Fahrradladen Rückenwind

Best cargobike dealer and fixer in town. Still loving my Bullitt since i bought it here 9 years ago.
Große Rückenwind-Liebe.

Cooler Laden

Unser Urban Arrow ist unser Hauptverkehrsmittel, ohne sind wir aufgeschmissen. Trotz eines vollen Terminkalenders in der Werkstatt werden wir bei einem Platten oder sonstigem Defekt, der das Fahrrad unbrauchbar macht, stets schnellstmöglich dazwischengeschoben. Dafür sind wir unendlich dankbar!

Inhaber und Mitarbeitende erscheinen nicht nur fachlich sehr kompetent, sie sind auch freundlich und stets an einer Lösungsfindung interessiert.

Würde jedes weitere Lastenrad hier kaufen und nicht beim anonymen Großhändler.

Rückenwind hat sich voll und ganz auf Lastenfahrräder spezialisiert. Egal ob ein- oder mehrspurig, ob mit elektrischer Unterstützung oder rein manuell betrieben.

Der Inhaber lebt das Thema Lastenfahrrad ist aber glücklicherweise sehr weit weg vom großstädtischen Hipster-Gehabe. Unter anderem deshalb haben wir unser Familien-Lastenfahrad dort und nicht im viel näher liegenden Hamburg gekauft.

Wir haben uns von Herrn Krogh immer gut betreut gefühlt, der Service im Vorfeld war hervorragend. Dabei waren wir wegen der vielen Extrawünsche bestimmt keine ganz einfachen Kunden. ;-)

Auf dem weitläufigen Gelände des Gewerbehofes und der angrenzenden Veloroute sind Probefahrten möglich, zudem besteht die Möglichkeit gegen eine geringe Gebühr über das Wochenende ein Lastenfahrrad auszuleihen und so auf Herz und Nieren zu testen. Beim Kauf wird die Gebühr angerechnet.

Wer also nördlich der Elbe die Anschaffung eines Lastenfahrrades plant, sollte den Weg nach Kiel nicht scheuen!

Hinweis: Vorher kurz die Webseite checken, hier wird über aktuelle Abweichungen von den regulären Öffnungszeiten informiert. Das macht auch nicht jeder.

Erste Sahne! Super Erreichbarkeit und tolle Reparatur! Hat mir mein Fahrrad mit einer kreativen Lösung gerettet als gar nichts mehr ging. Fürs Lastenrad tausend Mal besser als Küstenrad, die mich mein kaputtes Fahrrad wieder haben abholen lassen.

Ich habe mein Fahrrad nun wiederholt zu Rückenwind gebracht und werde es wieder tun.
Es ist ein gutes Gefühl das heißgeliebte Bike bei Rückenwind abzugeben, weil es zu echten Fahrradenthusiasten in gute Hände kommt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und es ist eine große Freude das Rad nach der Inspektion zu fahren, wenn sich alles wieder gut abgestimmt und straff anfühlt.
Vielen Dank!

Bei meinem ersten Beratungstermin mit Thorsten vom "Fahrradladen Rückenwind" fühlte ich mich echt (sau)wohl. Wir schnackten zunächst natürlich über (Lasten)-Fahrräder und anschließend konnte ich mehrere Lastenfahrräder(u.a. "GinkGo" + "Bullit") ausgiebig probefahren. (Eine d. Velorouten ist gleich um die Ecke.)
Anschließend begannen wir ganz ungezwungen das eine und andere Detail zu meinem speziellen Lastenrad-Projekt zu besprechen. Ohne dass ich das Gefühl hatte, er will/muss mir unbedingt etwas verkaufen.
Mein Eindruck - Thorsten steckt tief im Thema Fahrrad, und er hat echt Ahnung von der ("seiner") Materie. Ich merkte, dass er seinen Job mit Spaß, Leib und Seele macht und über die Jahre viele Erfahrungen machen konnte.
Ich kann "Rückenwind"/Kiel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und fahre auch gerne bei Gegenwind nochmal dorthin.

Wir sind schlichtweg begeistert.
Es gibt keinen besseren Ort ein Lastenrad zu kaufen als bei Rückenwind.
Entspannte und professionelle Beratung.
Bei Abholung würde uns das Rad ausführlich erklärt.

Die erst Inspektion wurde auch schnell und gut durchgeführt.
Der Mechaniker hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.

Weiter so!!!

Meike und Andreas

Wenn man für 6 km Kita- und Arbeitsweg mit dem Auto 45 Minuten braucht, läuft irgendetwas falsch. Daran kann man als Einzelner nicht viel ändern, aber immerhin kann man sich Alternativen suchen um seinen persönlichen Ausweg zu finden und vielleicht doch einen kleinen Beitrag zum Umdenken leisten.

Unsere Suche nach einem Ausweg begann im Internet und endete begeistert und glücklich in Kiel… bzw. auf dem Cargobike.

Wir recherchierten im Netz nach alternativen Transportlösungen, inkl. der Möglichkeit Kinder zu transportieren, und waren uns schnell einig: ein Cargobike muss her. Da vor Ort in Lübeck kein Händler mit für uns ansprechender Auswahl zu finden war, sind wir dank Google auf Rückenwind in Kiel gestoßen. Über die Webseite haben wir dann einen Termin für eine Beratung gebucht.

Als wir ankamen lächelten uns schon die Cargobikes an. Thorsten war völlig lässig und unaufgeregt, mit beeindruckender Auswahl an Rädern und Fachwissen…man spürt deutlich seine Begeisterung. Zu keiner Zeit hatte man das Gefühl eine Art Verkaufsgespräch zu führen. Es war einfach ein entspanntes Schauen, Reden und Probefahren. Super praktisch war hierbei auch die direkte Nähe zur Velo-Route!

Und dann die Begeisterung des eigenen Nachwuchses da vorne drin, da springt dann schnell der Funke über und man begreift erst richtig das Konzept des Cargobikes. Mittlerweile haben wir zwei Cargobikes unterschiedlicher Marken. Mal sehen, was es für die Zukunft des einzigen Autos im Haushalt bedeutet. Wir haben mit jedem Tag mehr das Gefühl, dass es auch ohne geht - ganz unaufgeregt und entspannt.

Danke an Thorsten für die tolle und professionelle Beratung! Mach weiter so!

In diesem Sinne: Road burn!

Hier wird man wirklich kompetent und vor allem auch ehrlich beraten. Toller Chef mit trockenem Humor, er nimmt sich viel Zeit für den Kunden. Er geht auf jede Frage und jedes Problem ein und führt eine Reihe von verschiedenen Lastenrädern, die alle auch Probe gefahren werden können. Wenn ihr euch für ein Lastenfahrrad interessiert, dann sollte der erste Weg zu Rückenwind führen... Termin vereinbaren hilft!

Vielen Dank für die kompetente und sehr, sehr freundliche Beratung. Inklusive ausgiebiger Probefahrt werden wir, sobald die Kaufentscheidung gefallen ist, auf jeden Fall wieder nach Kiel kommen.

Absolut empfehlenswert!

Vergangenes Jahr ploppte bei uns das Thema Lastenrand auf. Warum zwei Autos, wenn man doch eines eigentlich durch ein Zweirad ersetzen kann?!

Also ab ins Internet und recherchieren - das hätten wir uns rückblickend auch sparen können, aber so machten wir im November bei Thorsten ein Termin, um uns das Urban Arrow Family anzuschauen.

Dazu einfach auf der Seite Termin auswählen, Kontaktdaten hinterlegen und fertig. Es gab noch eine freundliche Erinnerung am selben Tag.

Als Kieler kennt man den Holzkoppelweg und bei genauerem Hinschauen fanden wir schnell den Hof. Dort wurden wir von Thorsten nordisch freundlich begrüßt.

Uns fiel sofort die professionelle Gelassenheit auf! Er weiß was er verkauft und schnackt nicht lange um den heißen Brei herum. Wir konnten wirklich alles fragen und selbst für den Nachwuchs wurden alle Möglichkeiten des Transports aufgezeigt - inkl was wirklich sinnvoll ist und was eher weniger.

Wir konnten direkt eine Probefahrt machen und das Rad komplett testen - perfekt!
Im Anschluss besprachen wir noch ausführliche die genaue Ausstattung bzgl. Antrieb etc.

Wir bekamen ein Angebot und mit der entsprechenden Wartezeit aufgrund der aktuellen Marktsituation, sind wir seit zwei Wochen stolzer Besitzer des UAs!

Fazit:
- extrem hohe Fachexpertise
- super freundlich und hilfsbereit
- hält sein Wort
- absolut problemlose Übergabe mit Einweisung

Wer ein Lastenrand egal welchen Anbieters sucht, sollte unbedingt bei Thorsten reinschauen und sich beraten lassen.

P.S. auch wenn du mich nicht auf das Bullitt gelassen hast, habe ich es immernoch auf der Wunschliste :)

Lastenräder sind die Leidenschaft des Inhabers. Er kennt sie in- und auswendig und man spürt seine Begeisterung dafür. Große Auswahl, ausführliche Beratung und Probefahrten mit viel Zeit. Besser geht nicht. Im Moment stehen Kosten und Nutzen für ein Cargobike bei mir noch nicht im richtigen Verhältnis. Aber wenn es soweit ist, weiß ich, wo ich hingehe.

Haben blitzschnell und erfolgreich meinen Bullitt-Unfallschaden repariert. Freundliches und fachkundiges Personal. Der Inhaber berät sehr objektiv und weist auch auf negative Eigenschaften der ausgestellten Räder hin. Bin schon seit 2016 zufriedener Kunde.

Super Fahrradladen!
Ich wollte mir ein Lastenrad zulegen und dazu lokale Händler unterstützen. Habe dann nach einer Internetrecherche diesen Laden gefunden. Man muss dazu sagen, dass es ein wenig holprig lief, da gerade die Systeme umgestellt worden waren und mein Angebot noch irgendwie dazwischen angelegt worden ist. Nichts desto trotz lief es nach mehrmaligen Telefonaten rund und ich bekam mein Lastenrad nach zwei monatiger Wartezeit (Hersteller kommen zurzeit wohl nicht der Nachfrage hinterher. Lag also nicht an Herrn Krogh).
Herr Krogh ist ein netter und kompetenter Fahrradladenbesitzer, jedoch kam es mir so vor, das er die gesamte Arbeit alleine bewerkstelligen muss. Dafür meinen vollsten Respekt. Man sollte deshalb auch nicht gleich die Flinte ins Korn werfen, wenn er mal nicht an sein Telefon geht :-)
Die Einweisung auf mein Fahrrad war kurz und bündig. Ich finde es super das es noch Leute gibt, die sich für ihre Kunden die Zeit für so etwas nehmen.

Ich würde mir zur jeder Zeit dort ein neues Fahrrad kaufen. Ich hoffe dieser Laden bleibt noch ne lange Zeit für seine Kundschaft offen!

Danke für die Hilfe und Ehrlichkeit von Dir immer wieder gerne gehe ich dort hin. Danke Dir für Alles immer sehr gut beraten du hast ein gutes Herz du bist mit ganzem Herzen dabei. Alles Gute dir und deiner Familie. Bis bald Danke. Jens 😉👍

10 von 5 Sternen!
Ich war lange auf der Suche nach einem Lastenrad für mich. Fand es auf der Website von Rückenwind Kiel. Ein Biomega. Kurzentschlossen konnte ich eine ausgiebige Probefahrt machen und war sofort begeistert. Das Rad wurde bestellt und nach meinen Wünschen ausgestattet. Nach einigen Monaten gab es ein kleines Problem mit der Lenkstange. Rückenwind hat das sofort und professionell behoben. Ohne dass ich nachfragen musste wurde das für mich kostenlos behoben, obwohl das mit Sicherheit Zeit und Geld gekostet hat. Jetzt ist alles top und ehrlich gesagt stabiler gelöst, als es vorher war. Ich bin beeindruckt und dankbar. Toller Fahrradladen den ich uneingeschränkt empfehlen kann. Möchte mein Traumrad dort in den kommenden Jahren regelmäßig warten lassen. Bei diesen Spezialisten ist es in den besten Händen.

Hier hausen richtig coole Menschen!

Bin als kompletter Neuling in Sachen Lastenräder und E-Bikes generell hierher gekommen.

Ich sollte dann ohne viel Schnacken einfach ein paar Modelle probefahren, die "zu mir passen könnten"

Was soll ich sagen?
Inhaber Thorsten hat einfach so viel Erfahrung, dass er mir angesehen hat, was zu mir passt und was ich brauche, aber auch was ich nicht brauche!

Innerhalb von zwei Terminen war das Rad dann zusammengestellt.
Genau auf meine Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt.
Habe zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gehabt, irgendwas angedreht zu bekommen, was ich nicht möchte.

Hier wird nicht viel gesabbelt, sondern schnell herausgefunden, was gewünscht ist und was nicht.

Auf der anderen Seite war ich das Rad dann abholen und dann kommt man doch schnell und angenehm ins schnacken mit dem Team.
Man tauscht sich aus und ich habe nochmal sehr an der Erfahrung teilhaben dürfen zum Thema lastenrad.

Er hat mir dann sogar noch ein paar Teile umsonst mit auf den ca. 100km Heimweg gegeben, damit ich auch ja heile ankomme! ;)

Einfach klasse.
Wer also in SchleswigHolstein auch nur nachdenkt, sich ein Lastenrad, mit oder ohne Motor, zuzulegen...der/ die sollte auf alle Fälle mal hier reinschauen!
Vorher Termin machen nicht vergessen ;)

super Laden, ist direkt um die Ecke, repariert alle unsere Räder. Preise sind absolut OK. Da kann man auch mal einen Sattel, Schlauch, Mantel oder Schloss kauf. Die reinen Materialpreise unterscheiden sich echt kaum vom Onlinehandel...

Auch wenn Inhaber Torsten manchmal vielleicht etwas grummelig erscheinen mag, ist er in Sachen Lastenräder absoluter Pionier und Koryphäe in Kiel. Wer neben perfekter Beratung auch zuverlässigen Service rund ums Cargobike will, kommt an „Rückenwind“ schlicht nicht vorbei.