Bestattungen Bichel - Inh. Hauke Hansen

Eine sehr gute und einfühlsame Beratung. Auf wünsche der Familie wurde sehr gut reagiert. Wir konnten in Würde Abschied nehmen. Vielen Dank an Herrn Hansen für seine tröstenden Worte.

Sehr professionelle, freundliche und angemessene Betreuung, Durchführung der Bestattung und Erledigung der Formalitäten. Vielen Dank!

Gemischte Erfahrung

Ich habe das Bestattungsinstitut kontaktiert, um das Grab meines vor 19 Jahren verstorbenen Vaters zu finden. Anfangs war die Frau sehr hilfreich und konnten mir einige Friedhöfe nennen, auf denen er möglicherweise begraben sein könnte. Die Frau war, besonders noch am Anfang, sehr einfühlsam und bemüht, danke dafür.

Allerdings war mein Eindruck nach mehreren Nachfragen, dass der Mann der Firma zunehmend unfreundlich wurde und beide haben bei den Telefonaten meinen Fall sogar in Frage gestellt. Dies empfand ich als sehr unempathisch und wenig unterstützend in meiner Suche nach Informationen über meinen Vater. Ob 2, 19 oder 30 Jahre dazwischenliegen, es ist und bleibt ein sensibles Thema und jeder hat seine persönliche Familiengeschichte. Das müsste ein Unternehmen dieser Art am besten wissen.

Obwohl ich die allgemeine Vorgehensweise eines Bestattungsinstituts nicht bewerten kann, war meine persönliche Erfahrung insgesamt gemischt. Die anfängliche Hilfe wurde leider von der späten Unfreundlichkeit des Inhabers überschattet.