Sparkasse Vest Recklinghausen - office

Gutes Warenangebot

,freundliches Personal!

Fand das Interview sehr lustig, in dem es heißt man habe die neuesten Automaten und Technik vor Ort. Dass hierzulande erst über Färbemechanismen nachgedacht wird, wenn es zu spät ist, gibt nur einen klitzekleinen Beigeschmack. Aber solange man nicht alleine dasteht, sondern bundesweit diese Mentalität anhält, werden andere noch ihre Freuden haben.

Eine Sparkasse wie die meisten

Diese Filiale ist die beste, aber ich finde grundsätzlich schlecht, dass die Filialen in den Ortsteilen geschlossen wurden und werden. Das geht auf Kosten des Service. Man leistet sich eine riesige Hauptfiluale in der Innenstadt, aber die Ortsteile bleiben ohne Service. Die Kosten für ein Konto sind jedoch nicht gesunken, obwohl ich für viel weniger Service viel weiter fahren muss...... Sehr schlecht. So muss man sich nicht wundern, wenn immer mehr online-Banken wachsen.

Der einzige Ort, an dem man ein Terminal finden kann, das lustigerweise immer dann defekt ist, wenn man es dringend benötigt, ist diese Zweigstelle der Sparkasse. Es ist wirklich beeindruckend, wie meisterhaft sie in ihrer Kunst des Defektseins sind. Man betritt die Filiale mit einem Hauch von Hoffnung auf einen reibungslosen Transaktionsablauf, nur um festzustellen, dass alle Terminals außer Betrieb sind.

Bei der Filiale auf der Hillerheide weiß ich inzwischen nicht mehr, ob ich lachen oder weinen soll?! Entweder ist der Automat zu voll und es geht kein Geld mehr hinein, oder zu leer, dann kann man nichts mehr abholen. Es ist eher Zufall, wenn es denn mal auf Anhieb klappt. Da ist es dann doch besser, man schließt komplett und bietet keinen Service an, der den Namen wirklich nicht mehr verdient. Lapidarer Hinweis einer Mitarbeiterin: "Einfach morgen noch einmal versuchen." Na dann ...

Der Stern bezieht sich auf die Automaten dort. Ganz traurig das dort ständig irgendwas nicht funktioniert!! Man will Geld holen, kann man aber nicht. Das war in den letzten Monaten jetzt schon mehrfach der Fall. Service ist das nicht!