Piano Schmitz GmbH & Co. KG

The staff are so helpful. Really impressed with this place

the family owns more than 300 rented pianos and grand pianos. There are also around 100 classical instruments plus 200 electric pianos in the sales rooms. "Not to forget the 70 or so pianos that are stored in the basement," says Arndt-Christian Schmitz. The 43-year-old piano maker, together with his brother Jan Cornelius (41), a business graduate, represents today's generation

Great place. You get all the time you need. And lots of used pianos to try, too.

Als langĵähriger Posaunist heute den Weg hierher geschafft, um mal was Neues auszuprobieren. Bin sehr gut beraten worden und die Kaufabwicklung für die neue Yahama CLP 745 war mehr als TOP. Vielen Dank, das Instrument macht jetzt schon Spaß.

Vor ein paar Wochen habe ich mir vorgenommen, mir etwas Gutes zu tun. Und das verträgt sich ganz ausgezeichnet mit dem Wunsch Klavier spielen zu lernen. Und wenn Sie diese Bewertung lesen gehören Sie - wie ich - zu den 87%, die sich vor einem Kauf im Internet informieren. Ich habe in den letzten Tagen gefühlt alle youtube Videos gesehen bzw. Bewertungen und Verkaufsranglisten gelesen. Mal hatte Yamaha die Nase vorn, mal Casio, Roland, Kawai oder Hausmarken.
Durch personalisierte Werbung landete ich auch bei den großen Onlinehändlern aus Bayern. Aber: Natürlich will man ein Instrument nicht nur auf dem Bildschirm sehen, sondern im realen Leben. Und dabei bin ich auf Piano Schmitz gestoßen. Über 100 Jahre gibt es die Firma und die Kundenbewertungen sind überwiegend sehr gut.
Also fuhr ich da heute hin und für mich war schon beim Betreten der Digitalpiano-Abteilung mit großer Auswahl klar, dass ich als Klavierbesitzer heimkehre :-)
Eines meiner Kriterien war Mobilität. also ging meine Tendenz in Richtung Stagepiano. Wusste der Berater nicht, bis ich es ihm sagte. Deshalb hatte er mir zuerst das echt schöne Kawai KDP 120 gezeigt. Nachdem ich mein mobil-Kriterium nannte, zeigte er mir das ES 520. Insgeheim hatte er da schon meinen Recherche-Favoriten getroffen. Und es folgte auch der sehr faire Hinweis, dass das Stagepiano mit allen Komponenten (Stand, Pedalerie) preislich deutlich über dem KDP 120 liegt. Fand ich klasse! Vom Umfang war die Beratung überschaubar. Das liegt aber daran, dass ich keine Ahnung habe und da auf nen Experten vertrauen muss und möchte.
Jetzt kamen wir aber kurz an einen Punkt, an dem das Beratungsgespräch - zumindest in meiner Wahrnehmung - etwas ins Stocken geriet. Ich wollte mir nämlich einen Überblick verschaffen und bat darum, mir aufzuschreiben, was die Komponenten einzeln kosten. Für mein Gegenüber klang das vermutlich alles nach "wieder ein Interessent, der sich im Handel beraten lässt und dann online kauft". Aufgelöst habe ich das durch den Satz, dass ich es ja eigentlich auch gleich mitnehmen könnte und danach war das Gespräch wieder entspannt 😊 Hab ich dann auch getan und nun steht das Piano in meinem Musikkeller. Der Aufbau war eine Sache von einer halben Stunde und die Bedienung des Gerätes ist echt intuitiv. Übrigens fast vollumfänglich auch ohne App, was ich gut finde, denn von deren weiterer Entwicklung möchte ich nicht abhängig sein. Meine Anforderungen wurden mit den ausgewählten Komponenten richtig gut getroffen. Ich bin bin total zufrieden.

Aber warum schreibe ich so eine lange Bewertung? Es gibt den Spruch "Ohne Kunst und Kultur wird’s still". Unser Einkaufsverhalten und die ganzen Auswirkungen der Pandemie treffen auch so etablierte Geschäfte wie Piano Schmitz. Auch da ist vermutlich Künstler-Umsatz weggebrochen und viele kaufen im Internet. Meine Freundin ist Buchhändlerin und für sie ist es Alltag, dass sich Leute im Laden Buchtipps geben lassen und zig Bücher in die Hände nehmen, um sich danach von amazon die Datei auf den Kindle zu laden.

Wenn wir in Zukunft weiterhin schöne Instrumente bei Musikalienhändlern statt bei Logistikern kaufen bzw. Ansprechpartner und Auswahl vor Ort haben wollen, können wir das nur, wenn wir den Handel durch unser Kaufverhalten unterstützen.

Und ja, ich weiß: ich hatte heute nicht "den letzten Preis". Ich habe aber die letzten Monate mit meinem sicheren Job ziemliches Glück und es kamen einige bezahlte Überstunden zusammen, die ich heute sinnvoll investiert habe. Und wenn es bei jemandem wirklich eng ist, kann man das ansprechen. Finanzierung wird geboten und Spielräume in fairem Maß gibt es bestimmt.
Für Piano Schmitz und mich war das heute eine Win-Win-Situation 😊 Und ich habe eine Vor-Ort-Anlaufstelle, falls doch mal innerhalb der Gewährleistung ein Defekt auftritt oder ich eine Frage zum Thema Midi habe, bei dem ich bis heute nur Bahnhof verstehe. 😉 Wenn Sie also auch Piano-Besitzer/In werden wollen bitte ich Sie: Geben Sie Piano Schmitz und allgemein dem stationären Einzelhandel eine Chance und bleiben Sie fair!

Bester Laden Beste Mitarbeiter ich bin seit 2015 begeisterter Kunde darf jederzeit zum Spielen vorbeikommen. Ein sehr sehr sehr Sympathisches Team kann ich nur weiter empfehlen ❗Jeder der das hier liest und Klavier spielt Besucht dieses wundervolle Geschäft mit den Besten Verkäufern die mit Herzblut ihr Geschäft führen und Kunden Herzlich Behandeln 🥰

Gute Beratung, freundlicher Mitarbeiter, schnelle Lieferung

Alles verändert sich ständig, in Innenstädten leider nicht immer zum Besten. Nur noch wenig da draußen, was einen mit einem Lächeln an früher denken lässt. Aber eines ist immer noch genau so wie in meiner 80er Kindheit: Das Pianohaus Schmitz.
Danke an Herrn Schraven für die nette und wie immer kompetente Beratung! Sollte ich wider Erwarten irgendwann im fernen Bayern wohnen, würde ich mein Klavier dennoch immer in Essen kaufen. ;) Top Laden, ja - ein paar Euro mehr bezahlt als im Netz aber dafür bekommt man ja auch was. Bis zum nächsten Mal!

Wie immer eine sehr kompetente Beratung vor dem Kauf. Einen Kaffee gab es auch dazu. Zufriedenheit ist garantiert.

Wir waren mit unseren 4Kinder im Geschäft. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, verständisvoll mit viel Geduld und Ausdauer. Die Kinder durften jedes Klavier ausprobieren. Die Beratung war sehr gut. Ein Klavier von Bechstein ist ein sehr gute Investition. Der Kauf und der Transport lief unkompliziert. Das Klavier steht seit einer Woche bei uns und der Klang ist wie im Musikhaus. Vielen Dank.

Ich bewerte hier nicht meinen Kauf, sondern die Kaufabwicklung.
Es war meine erste Bestellung bei der Fa. Schmitz.
Ich habe am Dienstag Nachmittag ein Instrument online bestellt (Vorkasse bei gleichzeitiger Überweisung). In diesem Zusammenhang telefonierte ich vorab mit Hr. Schmitz selbst um einige Fragen zu klären.
Bereits am Mittwoch erhielt ich die Versandbestätigung und am Donnerstag wurde das Gerät schon geliefert. Leider war das Instrument an einigen Stellen beschädigt. Auf meine Mail hin erhielt ich dann binnen weniger Minuten eine freundliche Antwort und eine Entschuldigung vom Chef mit dem sofortigen Hinweis, das Gerät zurückschicken zu können. Der Retourenlabel war postwendend da und - das ist wirklich unglaublich - das Geld wurde sofort zurück überwiesen.
Es tut mir sehr leid, dass letztendlich der Kauf nicht zustande kam. Aber einen solchen vertrauensvollen und zuvorkommenden Service habe ich bisher noch nirgendwo erlebt. Da ist es doch schade, dass ich nicht in Essen wohne und wohl das Ladengeschäft nie besuchen kann.

Wir suchten ein E-Piano, wurden als absolut Unwissende hervorragend beraten und es kam zu keiner Zeit das Gefühl auf, als wolle man uns etwas "aufschwatzen". Ich mag die Art, wie mit uns als Kunde umgegangen wurde und kann das Geschäft nur empfehlen.

Sehr gute, unaufdringliche Beratung. Viel Auswahl und sehr gute Möglichkeiten zum ausgiebigen Ausprobieren. Wir haben dann auch direkt Nägel mit Köpfen gemacht und uns für ein vorrätiges Digitalpiano von Kawai entschieden.

Gute und geduldige Beratung, die letztlich auch zur Kaufentscheidung geführt hat. Passendes Sortiment - genug für eine entsprechende Auswahl, ohne dabei eine individuelle Beratung durch zu viel Masse an Angeboten aus den Augen zu verlieren

Sehr schnelle Lieferung.

Mein neues Yamaha PSR ew410 traf bereits 2 Tage nach der Bestellung bei mir ein.
Ein sehr hochwertiges Instrument, welches meine Erwartungen mehr als übertrifft. Super Klang. Günstiger Preis.
Als Einsteigerkeyboard sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene absolut empfehlenswert!

Kompetente, freundliche Berater, die die Geräte nicht nur verkaufen sondern auch spielen können. Man bekommt einen guten Eindruck über die vielfältigen Möglichkeiten und kann sich auch davon überzeugen, dass die YouTube Videos mit den Präsentationen der Geräte nicht zu viel versprechen.

Obwohl ich keine Kundin dieses Hauses bin wurde mir schnell und kompetent telefonisch weitergeholfen und das Klavier spielt wieder!!
Vielen herzlichen Dank!!

Ich habe bei dem Familienunternehmen Piano Schmitz in Essen meinen Traum-Flügel, einen wunderschönen gebrauchten Steinway, gefunden. Ich bin dafür durch halb Deutschland gereist, aber es hat sich gelohnt. Ich wurde sehr gut und höflich beraten und der Flügel wurde klanglich nach meinen Wünschen eingestellt. Alles, auch der Preis, war sehr korrekt und fair. Ich kann Piano Schmitz nur empfehlen!

Ich spiele Gitarre und hab in Pausen oft die Keyboards der Mitmusiker gespielt... Endlich hab ich mich getraut mir ein Eigenes zu kaufen! Bin begeistert. Danke

Ein sehr gutes Angebot an Digitalpianos,
doch nicht nur sondern Klaviere und Flügel sind auch in ausreichender Menge vorhanden.Die Beratung im Bereich Digitalpianos war sehr kompetent und freundlich.