Autohaus Lutz GmbH & Co. KG

Great service! Recommend this place to everyone!

Super Service

Super

Wir sind seit Jahren treue Kunden dieses Autohauses und sind immer äußerst zufrieden mit dem Service und den Angeboten. Wir haben bereits drei VW’s hier gekauft und 2 verkauft ( Polo 2x und einen Golf) und werden auch in Zukunft gerne wiederkommen. Sowohl Freunde als auch Familie sind ebenfalls Kunden und teilen unsere positive Meinung. Die Geschäftsführerin ist einfach super - immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Verkäufer sind top, sie nehmen sich Zeit für uns, beraten uns ausführlich und bieten faire Preise. Der Service ist perfekt, die Mitarbeiter sind professionell und freundlich. Ein besonderer Dank geht an Herrn Springer und Frau Schäufele für ihre herausragende Unterstützung sowie das Werkstatt/Service Team von Herr Schäufele .
Wir können dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen!

Weit und breit bestes VW Autohaus in Stuttgart klein fein entsprechen gut Service und Empfangsdame sowie der Serviceberater sind wir sehr zu Frieden
Wir sind eine kfz Werkstatt beschaffen uns die Original Teile und lassen unsere Haus eigene Autos hier warten danke für die gute Zusammenarbeit weitere gute Geschäfte 😍👍

Ich war zu Ölservice und Inspektion da. Herr Ackermann hat sich sehr bemüht und sich Zeit genommen. Ich bin überzeugt und ab sofort Stammkunde.

Herr Adamopoulos ist wirklich ein sehr kompetenter und freundlicher Serviceberater der einen super berät und über alles genau aufklärt. Besser kann man sich das gar nicht wünschen. Das Autohaus kann ich somit nur jedem empfehlen.

Ich bin seit ca 1,5 Jahren Kunde.

Hier wird man stets freundlich empfangen.
Bei einem Schadensfall (innerhalb der Garantie) würde dieser sofort übernommen und ich konnte das Auto außerhalb der Geschäftszeiten abgeben. Die anschließende telefonische Kommunikation verlief super. 1 Tag später war das Auto repariert. Kompetent, schnell, freundlich.

Auch der Service wird hier gewissenhaft durchgeführt.

Ich komm gerne wieder.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir heute hier geboten wurde.
Der sehr freundliche Herr Adamo... war geduldig mit mir und hat sich schnellstmöglich um meine Panne gekümmert.
Daher kann ich die Werkstatt wärmstens weiterempfehlen!

Freundliche Auftragsannahme. KD-Berater nimmt sich Zeit. Weiteres nach der Inspektion. Inspektion super ausgeführt. Und alles pünktlich. Sogar die Fußmatten wurden gereinigt. Da freut man sich auf die nächste Inspektion. Vielen Dank.

Guter Service. Keine zu langen Wartezeiten wegen Terminen. Gerne wieder

Toller Familienbetrieb. Klein, aber fein.
Sehr serviceorientiert. In 20 Jahren nie Probleme gehabt!

Immer zuvorkommend.
Kundenservice, Beratung, Werkstatt immer top gewesen!

Dank Kundenkarte gibt es auch für fast jeden Werkstattbesuch Punkte. Diese reduzieren den Rechnungsbetrag beim nächsten Werkstattbesuch.

Die persönliche Ansprache runden das Angebot ab.

Sehr gute und seriöse Beratung. Termin kann man bequem online reservieren. Auto kam sauber aus der Inspektion zurück, das war wirklich nett. 😊👍

Der Service in diesem Autohaus ist absolut spitze👍👍👍Bin schon mit meinem dritten VW in dieser Werkstatt. Die Qualität der Arbeiten kann ich nur im höchsten loben. Beim Kundendienst wurden alle Arbeiten genauesten erledigt, nicht wie bei vielen anderen Werkstätten nur abgehakt. Bei meiner letzten Reparatur ging es um Spureinstellung. Ein Mitbewerber im Vaihinger Industriegebiet hat es nach 2 Versuchen nicht hingekriegt. War zwar billiger, aber unterm Strich hat mich das einen Satz Reifen gekostet. Wer billig kauft, kauft zweimal. Zum Service-Personal kann ich nur sagen: Macht bitte weiter so!!!! Das gilt auch für alle anderen Mitarbeiter.

Das Autohaus meines Vertrauens.
Angefangen von der Beratung über den Autokauf bis hin zum Reifenwechsel und Autoreparatur - 5 Sterne sind absolut verdient.
Freundlicher und zuvorkommender Service -man wird ausführlich und ehrlich beraten, um am Ende die beste Lösung zu bekommen.

Waren top zufrieden sind durch Zufall an das Autohaus Lutz gekommen. Hatten ein Getriebeschaden und wir wurden top beraten da es ein Rechtsstreit wird hatte man sehr viel Geduld mit uns. Ich kann Herrn Matthias Kamella super empfehlen das ist der Werkstattleiter der alles in Bewegung gesetzt hat das unser Auto wieder läuft. Danke an das Team wir kommen wieder.

Top Service, Top Beratung und tolle Kundenbetreuung!
Wir haben unseren Fahrschulwagen zum Service gebracht und Herr Ackermann hat es super schnell abgewickelt. Wir haben problemlos einen Fahrschul-Ersatzwagen bekommen mit welchem wir keinen Tag auf unser Auto verzichten mussten. Der Wagen war schnell repariert und wir konnten das Auto am gleichen Tag wieder abholen! Jeder dort arbeitet sauber, strukturiert und zuverlässig. Kein Vergleich zu vorherigen Autohäusern. Defintiv ab sofort unser erster Ansprechpartner wenn es um unser Auto geht. Das Autohaus können wir defintiv weiterempfehlen.

Guter Service und sehr kundenfreundlich!
Ich war dort zum "normalen" Service und auch nach einem größeren Unfall, die Reparaturdauer wurde eingehalten, ich wurde sofort per SMS informiert, als das Auto fertig war.

War zum ersten mal zur Inspektion dort. Hervorragend.

Zügig einen Termin erhalten, Abwicklung astrein.

Herr Armbruster nimmt sich ausgiebig Zeit und schaut mit dem Kunden zusammen das Fahrzeug an. Fragen werden detailliert beantwortet und nicht mit sinnlosen Floskeln wie "ist halt Stand der Technik" beantwortet. Man fühlt sich wie ein Kunde und nicht wie die nächste Nummer im Tagesgeschäft. Ersatzfahrzeug war quasi nagelneu. Werde wiederkommen!

Habe dort "nur" Ersatzteile gekauft, wurde jedoch sehr freundlich bedient!
Die Stimme am Telefon ist dort echt einzigartig, eine richtig nette Dame.