Audi Lauf | Feser-Graf

Top Service!

Hatte eine Frage zu einer Einstiegsleuchte und bekam schnell und kompetent Auskunft. Die Abwicklung und anschließender Versand haben ebenfalls hervorragend und schnell geklappt.
Sehr freundliche Kollegin im Teile Service war mit mir im Austausch. Absolut empfehlenswert und gerne wieder :-)

Der Verkäufer Matteo war sehr nett. Alles, was wir beim Kauf vereinbart hatten, wurde innerhalb der vereinbarten Zeit erfüllt. Als Kunde kann ich sagen, dass die Zusammenarbeit mit einem solchen Fahrzeugverkäufer erfolgreich war. Für jede Empfehlung

Gerne geben wir 5 Sterne. Wir waren super zufrieden mit unserem Autokauf. Herr Gehrig hat uns sehr nett beim Kauf begleitet und war immer für Fragen erreichbar. Das wir eigentlich immer nur kurz vor Feierabend Zeit hatten, war nie ein Problem und sogar die Auslieferung unseres tollen Autos war spontan schon einen Tag früher möglich.
Ganz lieben Dank an Lucas für die Geduld und die Flexibilität.
Nur zu Empfehlen 👍

Ich habe zum ersten Mal einen Gebrauchtwagen (BMW) „online“ gekauft, ohne vorherige Probefahrt. Ich hatte wirklich sehr große Bedenken. Aber Herr Peter Weiß, vom Autohaus Audi Lauf- Feser Graf, war von Anfang an super nett und konnte mich durch seine zuverlässige, kompetente, hilfsbereite Art voll und ganz überzeugen. Er hat sich auch sehr bemüht, dass der Autoverkauf möglichst zeitnah stattfinden konnte, so wie mein Mann und ich es uns erhofft hatten. Wir haben unsere „altes“ Fahrzeug, auch einen BMW, in Zahlung gegeben und selbst diese Aktion verlief super unkompliziert. Wir sind absolut zufrieden mit unserem neu erworbenen BMW 🥰 Nochmals ein herzliches Dankeschön, einfach für alles, an Herrn Peter Weiß 🙏🏼 Deshalb können wir dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Super Service und nette Leute!
Mein Auto zur Diagnose stehen gelassen - Eine Mitarbeiterin hat mich nach Hause gefahren. Am nächsten Tag einen Anruf erhalten, dass der Fehler gefunden wurde und die Teile bestellt werden. Ich wurde sogar wieder von Zuhause abgeholt und zu meinem Auto in die Werkstatt gebracht. Hat alles Reibungslos funktioniert!

Habe soeben ein Gebrauchtwagen geleast und bin mit dem Fahrzeug als auch dem Service sehr zufrieden!

Mein Ansprechpartner, Herr Caruso war immer sehr freundlich und kompetent, auch wenn ich bspw. einen vereinbarten Termin kurzfristig verschieben musste oder Unterlagen nachgereicht habe.

Daher bin ich *Begeistert* und kann es jedem weiterempfehlen.

Ich brachte meinen VW Bus wegen eines Ausfall s der dritten Bremsleuchte und wurde direkt sehr freundlich bedient. Die Mädels am Empfang sehr nett und freundlich wie immer, aber auch mein Serviceberater ist sehr freundlich und vor allem kompetent. Leuchte wurde angeschaut und drei Tage später eingebaut. Hervorragend! Besser geht s nicht! Dankeschön

Super aufmerksam, toller Service und unglaublich nettes, kompetentes Personal. Jederzeit wieder!

Qualifizierter Service, freundliche, ausführliche Beratung. Termine werden genau eingehalten.

Super nette Leute.
Ich war hier um ein neues Auto zu finden.
Der Junge Mitarbeiter war sehr nett und engagiert. Er zeigte mir verschiedene Modelle und erklärte mir dann auch die Ausstattungen. Kaum hatte ich ein Auto gefunden, dass mir laut PC gefällt, organisierte er mir eine Probefahrt. Auch hier wurde ich rund um zufriedenstellend Betreut. Am Ende war klar das ist das richtige Auto für mich. Ich habe es auch bestellt.
Vielen Dank für die tolle Betreuung Herr Gehrig

Panne mit unserem Auto. Es wurde das Ersatzteil bestellt und eingebaut. Und wir konnten dann die Heimreise nach Mainz antreten. Herzlichen Dank für die Mühe

Wir erhielten vom Autohaus Feser schnelle Hilfe und zuverlässigen Service nach einer Autopanne. Freundliche, kompetente Beratung und Kommunikation, auch im Verlauf der Instandsetzung, durch den Serviceberater, Herrn Schenk.
Die Abholung am Empfang war sehr wertschätzend und freundlich. Sehr gut vorbereitetes und hervorragend organisiertes Team. Detailfragen wurden kompetent beantwortet.
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Unser A 4 hat uns wieder gut nach Dresden gebracht.

Ein Autohaus nach meiner Vorstellung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonders freundlich und zuvorkommend mit viel Fachwissen, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit kam mir der Herr Fabian Frischkorn (AUDI Neuwagenverkäufer) bei meinen Anliegen entgegen. Das Autohaus Feser & Graf in Lauf an der Pegnitz ist uneingeschränkt zu empfehlen!

Liebes Feser Lauf Team. Danke dass Sie mir gestern so unkompliziert, freundlich und schnell geholfen haben.

Ich komme seit Jahren zu Feser-Graf in Lauf und bin jedesmal höchst zufrieden.
Terminvereinbarung, Serviceleistung und Kundenorientierung sind besonders hervorzuheben.
Kleinigkeiten (z.B. Heckscheibenwasser funktioniert nicht) wurden sofort nachgesehen, erklärt und behoben.
Tolles Team!

Wir sind überaus zufrieden mit unserem Neuwagen und können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Insbesondere die Betreuung und Beratung durch Herrn Gehrig hat uns sehr gut gefallen. Top!

Vielen Dank an Herrn Kunder für die professionelle Beratung und Abwicklung meines Audi Schadens. Er kann ja nichts dafür, dass mein Auto seit dem Software Update immer wieder Probleme macht. Hier waren es alle Injektoren, die getauscht werden mussten. Nun fährt der Audi wieder sehr gut. Mal schauen, wie lange. Nochmals danke für alles.

Nach anfänglichen Problemen hat mir Frau Barkowitsch schnell und unkompliziert geholfen.
Danke dafür und weiter so

Unsere erste Kundendienst-Erfahrung mit Feser-Graf in Lauf. Herr Schenk hat sich viel Zeit genommen und stand für sämtliche Fragen äußerst geduldig und kompetent zur Verfügung. Der Kundendienst wurde zügig und mit der von Audi geforderten Qualität durchgeführt. Die nette Dame vom Empfang, welche uns den Leihwagen übergeben und wieder in entgegen genommen hat, war ebenfalls sehr Kundenorientiert und freundlich. So soll es sein. Waren rundum zufrieden.