Ärztehaus Warburger Straße

Also ich persönlich finde die MFA allesamt nett. Und jeder hat mal einen schlechten Tag, von daher sollte man nicht alles auf die Goldwaage legen. Die Damen haben auch einen sehr stressigen Beruf, ich persönlich fühle mich dort sehr wohl.

Und nun zu meinem Hausarzt Dr Alistar.

Selten so einen netten empathischen Arzt erlebt.Er hört mir zu und geht auf meine Bedürfnisse ein. Die Praxis kann froh sein, so einen Arzt gewonnen zu haben.

Als ich vor dreieinhalb Jahren nach Höxter gezogen bin habe ich nach einem Hausarzt gesucht. Überall wurde ich mit den Worten " wir nehmen keine Patienten mehr auf " abgewiesen. Dann bin ich hier im Ärztehaus fündig geworden. Man hat mir Herrn Dr. Brehm zugeteilt und darüber bin ich sehr froh. Er gibt mir nie das Gefühl das die Patienten schlange stehen. Nach meinem Empfinden ein sehr kompetenter Arzt der auch mal auf natürliche Heilmittel zurückgreift, wo es denn geht. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Vom Praxisteam wurde ich immer freundlich empfangen und über das Kontaktformular über die Internetseite bekommt man auch immer Rückmeldung. An dieser Stelle ein großes DANKESCHÖN! Man darf auch nicht vergessen was diese Menschen hier in der Praxis leisten in den Zeiten von Corona und den ganzen daherziehenden Erkältungs.- und Grippe Krankheiten.

Super nette Damen ( Arzthelferinnen) am Empfang! Mein Arzt Thomas Brehm ist kompetent und hat mein vollstes Vertrauen!

Ich bin bei Dr. Alister und vorher bei Dr. Werth. Beide sehr gewissenhaft und kompetent. Und sehr freundlich.

Da ich einen neuen Hausarzt brauchte, bin ich bei Dr. Brehm " gelandet" . Was soll ich sagen: Ich bin rund um zufrieden. Dr. Brehm nimmt sich Zeit und ist in seiner Untersuchung sehr genau. Natürlich gibt es da die ein oder andere " muffelige " MTA aber ich erlebe das eher selten und mir ist das auch recht egal, so lange ich eine gute ärztliche Behandlung bekomme und mich gut aufgehoben fühle. Und manchmal wenn ich im Wartezimmer gesessen habe u d mitbekommen habe wie Patienten mit den MTA's gesprochen haben wundert es mich nicht, dass die Damen auch nicht mehr so freundlich sind.

Bin sehr zufrieden mit der Leistung von Dr. Alistar.

Da mein Hausarzt Urlaub hatte und diese Praxis unteranderem Vertretung hatte, klärte ich morgens telefonisch mein Anliegen...kein Problem, sollte Nachmittags vorstellig werden. Am Nachmittag teilte mir die sehr unfreundliche MFA an der Rezeption mit,dass ich nicht krank wäre (4Tage später fand ein Krankenhausaufenthalt statt)lachte mich aus und schickte mich weg. Unglaublich,Vielen Dank für nichts,diese Praxis kann ich beim besten Willen nicht empfehlen.

Ganz schlechter Umgang mit Akutpatienten, nämlich gar keiner!
Ich wurde abgewiesen, mir quasi die Behandlung verweigert und zwar weil es nicht mein Hausarzt sein.
Der Haken ist allerdings das ich zZ gar keinen Hausarzt habe, da dieser in Rente ist und keinen Nachfolger hat.
Ich habe also von der jungen Dame immer nur zu hören bekommen das sie mich nicht behandeln können auch wenn es ein Notfall war.
Ich bin dann zur Praxis von Dr.Micus, dort wurde mir vollkommen selbstverständlich und zügig geholfen.
Komisch, komisch…muss wohl bei der jungen Dame an der Uhrzeit, oder am langen Wochenende oder auch an mir gelegen haben.

Heute aufgrund allergischen Reaktion dort vorstellig gewesen. Mein Hausarzt Dr Passmann impft heute Nachmittag gegen Corona, daher ist seine Praxis geschlossen. Als ich dies der MFA am Empfang mitteilte, brach diese in lautes Gelächter aus, gern zitiere ich ihre Worte "Ha, da können wir sie aber nicht untersuchen! Das muss er selbst machen. Vertretung machen wir nicht für Dr Passmann'. Da ich selbst als MFA arbeite, ist mir sehr bewusst, in welchen Fällen eine Notfallvertretung abrechenbar ist. Nach meinem Hinweis darauf wurde meine Karte eingelesen(obwohl keine Leistung erbracht wurde) und ich in ein Wartezimmer geschickt, nach etwa 5 Minuten wurde mir mitgeteilt dass man mich nicht behandeln würde, weil genug eigene Patienten warten würden. Auf meinen Hinweis, dass mir die Rechtmäßigkeiten einer notfallmäßigen Vorstellung aus meiner beruflichen Laufbahn bekannt wäre, wies man mich wieder ab, durchweg mit leider sehr höhnischen Unterton. Meine Behandlung erfolgte daraufhin sehr zuvorkommend und zufriedenstellend in der Praxis von Dr. Lünnemann. Dieses Ärztehaus werde ich wohl nicht erneut betreten. Dem Praxisteam würde ich von Herzen nahe legen, die eigene Frustration mit dem Job nicht an den Patienten auszulassen, denn davon hört man in Brakel immer wieder. Und dies empfinde ich nach meiner Erfahrung nun auch als kein gutes Aushängeschild der Praxis.

Super unhöflich. Lange Wartezeiten, keine ordentliche Auskunft und wenig zuvorkommende Mitarbeiter. Bloß keine Rückfragen stellen, sonst wird dies in der Akte hinterlegt und man gilt als Patient der hinterfragt werden muss.

Mitarbeiter und Ärzte sehr schlecht.
Würde es für Respektlosigkeit und Überheblichkeit Sterne gegeben, hätte dieses Ärztehaus die vollen 5 Sterne.
Bei Möglichkeit nicht das Ärztehaus aufsuchen!!!