Kieler Radhaus

Nice staff, friendly, quick and professional. They fixed my saddle and inflated the tires for free. The most important thing that English speaking is no problem here!

Hier wird einem zu fairen Preisen geholfen. War da schon einige Male mit den Rädern meiner Familie. Sehr freundliche Mitarbeiter. Man sollte Termin machen. Den bekommt man meist innerhalb von 1-2 Wochen.

Top Service für kleines Geld! Mein von anderen Werkstätten als wirtschaftlicher Totalschaden bezeichnetes Trekkingrad wurde ohne lange Terminwartezeiten binnen kurzer Zeit zur vollsten Zufriedenheit souverän repariert. Kundenfreundlichkeit, Nachhaltigkeit und fachmännische Beratung wird hier groß geschrieben. Besten Dank nochmal!

Ich wurde sehr freundlich und gut beraten und habe direkt alles bekommen, was ich brauchte, so wünscht man sich das!

Ich habe mir ein Gravel- Bike genau nach meinen Vorstellungen bauen lassen. Sehr gute und freundliche Beratung. Ich bin total zufrieden, es ist leicht, fährt super mit Licht und Mini- Gepäcktaschenhalterung und sieht super aus!
Ich fahre täglich ca. 20km und freue jeden Tag auf mein Rad zu steigen!

Wir haben dort, nach einem Anbieterwechsel, die jährliche Wartung durchführen lassen. Sehr ordentlich und sehr offene Kommunikation. Freundlich und preislich angemessen. Dabei wurden auch "Unsauberkeiten" des vorherigen Dienstleisters aufgedeckt. Und klar, es soll immer günstig sein aber die "Großen" Anbieter mit Ihren Filialnetzen... wollen in erster Linie verkaufen. Kleine Läden konzentrieren sich da, meiner Meinung nach, mehr auf Service und handwerkliche Sorgfalt. Das sind zumindest unsere Erfahrungen. Daher Daumen Hoch.

Update: Nachdem wir nun wieder eine Wartung haben machen lassen wurden wir doch schwer enttäuscht. Nach der Wartung knackte es im Tretlager. Eigentlich eine Einstellungssache, aber das man mehrmal deswegen reklamieren gehen muss ist unschön. Wenn ich ein Fahrrad zu einer Wartung bringe erwarte ich auch eine all umfassende Wartung (vergleichbart wie beim Auto) und wenn bestimmte Dinge in der Wartung ausgeschlossen sind, dann erwarte ich zumindest das ich darauf hingeweisen werde. Insgesamt habe ich mich dann doch nach einem anderen Händler umgeschaut. Mag sein das das DIE einfach nur ein schlechten Tag hatten, tja, dann haben sie mich als Kunden jedenfalls verloren.

Im September kam mein bestelltes Gravelbike nach Wunsch. Pünktlich, super Team, nett, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Rad macht richtig Spaß! Vielen Dank! Auf jeden Fall zu empfehlen.

Ich war überrascht, dass ich innerhalb kürzester Zeit einen Termin zur Reparatur erhielt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, Preis/Leistung angemessen, am nächsten Tag war das Rad abholbereit.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und wurde wirklich gut beraten. Hier wird wirklich geschaut, was notwendig ist und was der Kunde braucht und nicht, wie am meisten Geld verdient wird.

Habe mir vor einiger Zeit ein Rennrad der "Hausmarke" Dankward nach meinen Wünschen zusammenstellen lassen. Sowohl das Fahrrad als auch der Service dazu lassen keine Wünsche übrig. Einziges Manko ist vielleicht die Wartezeit, aber das ist hauptsächlich Corona und der damit verbundenen Fahrradteile-Knappheit zu verschulden. Ich bin super zufrieden und gehe gerne immer wieder ins Radhaus.

Wir haben bereits 2 Räder der Marke Barracuda hier gekauft und sind mit dem Service und den Rädern super zufrieden. Das Kieler Radhaus hat die Konfiguration genau so umgesetzt, wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen Dank!

Spontan erwischt man euch am besten! Und zack - direkt zeitnah einen Termin vereinbart, zwischen Tür und Angel.
Stark seid ihr auch - habt direkt das alte Pedal von der Kurbel gemacht, das so unendlich fest gesessen hat. Und alles nur für ein Trinkgeld! Finde ich gut.
Ebenso den "leicht" erweiterten Service ohne Aufpreis, damit die Bremsen wieder anständig beißen. Danke!
Da fahre ich gerne mal wieder vorbei und halte an.
Cheers!

Sehr freundlich und kundenorientiert. Wir haben dort unser Lastenfahrrad gekauft. Das Fahrrad ist gut und falls es mal ein Problem gibt wird schnell und unkompliziert geholfen. Ich würde dort wieder ein Fahrrad kaufen.

Super nette Mitarbeiter und bester Service. Haben mein Bike schwuppdiwupps wieder flott gemacht.👌🏼

Nachdem Mein Kumpel nen Platten auf der Holtenauer Hochbrücke hatte und die Gaskapsel kaputt war, bin ich kurz dahin. Ohne Zögern wurde mir eine Pumpe geliehen. Danke dafür!

Ich war mit dem Radhaus sehr zufrieden... das Personal war immer freundlich und stand einem mit Rat und Tat zur Seite. Meine Reparaturauftrag wurde gut gemacht.

Sehr gute Kundenbetreuung. Fundierte Kundenberatung. Und optimale Ergebnisse bei der Fahrradreparatur.
Schön das es sie gibt.

Ich habe 2 Rennräder gekauft! Gute Bedienung und top Beratung. Die gehen auf jeden deiner Wünsche ein. Immer wieder

Das Kieler Radhaus ist absolut zu empfehlen. Gute Arbeit zu einem fairen Preis
Ich komme gerne wieder

Alles wunderbar! Habe alle Ersatzteile, die ich brauchte, schnell bekommen und konnte sie direkt abholen