HELIOS Praxis für Orthopädie

Ich wurde, auch ohne Termin, sehr nett "verarztet".
Niemand war unfreundlich oder gar böse.
Der Gesamtablauf war strukturiert und zügig. Mein Knie wurde geröntgt und danach erklärte mir eine Ärztin den Sachverhalt.
Alle so wie es sein sollte.
Vielen Dank !

Sprechstundenhilfe am Empfang von Dr. HOFFMANN mir gegenüber immer nett und freundlich. Zum Termin auch immer pünktlich drangekommen. Die Praxis ist überfüllt, daß wissen aber die meisten Patienten, es ist doch fast überall so. Auch mit Termin Zeit einplanen. Lange Wartezeiten für Termine sind heute auch üblich, dafür lässt man den Frust oft an den falschen Leuten aus. Mit Snack, Getränk, lesen usw. kriegen wir jede Wartezeit rum.

Dr. Paula praktiziert nicht mehr. Ich wurde von Dr. Dziony behandelt. Super nett und gründlich. Ich bin sehr zufrieden.☺G.Reinhardt

Ich finde hier sehr gute Beratung und Hilfe,alle sind sehr kompetent und freundlich, Super Fachärzte und prima Schwestern vielen Dank für alles!

Moin zum Dr Paula in Meiningen gehen

Sehr kompetente Ärzte, ebenfalls das gesamte Praxisteam. Natürlich sind auch hier Termine nicht gleich morgen zu bekommen. Vernünftiges Bestellsysthem und akut werden früh eben nur eine bestimmte Anzahl Patienten behandelt. Auch Ärzte sind nur Menschen und jede Praxis hat eben ihre Grenzen. Dr. Dziony ist sehr nett, nimmt sich Zeit und erklärt alles.

Da häufig leider nur negative Kritik geäußert wird möchte ich nun mal etwas positives los werden. Die Schwestern am Empfang empfand ich als sehr nett. Wartezeit plane ich persönlich beim Arzt immer mit ein, von daher kann ich mich darüber nicht beklagen. Ich hatte einen Termin und kam auch relativ zeitnah zum Doktor in das Sprechzimmer. Mit der Behandlung war ich zufrieden. Ein Stern Abzug gibt es jedoch für die Wartezeit auf den Termin. Ansonsten fand ich alles top. Ich kann die Praxis empfehlen. Und wer sagt, dass die Schwestern unfreundlich sind kann eventuell mal überlegen, wie er den Mädels gekommen ist. Die Helferinnen müssen sich nicht alles gefallen lassen. Ich habe dort einiges gehört, als ich dort war, was ich als unmöglich empfinde, teilweise auch beleidigend. Als ich dort war, war die Praxis gut besucht. Die Schlange stand bis zur Tür und das Telefon klingelte ununterbrochen. Trotzdem bleib die Schwester freundlich, obwohl ich mir das doch teilweise als sehr belastend und anstrengend vorstelle. Ich für meinen Teil werde jedenfalls wieder kommen.

Hätte man sich sparen können. Kam mit Nacken- bzw. BWS-Schmerzen.
Blickdiagnose: Haltungsschaden, Ibuprofen und tschüss. Keine Hilfe, Schmerzen halten seit über 2 Jahren an.

Seit November 2022 habe ich starke Hüftschmerzen. Von meiner HÄ habe ich eien Überweisung bekommen. Trotz Schmerzen habe ich einen Termin erst für den 7.3.23 bekommen. am 7.3. anruf um 8:00 der Termin fällt aus. Neuer Termin für den 5.5. erhalten.
Das ist unzumutbar und nicht akzeptabel.
Murlowsky

Ich bin mit extrem starken Schmerzen unangemeldet 7.45 Uhr erschienen, so wie man mit Schmerzen unangemeldet erscheinen soll. Meine Ärztin war nicht da. Sie ist, wie ich nun sah, freitags immer nicht da. Das wusste ich nicht, weil ich ohne Termin noch nie dort war und man auch zu anderen Zeiten, z.B. am Nachmittag mit Schmerzen ohne Termin sowieso nicht kommen darf. In Notfällen nur frühs 7.45 Uhr wurde mir telefonisch gesagt. Dass das nicht für Freitag gilt, wurde nicht erwähnt. Obwohl 2 andere Orthopäden in dieser Praxis sind, kam ich trotzdem nicht dran. Eigentlich wollte ich nur ein Rezept für Schmerztabletten, damit ich vom Freitag über Pfingsten bis zum meinem Termin Dienstag irgendwie hinkomme. Dieses verweigerte mir die Schwester Frau Heinrich an der Anmeldung ebenfalls und schickte mich eiskalt weg.
Ich könnte nicht zu einem anderen Arzt in der gleichen Praxis wechseln. Das geht nicht. Warum? Ich kann wechseln, wohin ich will.
Da bräuchte ich einen Termin. Als Schmerznotfall? Sie hätte das Rezept nur ausdrucken und unterschreiben lassen brauchen, mehr nicht. Ich hätte nicht zum Arzt reingemusst. Selbst das war nicht möglich.
Diese Schwester ist sowieso IMMER unfreundlich. Aber das war Bösartigkeit auf höchster Stufe und Machtausübung. Ihre Kollegin ist das nicht. Leider war sie nicht da.
Meine Ärtztin und alle anderen Schwestern sind in Ordnung. Man sollte überlegen, solche Leute nicht mehr zu beschäftigen.
Ich konnte nach Anruf 5 min. später in eine andere orthopädische Praxis in Meiningen kommen, die auch keine Vertretung für meine Ärztin war. Also absolute Böswilligkeit von Frau Heinrich.

Das Personal am Tresen/Empfang ist das Letzte, was mir je begegnet ist. Wurde trotz extakten Termins, durch den Arzt persönlich vergeben, angebrüllt "Sie haben keinen Termin" und man verschwand mit einem grandiosen Türenschmeißen und der Mitteilung, ich könne mich ruhig beschweren, das interessiere überhaupt nicht: "Man esse jetzt..." Den Arzt, der mich genau auf den entsprechenden Zeitraum bestellt hatte, bekam ich nicht zu Gesicht.70 km umsonst gefahren! Ein tolles Aushängeschild für den Konzern. Zum Glück gibt es auch Praxen des MVZ für andere Bereiche in Meiningen, Erfurt, Buch...,in denen es anders läuft. Vielleicht würde mal etwas Kontrolle dort gut tun, denn "überarbeitet" ist da niemand! Und selbst ein Sternchen ist hier noch 100% zu viel!

Wünschte ich könnte 0 Sterne geben. Selten so inkompetentes und unfreundliches Personal gesehen. Akzeptieren Abrechnugsscheine nicht und interessieren sich nicht für das wohl eines Patienten. Absolut nicht zum empfehlen dieser Schuppen. NIE WIEDER

Sind an der Anmeldung sehr unfreundlich wollte wegen starker Schmerzen einen Termin Antwort war kurz und sowas von unfreundlich sie sind kein Notfall also erst in sechs Wochen hallo geht's noch frag mich warum solche überhaupt bei einem Arzt arbeiten haben den Beruf verfehlt so was wäre beim Dr. Paula nie passiert Frau Paula hätte sowas fristlos gekündigt

Wollte aufgrund von Beschwerden einen zeitnahen Termin und wurde am Telefon sehr unfreundlich abgewimmelt. Termin erst Ende April ohne auch nur mal nachzufragen was man denn für Beschwerden hat.