Wäscherei Negel und Tautz GmbH

Sehr kompetente Mitarbeiter Wäsche ist sehr gut gemacht

Gut !

Alles super

Super unfreundlich im Umgang mit den Kunden. Hier wurde damals eine Tischdecke verbummelt. Als Entschädigung gab es einen Gutschein für eine Tischdecke mangeln oder Daunenjacke. (Handschriftlich von der Firma geschrieben) Beim Vorlegen des Gutscheins mit einer Daunenjacke hieß es dann der Kunde hätte selbst "Daunenjacke" dazu geschrieben weil das k von Tischdecke nicht identisch aussah wie der Buchstaben k bei Daunenjacke. Übelste Frechheit einem Kunden so etwas zu unterstellen nachdem ja eh schon unsere Tischdecke von denen verbummelt wurde. Wir werden den Laden nie wieder betreten!!!! Kundenunfreundlich hoch tausend!

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Meine teureTischdecke wurde im November 2017 von der Firma Tautz ruiniert. Erst wurde ich mehrfach vertröstet, man versuche den Schaden zu beheben. Dann, im Januar wurde mir erzählt, es sei bei der Versicherung eingereicht worden. Bis heute haben wir keine Erstattung unseres Kaufpreises erhalten. Es meldet sich auch von alleine keiner. Man muss immer nachfragen. Von der Firma Tautz kann man nur abraten. Wir werden wohl gerichtlich gegen die Firma vorgehen.