Schmuck Arbeitsschutzprodukte Vertriebs GmbH - www.jobversand.de

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Super Beratung

Finger weg!!! Unterste Kanone der Shop erst vertrösten Ware kommt erst in KW xy und in KW xy wird dann trotz mehrfacher Nachfrage weder geliefert noch Geld zurück! Das ist übelster betrug Finger weg!!!

Kundenservice ist hier nicht angesagt. Nachdem die Lieferzeit (2-7 Werktage) deutlich überschritten war und bisher auch keine Nachricht kam, über den erfolgten Versand oder eine Verzögerung der Lieferung, habe ich mir erlaubt nachzufragen wo die Lieferung bleibt. Schließlich war die Zahlung per Paypal schon bei Bestellung erfolgt. Telefonische Aussage war, die bestellten Hosen seien aktuell nicht lieferbar und das würde auch noch mehrere Wochen dauern. Aber man könne da nichts tun. Aber ich könne ja eine Email schreiben und die Bestellung stornieren... na dann vielen Dank für den super Service! Immerhin kam -nach meiner Stornierungs-Email- die Erstattung dann umgehend. Eine Antwort auf meine Email an den Geschäftsführer habe ich allerdings auch nach einigen Tagen nicht bekommen.

Sehr enttäuschend. Die Lieferzeit wurde DEUTLICH überschritten, ich musste nochmal nachfragen, ob das Packet noch kommt. Es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk , daher war mir eine zeitnahe Lieferung wichtig, habe diese auch mit der derzeitigen Liefersituation eingeplant.
Endlich angekommen, möchten wir eine der 2 Jacken zurück senden. Nun bekomme ich eine Email, dass die Rücksendefrist um 5 Tage überschritten ist. Auf freundliche Nachfrage, den Artikel trotzdem zurückzunehmen, da privat viel los war bei uns und auch wir auf eine Stornierung nach deutlicher Überschreitung der Lieferzeit aus Kulanz und Mitgefühl verzichtet haben, wurde dann einfach nochmal gesagt, dass das nicht geht. Also wirklich eine Frechheit. Diese Doppelmoral ist wirklich traurig. Ich verstehe nicht, wo die Fairness in der Gesellschaft geblieben ist. Es geht nur noch um Geld und dabei misst dieser Vertrieb mit zweierlei Maß!

Ein Teil der Bestellung wurde ein halbes Jahr verspätet geliefert obwohl es zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war.
Die Emailanfrage wurde ignoriert. Nach telefonischer Nachfrage wusste man nicht welcher Teil der Bestellung versendet wurde mit dem netten Nebensatz: Wir können auch nichts dafür wenn Sie einfach umziehen, da können wir jetzt nichts mehr machen (bestellt im August, im Januar umgezogen).

Die Dame vermutete, dass es sich nur um ein T-Shirt handelt und der Schaden dann ja nicht so groß sei.
Das finde ich umso trauriger, dass nicht einfach das Shirt auf Kulanz neu zugesendet oder erstattet wird.

In Zukunft bestelle ich hier nicht mehr.

Grüße von der Bestellung 77198

*Edit: Achja, die gute alte Coronaausrede. Lange nicht gehört

Leider nichts in kleinen Größen was warnschutz angeht, nur auf Bestellung bis zu 10 Tage Wartezeit