Der Radladen Bamberg NRG GmbH

I broke my bike during my Erasmus stay in Bamberg and I went to this bicycle store. The staff received me an assisted me inmediatly and I got my bike repaired in a few minutes. Very skillful and friendly workers. Highly recommended

Good customer service and professional service, all I needed on my round Europe tour. Thanks!

It is greaaaaaat ❤❤❤

Top Service

Zum Kauf eines hochwertigen Fahrradschlosses wurden wir heute sehr freundlich und kompetent beraten. Jetzt haben wir ein neues Schloß. Einen Besuch des Fachgeschäftes können wir empfehlen, selbst wenn man so einige Kilometer dorthin fahren muss!

Ich habe heute mein neues Fahrrad bei euch abgeholt und möchte mein Kompliment aussprechen. In wenigen anderen Läden (auch branchenübergreifend) erlebt man so einen tollen Kundenservice, wie bei euch. Ausführliche Beratung vor dem Kauf, aber auch sehr ausführliche Erklärung des neuen Gefährts bei Abholung. Zeit für alle meine Fragen war da und ich bin rundum zufrieden mit dem neuen Rad nach Hause geradelt. Vielen Dank!

Unsere Rettung! Wie es sich für einen guten Radfahrer gehört habe ich auf meine 150km Tour weder einen Ersatzschlauch, noch Werkzeug mitgenommen…🤦🏻‍♂

Als ich an dem Schlauchautomat im Hinterhof zumindest 1/3 benötigten Ersatzteile/Werkzeuge holen wollte kam ein Mitarbeiter des Ladens aus der Hintertüre. Es war Sonntag und er war offensichtlich privater Natur unterwegs.

Auf Nachfrage hat er sich trotzdem die Zeit genommen die Kasse hochzufahren & mir die benötigten Teile zu verkaufen.. die Rettung in der Not. Einfach eine richtig nice Aktion und ein Mehraufwand den mit Sicherheit nicht jeder an einem Sonntagabend in Kauf genommen hätte!

Der Laden kann sich glücklich schätzen, dass er solche Mitarbeiter hat!💪

Haben heute das 4. Fahrrad gekauft. Absolut kundenfreundlich! Wir hatten ursprünglich ein anderes Fahrrad ausgesucht, kurzfristig entschied unser Sohn sich um. Das Fahrrad war wurde schnell durchgecheckt und fahrbereit gemacht, sodass unser Sohn mega glücklich den Laden verließ! Tolle Auswahl, tolle Beratung! Wir kommen sehr gerne wieder & freuen uns auf das nächste Rad von euch! :)

Sehr kompetente Beratung.
Ich bin mit der Absicht in den Laden, einen neuen Helm zu kaufen. Ich habe bereits einen Specialized Helm, aber er passt nicht richtig.
Ich probierte einen Helm an (selbe Größe wie meiner) der Verkäufer meinte, das könnte nicht sein, ich soll mit meinen Helm kommen, da stimmt wohl was nicht.
In dem Fall die richtige Aussage, statt mir irgendwas zu verkaufen! Danke dafür!
Mein Freund wollte ein eMTB anschauen- ordentliche Beratung mit Termin, jetzt nur kurze Infos! Genau so muss das sein!
Dickes Lob

Ich komme immer wieder gerne zu Euch. Man versucht immer die möglichst kostengünstige Lösung zu finden. Meine eigentlich noch recht neue Scheibenbremse wurde super angeraut und hat nun ihre maximale Bremsleistung. Ebenso kann ich die schnelle Bearbeitung und Reparatur nur positiv bewerten. Zeitnahe Rücksprache ist gewährleistet. Wenn ein Problem ansteht, erste Anlaufstelle Ihr.

Ganz liebe Grüße und eine gute Zeit.

Ich habe im Radladen bisher nur einwandfreie Erfahrungen machen können. Man wird stets freundlich beraten. Wirklich toller Service, man fühlt sich einfach direkt wohl. Dies gilt für Verkauf, als auch für Werkstatt. Großes Lob an alle Beteiligten!

Ich habe bereits mein 3. Fahrrad im Radladen gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung mit Terminvereinbarung ist einfach hervorragend. Die Verkäufer nehmen sich Zeit und gehen auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Wenn man Beratungskompetenz sucht ist man hier bei der richtigen Adresse. Auch die Werkstatt kann ich nur positiv bewerten.

Ich habe mir von einem Kumpel übergangsweise ein Fahrrad geliehen und hatte beim Verstellen des Sattels Probleme mit der Sattelklemme. Daher habe ich samstags angerufen und durfte direkt spontan vorbeikommen. Das vermeintlich kleine Problem hat sich dann doch als komplizierter herausgestellt, da das Gegenstück zur Schraube beschädigt war und die Sattelklemme eine nicht gängige Sondergröße war. Stefan aus der Werkstatt war trotzdem sehr engagiert und hat sich um das Problem bestmöglich mit Erfolg gekümmert! Rundum war ich mit dem kompetenten und hilfsbereiten Service sehr zufrieden und kann den Radladen und insbesondere Stefan nur empfehlen!

Habe mein Fahrrad nach laaanger Zeit zur Wartung gebracht, was für ein fantastische Service!! 100% Empfehlung und dann brauchte ich auch noch einen neuen Sattel. Und auch hier, perfekte Beratung und jetzt wird getestet 😉

Sehr kompetentes und hilfreiches Team, das die Bedürfnisse ihrer Kunden kennt und diese in ideal passende Kombinationen und Angebote umsetzt. Sehr gute und zeitnahe Kommunikation auch wenn man nicht vor Ort ist. Vielen Dank für die Zusammenstellung meines Traum-bikes. Grüße aus dem Schwarzwald!

Super kompetent und freundliche Beratung. Das Fahrrad vom Radladen hat mein Leben verändert und ich bin seit Mai 2000 Kilometer geradelt und vorher halt nur zum Milchholen.

Mein Rad und ich brauchten auf unserer Radreise von Hamburg nach Rom Support und der Radladen hat super unkompliziert und kompetent geholfen! Danke ihr habt dazu beigetragen das wir sicher und heil angekommen sind.

„DER“ Radladen - in Bamberg
und er nennt sich zurecht so !! Nicht nur für Bamberg – wir sind gerne 30 km gefahren.
★★★★★ für das gesamte Team
- alle sehr freundlich & aufmerksam
★★★★★ Kaufberatung
- sehr kompetent & freundlich !! Danke Tim !!
★★★★★ Fragen oder Probleme ?
- 1A Service & super Werkstatt – hier wird dir immer geholfen.

👍 👍 Weiter so 👍 👍

Wir haben beim Radladen ein Kinderfahrrad gekauft, dessen Schaltung leider viel zu schwerfällig war (Herstellerfehler!). Nach entsprechender Absprache wurde die Schaltung zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgetauscht. Nun ist so ein Fall ein klassischer Garantiefall, allerdings hat mir sehr gut gefallen, dass die Abwicklung wirklich sehr gut funktioniert hat: Keine unnötigen Diskussionen, etc., sondern aktive Information seitens des Ladens, zu Vorgehen, etc.! So sieht guter Kundenservice aus - gerne wieder!

Der Radladen ist genau der richtige Radladen, wenn man für sich oder die Kinder ein wirklich gutes Fahrrad sucht. Wir kaufen unsere Fahrräder hier seit 8 Jahren. Es wird sich für jeden Kunden noch richtig viel Zeit genommen und die kompetente Beratung begeistert nicht nur unerfahrene Radler!

Reparaturen und Wartungen werden ebenfalls sehr zufriedenstellend und gewissenhaft durchgeführt.

Ach und als würde das nicht reichen, sind die Ansprechpartner*innen auch noch sehr sympathisch! Einfach ein toller Radladen :-)