DAK-Gesundheit Servicezentrum Meiningen

Super Service

Ich wurde telefonisch nach Meinigen an das Servicezentrum verbunden. Es war so ein tolles, herzliches Gespräch. Die Dame war sehr freundlich und hatte tolle Tips für mich. Alle Fragen konnten geklärt werden. DANKE

Ich war heute Mittag im Servicecenter in Meiningen weil ich eine Bescheinigung meiner Versicherung brauchte. Diese wurde mir nach einem kurzen Datenabgleich ausgestellt und es wurde auch gleich eine Ausführung an meinen Arzt gefaxt wofür ich sie brauchte. Alles innerhalb von 10 Minuten.
Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich empfangen und mir alle meine Fragen die ich zu der Zeit beantwortet. Und mir auch gleich erklärt falls ich weitere Anliegen habe diese auch gerne telefonisch besprechen kann sollte ich nicht gerade in der Nähe sein.

Ich bin sehr glücklich darüber das es diese Möglichkeit des persönlichen Kontakts gibt und das man alle Anliegen klären kann und man seine Fragen stellen kann.

Ich kann den persönlichen und auch telefonischen Kontakt nur weiter empfehlen.

Seit vielen Jahren sind meine Frau und ich bei der DAK versichert. Den Entschluss vor über 30 Jahren in diese Kasse zu wechseln, haben wir zu keinem Zeitpunkt bereut. Nicht nur die Leistungen sind hervorragend, auch ein hervorragendes Serviceteam steht jederzeit dem Versicherten zur Verfügung! Diese Kasse kann aber auch nur so gut sein, wie es ihre Mitarbeiter sind.
Bei jedem Kontakt wird man nicht nur freundlich und zuvorkommend behandelt, nein, die Damen und Herren sind auch noch sehr engagiert kompetent und zuverlässig. Zusagen werden eingehalten und zeitnah umgesetzt. Reklamationen? Fehlanzeige! Als Versicherter fühlen wir uns wohl, als Arbeitgeber kann die DAK dankbar sein, durchweg solche Mitarbeiter zu haben! An der Stelle unser bester Dank für das freundliche Gespräch mit Frau Prang aus Meinigen am heutigen Tag. Ein weiters Beispiel der unzähligen positiven Erfahrungen!
Die DAK mit all ihren Mitarbeitern sollte und müsste sich so manches andere Unternehmen zum Vorbild nehmen.
Noch ein allgemeiner Hinweis: Die Servicenummer der DAK führt nicht in ein "no name" Callcenter, man befindet sich nicht ewig in Warteschleife bei der Service-Hotline und man spricht "mit Menschen"! Auch der Internetauftritt ist perfekt und bietet einen sehr hohen Grad an Service!
Wie heißt der Werbeslogan; DAK Gesundheit - ein Leben lang! - Wir sind dabei!
Vielen Dank für die zahlreichen Leistungen und noch mehr Dank an die unzähligen Mitarbeitenden!
Grüße aus Jena!

Meine Frau und ich hatten einiges zu klären und darüber hinaus etliche Fragen. Wir erhielten eine vorzügliche Beratung durch Frau Posselt . So eine Beratung ist durch nichts zu ersetzen und hilft den "Dschungel" aus Vertragsunterlagen und offiziellen Information zu durchdringen.
Monika und Fritz Selmons

Nach kurzer Wartezeit, eine sehr nette und kompetente Beratung bei Frau Möller. Vielen Dank, gerne wieder.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Möller.

Toller Service. Die Mitarbeiter:innen sind sehr nett und versuchen immer alle Herausforderungen zu lösen. Wir fühlen uns rundum gut versorgt. Danke für die Geschenke für mein Kind 😇

Sehr guter Service!

Ich brauchte eine Bescheinigung meiner Krankenversicherung für die Universität und mein Anliegen wurde in kürzester Zeit bearbeitet. Die nette Dame am Telefon war sehr zuvorkommend und freundlich.
Dieses Servicecenter ist nur zu empfehlen!

Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung! Sehr zufrieden!

Super Service per Telefon und auch vor Ort.

Sehr nette Beratung und Probleme und Anliegen werden mit voller Zufriedenheit geklärt. Ich binn sehr zufrieden, kann man nur weiter empfehlen. 👍🏼

Ich habe am Telefon mit einer sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiterin gesprochen,die wirklich daran interessiert war,mir mit meinem Anliegen sofort weiterzuhelfen. In der Vergangenheit habe ich auch schon ganz andere Erfahrungen gemacht, darum bin ich über diese Dame sehr erfreut. Es war ein richtig angenehmes Gespräch und hat meinen Tag etwas verschönert.

Super Team, schneller unkomplizierter Service 👍

Wirklich eine tolle Hilfe die ich heute bekommen habe! So sollte es sein :) vielen lieben Dank.

Schnelle und freundliche Beratung. Ich fühle mich umfassend informiert. Mein Anliegen konnte gelöst werden. Ein sehr angenehmes und hilfsbereites Servicezentrum.

Ein großes Lob für die freundlichen Mitarbeiter des DAK-Servicezentrum Meiningen. Sie haben mir umgehend bei der Lösung meines Problems geholfen. Ihre Art des Gesprächs war geprägt von Einfühlungsvermögen und Kompetenz. Nochmals Danke und weiter so!!!

Einfach Klasse! Das DAK-Servicezentrum Meiningen ist auf alle Fälle zu empfehlen. Habe noch die eine andere "Krankenkasse" erlebt, die so schnell, äußerst nett und hilfsbereit ist. Man bekommt sofort geholfen und das Anliegen wird schnell und hilfsbereit bearbeitet. Einfach klasse und sehr zu empfehlen :)

Vielen Dank für ALLES!!!!!

War heute morgen in der Geschäftsstelle der DAK in Meiningen.
Super nette,freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Frau Prang hat mein Anliegen ruhig und sachlich entgegen genommen und sofort bearbeitet,danke.

Professionelle Beratung von Frau Prang DAK. Sie hat meinem Ehemann, trotz komplizierter Sachlage, durch Ihren fachkompetenten und sehr schnellen Einsatz, zu unserer vollsten Zufriedenheit, in die Mitgliedschaft aufgenommen. Ich bin seit mehr als zwanzig Jahren in der DAK Gesundheitskasse und kann nur sagen: In guten und in schlechten Zeiten: Haben Sie mir immer geholfen. Herzlichen Dank dafür. Bernd Pawollek und Andreas Masternak