Arends E-Bikes

The staff were super helpful and knowledgeable. The shop had a wide range of bikes available and we were able to try out those we were interested in.

Sehr gute und professionelle Beratung durch Herrn Carrozzo in der Niederlassung Nettetal. Das gewünschte Bike gab’s nicht auf Lager, konnte aber in wenigen Tagen besorgt werden. Ein kleiner Fehler am Bike wurde prompt beseitigt, ein herzlicher Dank an den kompetenten Techniker. Positiv aufgefallen ist mir auch der sehr freundlichen und zuvorkommende Umgang, da hat mir der Kauf meines neuen E-Bikes richtig Spaß gemacht. Vielen Dank!😀

Werkstatttermin kam meinerseits aufgrund von Terminkollision nicht zustande.
Unbürokratisch und schnell wurde ich zwei Tage frùher dazwischen geschoben.
Die Beratung über geänderte Lenkerposition war auch top.
Es wurde ein verstellbarer Vorbau montiert.
Endlich auf längeren Strecken kein Druck mehr auf Schulterbereich.
Daher fünf Sterne für die Filiale Nettetal.

Unsere Radtour am 2.September 23 wäre ohne die Hilfe des freundlichen Herrn im Shop schnell vorbei gewesen. Ich hatte in ein paar km entfernt eine Pedale verloren und brauchte dringend neue Kurbeln. Kurz vor Ladenschluss wurde mir hier sehr schnell und unkompliziert geholfen. Wir richteten das Rad in der Werkstatt gemeinsam her. Danke für die tolle Unterstützung.

Super Service, akute Reparatur meines E-Bikes an einem Freitag Nachmittag ohne Termin.
Auch alle Kontakte im Vorfeld (Kaufabwicklung und Inspektionen) tadellos, supernett und kompetent.
Klare Empfehlung dieses Händlers in Nettetal!

Sehr nette, umfangreiche und kompetente Beratung von Herr Amiri. Probefahrt problemlos und unbürokratisch auch mit verschiedenen Modellen möglich.
Gerne wieder

...super Beratung....
umfangreiche & top Angebote, große Auswahl....
sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter
Reparatur wurde flott und genau durchgeführt...
EBike montags gebracht, mittwochs 9h30 konnte ich es bereits abholen

Kostenvoranschlag wurde auch eingehalten....
Service wird hier großgeschrieben!!!!!
Preis-/Leistung perfekt

Gute, sehr nette und umfangreiche Beratung. Probefahrt problemlos und unbürokratisch auch mit verschiedenen Modellen möglich.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim Kauf.
Sehr gerne wieder.

Wir haben unsere Fahrräder letztes Jahr in Ochtrup bei Arends erworben. Da Nettetal für uns näher ist habe ich nun bei einem Defekt mit dem Geschäft in Nettetal Kontakt aufgenommen. Es wurde sofort nach einer Lösung gesucht und kurzfristig eine Reparatur durchgeführt. Im Geschäft dann reibungslose Abwicklung. Toller Service. Weiter so!!

Heute wurde an meinem Llobe ebike mal ganz spontan, sehr, sehr freundlich und professionell eine Reparatur durchgeführt auf die ich sogar warten konnte. Ich werde die Fa. Arends auf jeden Fall weiter empfehlen. Topp. Vielen Dank nochmal.

Sehr freundliches Personal, sehr gute Beratung kann ich nur weiterempfehlen, werde mein nächstes E-Bike auch dort kaufen 👍mit freundlichen Grüßen Chris aus Nettetal

Gute Beratung und freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Können wir guten Gewissens weiter empfehlen.

Ich habe mir dort heute ein Stella Morena Grün FL gekauft und bin damit
super glücklich. Ich habe ein Vorführrad mit wenigen km ( ca. 400) zu einem Superpreis erstanden. Es verfügt über sehr gute Komponente wie Bosch Motor Professionell, Shimano Derore 10 G Kettenschaltung ,Hydraulische Scheibenbremsen usw. Konnte zudem mein altes Rad zu einem annehmbaren Preis in Zahlung geben. Super freundliche und nette Beratung haben das Angebot abgerundet. Sehr zu empfehlen.

Ich habe 2018 und 2019 je ein StellaBike gekauft. Kaufentscheidend für mich war unter anderem der Vorortservice bei dem Wartungs- und Reparaturarbeiten zu Hause durchgeführt wurden. Umso größer war die Enttäuschung, als ich erfahren musste, dass Stella den gesamten Deutschlandvertrieb und - reparaturservice an Arends abgegeben hat und mein geliebter Vorortservice von dem neuen Vertragspartner nicht mehr angeboten wird. Hinzu kam eine schlechte Information auf der Homepage der Firma Stellabikes und dann auch noch der Hinweis, dass das Geschäft in Lobberich dauerhaft geschlossen ist. Die dortige Festnetznummer ist auch nicht mehr erreichbar. Ich hatte den "Papp auf". Und passend dazu fiel bei meinem Stellabike bei Befahren unebener Wege auch noch die elektrische Unterstützung aus. Super. Beim Besuch der Stellabikeseite fiel mir dann der kleine Verweis auf Arends-E-Bikes in Nettetal-Lobberich auf. Den Shop erreicht man derzeit telefonisch nur über eine Handynummer. Meine Erwartungen gingen gegen Null. Dennoch probiert und dann ging es los:
Problem beschrieben, kurzfristigen Termin in wenigen Tagen vereinbart, hingefahren, die freundlichen Mitarbeiter standen bereit. Problem war ihnen bekannt und wurde innerhalb einer halben Stunde behoben. Für mich gab es eine nette Unterhaltung und einen Cappuccino. Danach bin ich mit dem Rad über eine echte Marterstrecke in der Umgebung Probe gefahren und als ich sicher war, dass der Fehler nicht mehr auftritt zurück zur Werkstatt. Schlanke Rechnung per Karte beglichen, freundliche Verabschiedung. Das war`s. Und obwohl Softwareupdates gefahren und etwas neu programiert wurde, waren alle Einstellungen auf dem Display genau die, die ich vorher hatte! Nix verstellt!! Alles in Allem perfekt. Für den Hick-Hack im Vorfeld können die Mitarbeiter vor Ort nichts und so bleibe ich ihnen treu und werde mein Stellabike jetzt eben bei Arends E-Bikes warten lassen.
Herzliche Grüße nach Lobberich

Super tolle Beratung. Fachlich einwandfrei und sehr kompetent. Nette Verkäufer*in.
Preisleistungsverhältnis stimmt. Sind rundherum zufrieden. Können Arends E-Bikes nur empfehlen.

Haben am 20.05.2022 bereits unser 2.E bike bei Arends E-Bikes gekauft. Sehr gute Beratung und auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Das Fahrrad daß sich meine Frau ausgesucht hatte, konnten wir dann auch sofort mitnehmen. Alles inallem sind wir super zufrieden.

Heute unsere 2 Stella E-Bikes in Nettetal Lobberich von der Inspektion abgeholt. Wie gewohnt ein Super nettes und Hilfsbereites Team das hervorragende Arbeit geleistet hat.
Im Gegensatz zu Stella Bike Hauptgeschäftsstelle in den Niederlanden ist der Service in Lobberich nicht zu übertreffen.

War heute ohne Vorabanmeldung bei Arends wegen eines defektes am Motor. Mir wurde ein Kaffee angeboten,und nach einer kurzen Wartezeit wurde der Schaden an meinem e Bike sofort behoben.Also ich muß schon sagen,tolle Monteure,freundliche Verkäufer dort macht es Spaß sei Rad abzugeben.Dort fahre ich gerne hin.Danke für die schnelle Hilfe

Gute Bikes. sehr freundliche Beratung und toller service. ( Auch jobrad-leasing ) .
Kann das Geschäft nur weiterempfehlen!!!

Super Beratung und Service. Ich bin sehr schnell fündig geworden. Top Angebote. Jederzeit gerne wieder.