CUBE Store Zwickau-Werdau

Top Service!!!👍

Für alle CUBE Fans genau das Richtige. Top Auswahl, Top Beratung durch Tania und Carlo, Top Qualität.
Habe 2 Räder gekauft und ich bin mir absolut sicher, dass auch das Service Team Spitze ist. Weiter so.

kompetente Fachberater die durchaus professionell Verkaufen aber keinen Druck auf den Kunden ausüben; alle Optionen werden gut begründet und man fühlt sich als Kunde noch auf Augenhöhe; danke für eure Fachkompetenz ! 👍👍👍

Wir haben heute unsere neuen E-Bikes abgeholt. Wir sind im Vorfeld super beraten wurden. Es wurde sich viel Zeit genommen um das passende Fahrrad für uns zu finden.
Es gibt im Store viel Zubehör, mega freundliche Mitarbeiter und eine kompetente Beratung.
Beim abholen unserer Bikes wurden wir fachgerecht eingewiesen. Jedes kleine Detail ist uns sehr verständlich erklärt wurden.
Danke für alles und macht weiter so!
Wir kommen wieder.

Im März 2023 habe ich LEIDER in einem Store in meiner Wohnnähe zwei E-Bikes gekauft. Nach mehrmaligen Reklamationen bezüglich der Mängel an unseren Bikes, fand DA leider keine Behebung statt. Verzweifelt, wand ich mich an euch. Ich war kurz davor Cube abzuschreiben und meine Räder in irgendeinen See zuwerfen. Als ich mit euch telefonierte, war ich von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schon sehr angetan. Es war schließlich auch NICHT euer Verschulden. Im Store wurden wir sehr freundlich aufgenommen unsere Bikes wurden sofort Probe gefahren und getestet. Die Mängel waren begründet ( das hat der andere Store verbockt) und ihr konntet uns sofort Lösungsvorschläge anbieten. Ihr habt uns einen Service angeboten, alle Mängel sofort behoben und sogar die defekten Teile austauschen können. Ein großes Lob & Danke an die Werkstatt. Ich stand sprachlos im Store!! (glaubt mir, das kommt nicht oft vor 😂) An Freundlichkeit, Engagement, Hilfsbereitschaft und Serviceorientiert nicht mehr zu toppen!! Sterne muss man sich verdienen und das habt ihr !! Ich danke Jan und jeden einzelnen im Team der an diesem Tag für uns da war. Als Store definitiv weiterzuempfehlen und wir werden zukünftig sehr gern zu euch kommen, denn die Stunde Fahrt lohnt sich definitiv. Bis auf Bald:) Herzliche Grüße Nadine
PS. Jetzt freuen wir uns wieder auf die nächste Bike Tour :)

Habe am Freitag mein neues Cube Elite bekommen. Ein ganz großer Dank geht an das Radwelt-Team für die gute Beratung beim Kauf und den Service beim abholen des Bikes. Ich werde euch auf alle Fälle weiter empfehlen!!! PS: Vielen Dank an Tania für die Idee mit dem "eyecatcher"

Nach guter Erstberaratung stand schnell fest ,dass ich mein etwas älteres Rad gegen ein cube tausche. Bestellung +Vorbereitung dauerte 1 Woche, dann folgte eine ordentliche UUnterweisung . Rundum : ich war sehr zufrieden und bin es immer noch

Wir haben heute leider zu spät festgestellt das wir im Ort diesen Cube Store haben. Hatten diesen durch Zufall im Netz gefunden da wir ein Problem mit unserem E-Bike hatten das wir bei einem anderen Anbieter gekauft hatten. Hier wurde uns professionell , kompetent und sehr freundlich geholfen. Man nahm sich Zeit und es wurde alles verständlich erklärt. Aus Fehlern lernt man und das Rad für mich kaufe ich jetzt dort vor Ort. Sehr zu empfehlen 😊👍👍👍

Super Service, durch die Bank weg nette Mitarbeiter die keinen Wunsch offen lassen wenn es um eine vernünftige Beratung geht. Es wird nicht versucht dir krampfhaft etwas aufzuschwatzen was du nicht brauchst. Die Zufriedenheit der Kunden steht hier an erster stelle. Macht weiter so!!

Vielen Dank für die sehr gute und kompetente Kaufberatung.

Ich bin extra aus Nordsachsen in den Werdauer-Cube Store angereist um verschiedene Bikegrößen zu testen. Dank Eurer Hilfe habe ich damit ein für mich perfektes Bike gefunden. Ein Cube Nuroad FE. Mein besonderer Dank geht an Tania und Jan, aber auch an die Jungs in der Werkstatt, die sehr kompetent und hilfsbereit meine Fragen beantwortet und kurzerhand die einfachen Schnellspanner gegen ein Diebstahlschutz System ersetzt haben.

Der Store ist sehr zu empfehlen und hat die 5 Sterne verdient.

DANKE !!!

Sehr nettes Personal, es wurde sich Zeit genommen um mit mir das richtige Fahrrad mit Zubehör zu finden. Auch nach meiner zehnten Frage, waren die beiden Mitarbeiter noch super freundlich und haben mir alles erklärt. Das gewählte Zubehör wurde auch gleich montiert und auf meine Größe eingestellt.

Sehr freundliches personal super kompetente Mitarbeiter und ein wirklich sehr guter Service in der Werkstatt.
Cube Store kann man nur jedem Rad Fahrer empfehlen.

Waren schon öfter bei den Jungs und Mädels zum Service, der war schon ausgezeichnet. Unkompliziert,schnelle abwicklung, keine langen Wartezeiten, das was man erwartet.
Beim Fahrradkauf gibt es eine Top Beratung und es wird sich vorallem Zeit für die Kundschaft genommen. Sehr Wichtig !
Immer gerne wieder, können wir persönlich sehr empfehlen den Laden!

Danke 🙂

Richtig kompetente Beratung und Personal, dass auf jede noch so dumme Frage geduldige und wertschätzende Antwort findet.

Dank Tania, das passende Rad für meinen Mann gefunden. Super Fachgeschäft. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Rad wurde sogar nach Hause geliefert! Immer wieder gern!!! Kann ich jedem empfehlen!!!

Wir waren von der Beratung bis zum Verkauf sehr zufrieden.
Jan hat uns fachlich sehr gut informiert. Trotz der vielen Kunden hat er sich für uns die nötige Zeit genommen und geduldig alle Fragen beantwortet.Vielen Dank!
Wir empfehlen euch gerne weiter.

Wir haben telefonisch nach der Verfügbarkeit eines Rades gefragt diese wurde uns bestätigt und am nächsten Tag haben wir das Rad direkt mitnehmen können. Der Verkauf lief sehr freundlich kompetent und sehr kundenorientiert. Wir sind absolut zufrieden und können den Store nur weiterempfehlen. Daumen hoch

Von mir gibt es 5 Sterne.
Habe mir über Bike-Leasing ein E-Bike ausgesucht. Es ist ein schöner, übersichtlicher Laden, wo man nicht erschlagen und überfordert ist, wie in manch anderen Läden. Man kann in Ruhe sich die Räder anschauen, muss sich aber nicht bemühen, einen Verkäufer zu suchen, da sie einen schnell zu Rat stehen.

Das Bike-Leasing ging schnell und problemlos vonstatten. Herzlichen Dank nochmal an Basti bzgl. ungeklärter Fragen. ☺

Die Beratung war spitze. Es wird speziell auf einen eingegangen und das passende Rad war schnell gefunden. Auch eine ergonomische Anpassung war möglich.

Abholung und Übergabe war super entspannt und es würde sich Zeit genommen, alles ausführlich zu erklären. Vielen Dank an Tania und Carlo. Ebenso ein Riesendank an die Werkstatt für das möglichmachen meines Wunsches.

Also das Personal ist super, Beratung super! Service super ! Ich war bei zwei unterschiedlichen Beratern und alle beide waren wirklich kompetent und ich meine zu behaupten das man da schon von Fachpersonal sprechen kann , nicht wie in manchen Baumärkten!😂und wenn ich ein Laden empfehlen kann , dann diesen!!!

Von mir gibt es 5 Sterne. Alle Mitarbeiter arbeiten Kundenorientiert, sind freundlich und haben sehr gutes Fachwissen. Danke vor allem an Jan Hensel für die top Beratung von Anfang an... bis zum Kaufabschluss🙏. Du hast dir Zeit genommen.. alles ausführlich erklärt.. die Fahrräder durften Probe gefahren werden.. bist auf die Wünsche deiner Kundin eingegangen... was soll man noch sagen.. einfach perfekt. Danke für alles😊👍