Herzog & Bräuer Handels GmbH & Co. KG

Gestern habe ich mir wieder Mal etwas gegönnt. Die Verkäuferin war spitze.
Ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Sehr gute Beratung. Kann man nur empfehlen.

Immer freundlich, die Beratung ist super. Tolles Team. Machen Sie weiter so.

Super Beratung in jeder Hinsicht. Vielen Dank.

Am besten wäre es null Sterne zu vergeben!Ich werde diesen Laden in Zwickau nie mehr einen Fuß rein setzen Katastrophe! Kulanz gleich null BH für 79,90€ landete in der Tonne. Ich hatte für 238,00€ verschiedene
BH's und die passenden Slips gekauft von der Firma Felina. Innerhalb von 1 Jahr musste ich 2mal reklamieren und jetzt vor 2 Wochen schon wieder. Leider hat mir bei der letzten Reklamation der Kassenbelegt gefehlt ....Aussage ohne Beleg geht es nicht. Es wurde in der Zentrale angerufen und man schaute sich die Rechnungen an um mir mitzuteilen das leider kein Beleg vorhanden sei. Nun bleibe ich als Kunde auf 79,90€ sitzen ,obwohl auch der Verkäuferin ein Fehler unterlaufen sein könnte und mir diesen Beleg nicht ausgehändigt hatte nach diesem erneuten Umtausch.Nie wieder Herzog&Bräuer in Zwickau!!! Kulanz gleich null von diesem Unternehmen, Kundenorientierung und Kundenfreundlich definitiv nicht gegeben.

Als ich den Laden in Zwickau betrat, fing der Verkäufer an zu sagen, wie teuer Unterwäsche sei. Ich dachte, es wäre ein Hinweis.

Ich versuche seit 3 Tagen, bestelle Ware für meine Frau abzuholen, leider
Vergebens.Am Telefon nur klingel,das war es.
Diese Filiale in Zwickau ,ist nicht empfehlenswert.

Beratung fand für mich gefühlt nicht statt, lediglich Präsentation des Sortiments. Keinerlei Eingehen auf meine persönlichen Wünsche und Situation.

leider nicht zu empfehlen..... unfreundliche Verkäuferin!