Elektroservice Werner Handel

Absolut empfehlenswert.
Kompetent, schnell und preiswert.

Super schnelle Arbeit und Abwicklung, professionell und günstig.

Unkomplizierte Hilfe zügig und schnell

Finger weg!
Er nennt mit am Telefon einen Pauschalpreis inklusive Anfahrt, Arbeitszeit und Reparatur von 79,14. (klug, weil er sich so erstmal absichert a la - ich habs doch gesagt).
Kommt dann hier an und ruft erstmal die Siemens Service-Hotline an, um zu Fragen welches Problem meine Maschine hat. Die sagen ihm dann, die Maschine sei durch Mäuse angefressen worden (absolut unsinnig und es gibt kein Indiz hierauf). Darauf hingewiesen, dass es das ja wohl nicht sein kann und was denn nun wirklich das Problem sei kam :" Gute Frage".
Letztlich sagt er mir er könne die Maschine nicht reparieren. Verlangte jedoch die ganze Summe von mir. Darauf hingewiesen, dass keine Reparatur stattgefunden habe und ich demnach nur die Anfahrt und die Arbeitszeit übernehme, sagte er er habe das berechnet und sei zufällig nur für Anfahrt und Arbeit auf dem Pauschalpreis rausgekommen.
Danach gefragt, ob die Reparatur (wäre er fähig genug hierfür gewesen) demnach umsonst gewesen wäre, sagt er ja.
Interessante Rechnung.
Zudem behauptete er um 8:30 hier gewesen zu sien (um genau eine Stunde abrechnen zu können), was aber nachweislich erst um 8:50 vor Ort. Das würde aber ohnehin nichts an der Rechnung ändern. 40 Minuten sind also genauso teuer wie 60? Auch eine interessante Rechnung.
Er wurde extrem unfreundlich und hat gesagt, wenn ich ein Problem hätte solle ich mich doch bei der Verbraucherzentrale melde (was ich tun werde).

Fazit: Inkompetenter, unfreundlicher Service, der einen finanziell abzockt, aber sich damit schützt, dass man ja vorher einen Pauschalpreis bekommen hat.

Absolut inkompetenter, unfreundlicher Service. Abzocke hoch zehn. Verlangt 80,-€ fürs Flusensiebreinigen meines Trockners und der Trockner funktioniert immer noch nicht. Und für eine weitere "Reparatur" wird 300,-€ verlangt. So viel Inkompetenz in einem habe ich schon sehr lange nicht erlebt.

Herr Handel hat mir im August 2021 eine Siemens Spülmaschine verkauft, die 2 Jahre alt hätte sein sollen. Die Vorbesitzer gaben sie ab, weil am Ende ein lauter Signalton störte. 275€ habe ich bezahlt. Nach 6 Monaten die erste Reparatur wegen Undichtigkeiten - das war noch ok, nach knapp über einem Jahr eine 10 Minuten Betrachtung weil die Sicherung ständig rausflog. 60€. Nach 15 Min trat der Fehler wieder auf, ein Rückkehren war nicht mehr möglich, da er nun Urlaub hätte. Ein anderer Monteur hat dann anhand der Artikelnummer festgestellt, dass die Maschine 12 Jahre alt ist! Reparatur lohnt nicht mehr. Selbst ein einzelner Stern ist einer zu viel. Frechheit! Finger weg.

Nie wieder