Roland Werk GmbH

My family is very happy with the purchase of add+bike by Roland. Many thanks to Dirk Plate for the quick and friendly help with getting the spare parts! It's nice to know that there is such great company, both in terms of production and customer service. Highly recommend! Greetings from Lithuania!

Top Service

Liebes Roland-Team!
Hab den CarryMe bestellt. Lieferung hat bestens funktioniert. Hilfreich für den Zusammenbau wäre noch eine Ansicht der Rückstrahler für die Montage.
Sehr problemlos was der Umtausch der Weber-Kupplung, wie in den FAQ beschrieben.
Auch im direkten Kontakt mit dem Team gab es schnelle und konstruktive Antworten.
Der Anhänger ist ein feines Gerät und ich hatte bei den ersten Ausfahrten bereits viel Freude.
Kann ihn nur empfehlen!

Hallo Herr Plate,

wie könnte ein Montag besser für Sie anfangen, als mit einer solchen Begeisterungs-Mail ;-)

Mein Mann und ich waren am Wochenende zur Test-Tour mit meinem neuen Boxxer Anhänger aufgebrochen.

Hammer Wahnsinn toll !!!!!

Ich habe schon ein paar Fahrrad Kilometer an Erfahrung, auch mit Hänger.

Aber was den Boxxer Anhänger angeht, so läuft dieser kaum merklich hinterher. Stabil und ruhig.

Meine Erwartungshaltung wurde mehr als getoppt.

Die abschließbaren Komponenten (Deichsel und Deckel) haben es zu einer entspannten Leichtigkeit gemacht, von Geschäft zu Geschäft zu radeln und immer bequem und sorglos das Gespann zu parken.

Am Ende der Tour waren wir im Lebensmittelladen. Der Einkaufswagen war schon ziemlich gefüllt, als mein Mann mich darauf aufmerksam machte, dass wir mit dem Fahrrad hier sind ;-)

Da wir aber mit Körbchen und Fahrradtaschen ausgestattet sind, habe ich mir keine zu großen Sorgen gemacht.

Wir waren echt baff, als wir die Einkäufe locker im Boxxer verstaut hatten. Kein Körbchen, keine Fahrradtasche nötig und noch mindestens doppelt soviel Platz. Waaaahnsinn !!!!

Den Berg hoch nach Hause kenne ich mit dem beladenen alten Hänger. Immer etwas naja.....

Mit dem Boxxer hat es sich super leicht angefühlt und war ruhig im Fahrverhalten.

Ich muß dazu sagen, dass ich ein E-Bike benutze, aber trotzdem ist ein himmelweiter Unterschied zu fühlen.

Ich bin begeistert !!!!!

Der "Hauptjob" meines Boxxers wird es sein, mich in der mobilen Fußpflege zu begleiten.

Dabei sind die Komponenten:

-abschließbar und leicht abnehmbar

-regenfest

-schmal für Hauseingänge

-robust

die wichtigsten.

Wir werden den Boxxer bestimmt sehr flexibel einsetzen. In den Boden lege ich noch eine rutschhemmende und puffernde Matte.

Außen werde ich noch meine Werbung anbringen.

Herzlichen Dank Herr Plate!!!

Viele sonnige und mit Leichtigkeit erfüllte Grüße aus Troisdorf,

Ihre Andrea F-St.

Dziś byłem pierwszy raz w tej firmie na załadunku. Może Miałem szczęście może tak dzieje się zawsze 32 minuty i wyjechałem załadowany. Oby tak było zawsze. Chłopaki w biurze też całkiem spoko. Pozdrawiam serdecznie

Habe einen Carrie M e. angeschafft. Schnelle Lieferung, Abwicklung eines falsch gelieferten Teils absolut professionell und vorbildlich! Der Anhänger ist qualitativ sehr hochwertig, lässt sich kinderleicht zusammenbauen und sieht hervorragend aus. Läuft einwandlos mit und macht keine Sprünge. Auch als Handwagen empfehlenswert. Produkt und Kundendienst haben mich in jeder Hinsicht bisher überzeugt.

PS Achtung bei neuesten Fahrradmodellen mit Steckachse: es wird eine Achse mit Adapter benötigt, sonst kann die Kupplung nicht montiert werden.

Nach zwei Jahren im täglichen Einsatz lösten sich die Klettbänder des Bezuges unseres Anhängers. Kurzes Mail über das Kontaktformular, und sofort eine Antwort von Herrn Dirk Plate erhalten. Das Problem sei bekannt. Sofort wurde eine Ersatzplane losgeschickt. Das nenne ich Kundenservice. Danke dafür!!

Ich fahre seit Jahren schon den Big Boy und ich bin immer noch
begeistert von der Wertigkeit und werde ihn auch weiterhin für
Kleinigkeiten nutzen. Jetzt habe ich es auf die Spitze getrieben und mir den Roland Jumbo zusätzlich zugelegt, ein Gedicht was das Werk dort auf die Beine gestellt hat. Da ich fast alles mit dem Fahrrad erledige, kann man sich vorstellen wie begeistert ich bin. Übrigens finde ich , dass der Kundendienst von Roland herausragend ist, sollte man irgendein Teil für seinen Anhänger benötigen, wird umgehend geholfen, auch dafür 5 Sterne, super!

Ich kaufte mir Anfang August den Fahrradanhänger " Roland Jumbo mit Hochdeichsel" und diversem Zubehör,und muss sagen ich bin sehr froh,ihn direkt beim Werk bestellt zu haben.Bin mit dieser Qualität vollstens zufrieden,werde sicher wieder dort kaufen.Aber der Umgang mit Kunden,muss ich sagen,ist das Non Plus Ultra. Herr " Dirk Plate", ich bedanke mich recht herzlich !!!

Kompetente Beratung und sehr gute Produkte, die auch nicht zu teuer sind! Wir haben bereits mehrere Fahrradlastenanhänger von Roland für unsere Freunde und Familie. Immer rundum zufrieden!

Voll zufrieden mit dem big boy Anhänger, hab den 6 Jahre gehabt und nie Probleme. Jetzt habe ich einen neuen big boy bestellt weil der alte schwer beschädigt wurde,durch einen Unaufmerksamkeit eines Autofahrer.

Mein Wunsch nach einer anderen Zahlungsart (Vorkasse) wurde vom Kundenservice umgehend & freundlich beantwortet.
Sehr guter Service, schnelle Lieferung & gute Qualität.

Wir haben den Roland Carrie M.e Basismodell mit Bordwand gekauft. Top Qualität, leicht aufzubauen und sehr praktisch. :=)

Top Qualität :)))
Wir benutzen den robusten Fahrradanhänger "Carrie M.e" in Schwarz für unser Fotoequipment. Superleicht und trotzdem sehr stark belastbar

Ein sehr kompetenter Hersteller für Fahrradanhänger und Laufräder. Sehr netter Service!

Toller Service! Bin sehr zufrieden

Sehr kompetenter und flexibler Hersteller. Toller Service

Top Service, Beratung und Lieferung

gute Qualität!