das waren die besten 60 Minuten Anfahrt, die wir zum Kauf der E-Bikes investiert haben.

Ich bin über gut und gerne 90 Minuten perfekt zu Rad und Zubehör beraten worden. Herausgekommen ist ein Fahrrad, das mir wie auf den Leib zugeschnitten ist. Besonders auch der Sattel und der Helm mit Visier machen das Radfahren wieder zu dem, was es sein soll: einem Vergnügen! Habe das Rad am 04.07. erworben und fahre jetzt täglich. Danke, Herr Persico, für die erstklassige Beratung!

TOLLER LADEN !! Wir haben dort vor eineinhalb Jahren unsere beiden E-Bikes gekauft, mit denen wir nach wie vor hochzufrieden sind. Gefallen hat uns damals vor allem die riesige Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes und qualitativ hochwertigem Zubehör, die Möglichkeit, Räder vor Ort auszuprobieren und das sehr kompetente, freundliche und geduldige Personal. Dass es nicht nur eine hervorragende Beratung, sondern auch einen exzellenten Service nach dem Kauf gibt, konnte ich heute erfahren, als ich mit einem kleinen Problem (hinteres Zahnrad läuft unrund und Zahnriemen schleift am Gehäuse der Schaltung) einfach mal vorbei gefahren bin und ein Techniker sich nach kurzer Wartezeit in der Werkstatt meines Problems angenommen und es kompetent gelöst hat. Großes Lob also, und natürlich werden wir weiterhin den regelmäßigen Service hier durchführen lassen. Vielen Dank an alle, die es auch in Zeiten von Personalknappheit und steigenden Kosten schaffen, einen solchen Service zu bieten. Übrigens: die kurzfristige Hilfe war im Rahmen der Gewährleistung natürlich kostenlos!!!

Der Service ist hervorragend, die Bremsen meines E-Bikes wurden kostenlos eingestellt und das obwohl ich das Rad hier nicht gekauft habe.
TOP

Ich hatte ein Problem mit der Kettenschaltung. Unkomplizierte und kurzfristige Terminvereinbarung. Die Schaltung wurde fachkundig und schnell wieder in Ordnung gebracht. Nützliche Tipps und Hinweise gab es zusätzlich. Danke! So stelle ich mir den perfekten Fachbetrieb vor Ort vor.

Das gesamte Team verdient ein großes Lob !
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen hier an erster Stelle seitdem ich sie kenne! EIn besonderes Dankeschön geht heute an die Werkstatt, die mir gestern spontan und engagiert aus der Patsche geholfen hat und das sogar noch kurz vor Feierabend. Als Lohn für eine halbe Stunde körperlich anstrengende Arbeit wurde "nichts" verlangt.......Verkaufen wollen Viele, aber dieser Service verdient ein herzliches Danke !

Wir haben Ende Juli 2 Stevens e-Bikes bei LeoVelo gekauft und sind rundum zufrieden.
Sowohl die individuelle Beratung als auch die Möglichkeit, verschiedene Modelle Probe zu fahren haben uns davon überzeugt, sowohl den richtigen Händler als auch die richtigen Fahrräder ausgewählt zu haben. ´

Beim ersten Termin hat Herr Persico zunächst gefragt, wie und wofür wir die Räder zukünftig nutzen wollen bzw. wie unser bisheriges Fahrprofil war. Seit knapp 20 Jahren sind wir mit "normalen" Koga-Miyata-Tourenrädern unterwegs und waren damit bisher sehr zufrieden. Unsere einzigen Vorgaben für neue eBikes waren: Nabenschaltung mit Riemenantrieb und gleiche Motoren und Akkus für die beiden Fahrräder. Wir waren nicht darauf festgelegt, dass meine Frau und ich identische Räder nehmen. Die groben Rahmenbedingungen sollten aber gleich sein.

Trotz vorheriger Recherche bei anderen Händlern und im Internet konnte Herr Persico a) die Unterschiede zwischen "normalen" Rädern und e-Bikes und b) die Unterschiede zwischen den verschiedenen e-Bikes sehr verständlich erläutern. Er hat uns dann einigen Fahrräder gezeigt, auf denen wir dann auch eine kurze Runde fahren konnten.
Wir haben daraufhin vereinbart, dass wir in der Folgewoche 2-3 Modelle intensiv testen wollen, die wir in die engere Auswahl genommen hatten. Diese Möglichkeit zu haben, war uns extrem wichtig.

Beim Test in der Folgewoche waren dann zwei Räder gleich auf: die von uns jetzt gekauften Stevens als auch Räder von Dutch-ID. Beide haben uns voll überzeugt, trotz ihres unterschiedlichen Konzepts.
Für die Stevens-Räder haben wir uns letztlich entschieden, weil sie in der passenden Größe auf Lager waren und alle Komponenten (u.a. Gepäckträger und versenkbaren Sattelstützen) bereits enthalten sind, die bei den Dutch-ID noch hätten an- bzw. eingebaut werden müssen.
Die Möglichkeit, während der Testfahrt zwischendurch Lenker, Sattel, etc. auf die richtige Position durch LeoVelo einstellen zu lassen war optimal. Gleiches gilt für die Beratung und Auswahl hinsichtlich der richtigen Sättel. (Ich habe noch nie so gut auf einem Fahrradsattel gesessen!)
Wir haben dann noch um eine Woche Bedenkzeit gebeten, da der Kaufpreis das ursprüngliche Budget (trotz Kauf über JobRad) überschritt. Das war für Herrn Persico überhaupt kein Problem. Wir fühlten uns zu keiner Zeit in irgendeiner Form gedrängt, eine Entscheidung zu treffen.
Nach finaler Entscheidung und telefonischer Rückmeldung und Bitte, die Räder zu reservieren haben wir dann über JobRad den Kauf abgewickelt.
Als ebenfalls sehr positives Erlebnis muss an dieser Stelle erwähnt werden, dass wir die Räder dann sehr kurzfristig und kurz vor Feierabend abholen konnten. Das, obwohl wir telefonisch gesagt hatten, dass wir das erst im Laufe der Woche machen würden. Den Mitarbeitern war es nicht zu viel, auch noch bis kurz vor 19 Uhr die Räder zu übergeben und alle Formalitäten zu erledigen. Vielen Dank noch einmal dafür.

Insgesamt ist zu sagen:
- sehr gute Beratung durch Herrn Persico und seine Mitarbeiter
- große Auswahl an Markenrädern mit unterschiedlichster Charakteristiken
- umfassende Möglichkeit, Räder zu testen
- unkomplizierte Abwicklung über JobRad
- toller Service bei der Übergabe der Räder mit finaler Einstellung aller Komponenten
- sehr freundliches Mitarbeiterteam

Erstes Fazit nach jetzt ca. 250 gefahrenen Kilometern (mehr war aufgrund des Regens noch nicht möglich):
Bisher war die Entscheidung für die Stevens Räder definitiv richtig. Die Räder sind so extrem leichtlaufend, dass die Motorunterstützung bisher nur in wenigen Fällen überhaupt genutzt werden musste. 3/4 der Strecke war der Motor bis jetzt aus. Bei größeren Steigungen und starkem Gegenwind ist der Motor aber eine willkommene Unterstützung. Und die Rohloff-Schaltung ist ein Traum!
Auch aus dieser Erfahrung lässt sich sagen, dass wir komplett richtig beraten worden sind.

Auf der Suche nach einem Zweiradmechaniker der mir bei meinem Fahrradproblem helfen konnte, habe ich drei verschiedene Fahrradgeschäfte aufgesucht. Obwohl sie es alle versucht haben, keiner konnte mir helfen. Meine Nerven lagen blank, da ich viel Fahrrad fahre und ich es hasse, wenn es die ganze Zeit irgendwo knackt.
Bei meinen Recherchen fand ich einen Fahrradladen in Grefrath „Leovelo Zweiradmeisterbetrieb“. Tobias Goebel empfing mich, hörte sich meine Sorgen an und fuhr daraufhin eine kurze Strecke mit meinem Fahrrad. Danach fuhr er in die Werkstatt und nach nur zehn Minuten kam er mit meinem nicht mehr knackendem Fahrrad heraus. Fazit: Er hat innerhalb kürzester Zeit den Fehler gefunden und behoben, den die drei andere Fahrradgeschäfte noch nicht einmal entdeckt hatte.
Danke schön für das großartige Ergebnis. Und, sollte ich nochmal ein Fahrradproblem haben, ist Tobias Goebel meine ERSTE Adresse! Ihn werde ich allen meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

War mal wieder bei Leovelo um bei meinem Rad eine Kleinigkeit beheben zu lassen. Wie immer war ich bei dem Mechaniker super aufgehoben und konnte mein Rad nach kurzer Zeit wieder mitnehmen. Ich bin einfach nur begeistert für die unkonventionelle Hilfe und die Lockerheit des Mechanikers. Es macht Spass hierhin zu kommen. Sehr ungewöhnlich in der heutigen Zeit. Bin ein Fan von Herrn Göbel und hoffe er bleibt uns noch lange erhalten👍👍

Ich habe vor kurzem mein ebike hier gekauft und bin begeistert. Ich fühlte mich als Laie sehr gut beraten. Nach einem Gespräch wurde ein ebike ausgesucht, das genau zu meinen Bedürfnissen passte. Bei Leovelo findet man ein sehr kompetentes, freundliches Team, das mit viel Leidenschaft bei der Arbeit ist. Keine Fragen blieben unbeantwortet. Ich kann dieses Fachgeschäft zu 100% weiter empfehlen.

Dieses Zweirad-Geschäft kann ich von Herzen weiterempfehlen! Wir haben dort ein Fahrrad für unseren Sohn samt Helm gekauft und wurden exzellent beraten. Das Fahrrad sowie der Helm wurden direkt fachmännisch eingestellt.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen gerne wieder 😊

„Wochenende gerettet“
Samstag Mittag Freilauf am Gravelbike zerschossen! Kurz vor Feierabend haben Leo und sein Mechaniker-Team das Rad noch Instand gesetzt, in dem das Hinterrad eines Ausstellungsrades verwendet wurde! Sensationeller Service, das macht sonst keiner!!!!!!!!!! Danke an das gesamte Team🤜💥🤛

Habe im Frühjahr dort mein E-Bike gekauft. Jetzt war ich zu der 2 Inspektion da. Beratung und Service waren exzellent, mein Rad wurde nach meinen Wünschen umgebaut. Personal ist auch super nett und Hilfsbereit . Spontane kleinere Umbauten am Rad sind auch kein Problem.

Ich würde mir noch wünschen für das Getränke Angebot Kakao mit auf zu nehmen 🤩. Gerade jetzt in der Kalten Zeit .

10/10