Berliner Volksbank - Consulting Center for corporate clients

Ich bin schon langjähriger Kunde der Berliner Volksbank und bin mit dem Service, der guten Erreichbarkeit und den Leistungen mehr als zufrieden. Es ist einfach meine Hausbank.

Guter Service & Kompetente Mitarbeiter. Die negative Erfahrung anderer kann ich nicht bestätigen.

Excelente

Bei jeder anderen Volksbank oder VR-Bank kann man in der App SecureGo Plus über die Funktion "Gerätewechsel" ein weiteres Gerät hinzufügen ohne explizit einen weiteren Freischaltcode per Brief anfordern zu müssen. Bei der Berliner Volksbank ist dies nicht möglich!!!!! Auch in der Geräteverwaltung im Online-Banking gibt es die Funktion online ein weiteres Gerät hinzuzufügen nicht. Für jedes Gerät wird ein separater Brief benötigt. So etwas Sinnfreies ist mir noch nicht untergekommen. Um zwei Geräte freischalten zu können benötige ich mehr als eine Woche da die Erzeugung und der Versand der Briefe einige Tage dauert.

Nicht Kunden orientiert. Überhöhte Konto Gebühr für schlechte Leistung. Angerufen weil amzon früher buchte und 1o € ins Minus obwohl in vier Stunden Geld gebucht wird. Trotzdem zurück aber Gebühr belastet da geht Minus. Nicht empfehlenswert gibt bessere und vorallem billigere Bank. Der Titel Volksbank ist total verfehlt.

Ich habe noch nie eine so arrogante, unprofessionelle und zugleich unzuverlässige Mitarbeiterkultur gegenüber potentielle Firmenkunden erlebt. Wenn ich meine Erfahrung detailliert wiedergeben würde, und auch welche Chance diese Leute vertan haben, das glaubt niemand. Es ging lediglich um eine einfache Anlage eines Kontos bei einer Bank, was in Summe 5 oder 6 VoBa-Mitarbeiter vollständig versemmelt haben.

🔴Wann machen Banken endlich mal das was sie immer versprechen❓
Beraten ? Aha
Wie kann es angehen daß jemand mein Konto total einfrieren kann wegen 160,-€❓❓❓
Miete, Strohm, Telefon, ... alle Zahlungen wurden gestopt❗❗Ohne daß mich jemand darauf hinweist ❓❓❓
*soll ich meine Wohnung verlieren* oder was wird damit bezweckt❓

Schlimm. Alle gespeicherten Vorlagen sind weg. Keine Erreichbarkeit der Servicenummern oder Email. Für 13€ im Monat keine Option.

Inkompetente Mitarbeiter, die sicherlich auch ein Grund für Filialschliessungen und das schlechte internationale abschneiden unter den Kreditinstituten sind.

Existiert nicht mehr

Sehr schade dass sie patout "Kunden aus der Baubranche ablehnen"

unterirdischer Service...Total unprofessionell, selbst mit einen Haufen Genossenschaftsanteilen ist man ein NICHTS...!!!