Auto-Zierk GmbH & Co. KG Filiale Peine

10/10 for customer service. Unfortunately, our campervan broke down and we was towed to this garage. They were so friendly and helpful. Diagnosed the problem very quickly. We had to wait until the next day for the parts. They found accommodation for us, called and booked for us and drove us there and collected us back in the morning. Our van was mended and ready to use by 10am next morning. Huge thanks for their excellent service, cannot recommend enough.

Amazing customer service. I was driving from Latvia to United-kingdom and broke down near Peine and was recovered to Auto-Zierk GmbH & Co. The service was very busy, however the service team went above and beyond to help me repair the car even tho they had to order in the broken part next day. It gave me time to rest from long road and enjoy German hospitality in Peine. Next day after 3PM the car was repaired and i made on time the ferry to UK. I am forever grateful to service and sales team as they made me feel welcome and repaired the car despite being so busy. I wish them very best in future and can certainly recommend their service to everyone! :) Bless you all!

Very Helpful, good prices and best service.

Super Service

Top

Ein super freundlicher und kompetenter Laden! Ich bringe Kunden gern dorthin, da wirklich alles mit Ford emblem gern gesehen wird. Parkplatz ist riesig und der Kundenservice wird groß geschrieben! top!

Ich muss diesen Kundenservice von Auto-Zierk in Peine einfach mal wirklich loben. Ich habe diese Woche erstmals mein Auto (Eine Ford KA von 2008) bei der Werkstatt vorbeigebracht, mit einem kaputten Fensterheber. Erst einmal finde ich die Möglichkeit des Nachtschalters für die Abgabe des Fahrzeugs super, da man sich damit als Arbeitnehmer viel Stress erspart und das Auto auch vor den offiziellen Öffnungszeiten vorbeibringen kann. Dann hat die Werkstatt mir noch am selben Tag ein ausführliches Video des Fahrzeugs geschickt, mit exakter Fehlerbeschreibung und einem Kostenvoranschlag. Danach wurde ich sogar nochmal Telefonisch kontaktiert um alle Details zu besprechen. Einen weiteren Tag später, bekam ich erneut eine Video-Botschaft das dass Fahrzeug nun fertig sei und die Rechnung sogar erheblich günstiger ausfällt als ursprünglich vorgesehen. Die Abholung lief auch ohne Probleme. Das Auto konnte ohne extra Kostenaufschlag noch einen weiteren Tag bei Auto-Zierk stehen bleiben. Somit kann ich nur sagen das mir noch nie so ein guter Service untergekommen, ich würde mit einem Fird immer wieder zu dieser Werkstatt fahren.

Die freie Werkstatt(Werkstattbindung des Versicherers) bei der unser Auto zur Reparatur steht ist mit unserem Auto nicht fertig geworden. Ein Kabelbaum kam einfach nicht um die Reparatur fertig zu stellen. Die Aussage war "Wenn das unserer Lieferant nicht hat, hat das keiner." Damit wollten wir uns nicht abfinden und haben bei Auto-Zierk nachgefragt. Die nette Dame an der Info hat uns an das Lager weiter geschickt. Hier haben wir unsere eingangs erwähnte Situation erklärt und er hat bei sich im Computer geschaut "Nicht lieferbar".
Er hätte das ganze jetzt beenden können und wir wären wahrscheinlich enttäuscht weiter gezogen.
Er sagte aber darauf hin er schaut mal bei anderen Ford Händlern nach ob die das Teil vielleicht da haben.
Einen kurzen Moment später kam er mit 2 Adressen und Telefonnummern zurück wo noch der Kabelbaum auf Lager war.
Unsere Werkstatt hat sich mit einer der Händler in Verbindung gesetzt und das Teil bestellt.

Hierfür einen riesen Dank für den Einsatz! Der nette Herr wusste eigentlich von Anfang an das mit uns heute keine Geld zu verdienen war und hat trotzdem vollem Einsatz gezeigt.

Ich werde meine Werkstattbindung bei der Versicherung aus dem Vertrag nehmen und künftig hier mit meinem Auto hinkommen. Hier weiß ich das man auch mal über den Tellerrand schaut wenn es drauf ankommt.
Vielen Dank!

Ich muss schon sagen Super Team. Sehr zuvorkommend. Immer Hilfsbereit. Konnte mich nie beklagen, fūhlte mich aufgehoben

Haben gleich zwei Autos gekauft, einen BAIC X75 und einen Forthing 5. Der Verkäufer Herr Schatz hat uns sehr gut beraten, wir sind mehr als zufrieden 5 Sterne +

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung.
Guter Service und super Hilfe bei Fragen.

Immer gern wieder

Wir sind knapp 2 Stunden für unser neues Auto gefahren und es hat sich sehr gelohnt. Unser Verkäufer war sehr nett und sehr zuvorkommend. Auch vergessenes im alten Auto wurde uns sofort zurück gesendet😊.
Die Kommunikation hat auch super hingehauen egal ob telefonisch, über E-Mail oder persönlich. Die Kaufabwicklung hat schnell geklappt alles lief super wir sind sehr zufrieden. Es hat einfach gepasst. Ein besonderer Dank an unseren Verkäufer Heiko L. 👍
Alles Gute und liebe Grüße🍀

Nettes Personal, kompetente Beratung, gute Auswahl an Gebrauchtwagen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei meinem Auto.

Sehr freundlich. Man bekommt gleich Auskunft,alles wird gut erklärt. Kann man nur Empfehlen.War jetzt 3 mal hier einfach super. Sehr gute Betreung.

Der Empfang/Information ist freundlich und kompetent und bekommt die Note Excellent. Die Werkstatt bzw. Mechaniker ebenso. Eine Klasse Werkstatt . Sehr zu Empfehlen. 👍

Wohnmobilvermietung hat super geklappt, gutes Preis-Leistung-Verhältnis, Fahrzeug hatte eine tolle Ausstattung, gute Beratung und Fragen zum Fahrzeug wurden auch während des Mietzeitraums schnell beantwortet, sehr netter Kontakt seitens des Autohauses (H.Lentge), gerne wieder

Obwohl ich bereits um 08:00 Uhr einen Termin hatte, waren alle Mitarbeiter freundlich und gut gelaunt. Ich wurde fix bedient und die Arbeit wurde in der versprochenen Zeit erledigt. Eine schöner Wartebereich mit Lecker Kaffee und Süßigkeiten
Ein Anruf, dass das Fahrzeug fertig ist war selbstverständlich.
Vielen Dank dafür
…- auch wenn mein Navi noch immer kein Adressfeld anzeigt 🤣🤣🤣 ich komme gerne wieder … und habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Vorbildlicher Service. Terminvereinbarungen werden eingehalten. Dank Service-Flat fallen für Inspektion, Reparaturteile und Arbeitslohn keine Kosten an. Leihwagen wird kostengünstig zur Verfügung gestellt.

Top! Allesamt super freundlich und zuvorkommend.

Ich habe bei diesem Autohaus einen gebrauchten Wagen gekauft. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, der Berater war sympathisch und wirkte kompetent. Eine Probefahrt und das Auto außerdem auf eine Hebebühne zu fahren, um es von unten zu überprüfen war ohne Probleme möglich.
Mir sehr zuvorkommend wurde das Auto innerhalb einer Woche startklar gemacht, sodass ich, nachdem Montag den Vertrag ausfüllte, schon Freitag damit fahren konnte. Dabei wurde der TÜV neu gemacht, wodurch das Auto natürlich frei von Mängeln war sowie Service und Reinigung von innen und außen.
Einziges Manko war, dass ich auf einen Anruf wartete und schließlich selber anrufen musste, da der Berater an dem Tag nicht im Haus war.
Im Großen und Ganzen bin ich aber mit meinem Autokauf dort sehr zufrieden.