Český servis, a.s.

Quality fast computer repair.

Nechala jsem opravit starý ntb Acer kvůli špatnému dobíjení, nakonec stačilo, že mi dali originální zdroj. Nabídli mi výměnu pevného disku (vadné sektory) za nový, abych měla bezpečně uložená data a že bude pc podstatně rychlejší. Dostala jsem cenovou nabídku za nové komponenty plus práci, která se mi zdála přijatelná. Do pár dnů bylo hotovo a vše, co mi bylo slíbeno, funguje. Vše se mnou bylo telefonicky konzultováno, vysvětleno, žádný nátlak. Jsem spokojená a mohu doporučit.

Firmu jsem si vyhledal, zavolal jsem co mám za problém s tiskárnou OKI, servis poradil co mám dělat, dobrá komunikace, byl mi nabídnut svoz, ten nepotřebuji, takže jsem dovezl tiskárnu do středika a do týdne bylo opraveno. Cena přijatelná.

Opravna snad všech existujících tiskáren za rozumné ceny.

Byli jediní, kdo opravil ntb, rychle a ochotně.

Perfektní přístup k zákazníkům

Nevim

Spokojenost

Se záruční opravou HP tiskárny mě poslali do háje. Jak to tak vypadá, jejich slavné dny už skončily.

Zkušenosti s opravou nemáme,protože dostat se do samotného obchodu bylo nad lidské síly.

16. ledna 2020 jsem předal do opravy čtečku Pocketbook 631 s mechanicky poškozeným displejem, přejímací technik do Protokolu o opravě napsal "šmouhy přes displej" a čtečka byla poslaná k opravě do Bystřice nad Pernštejnem. V úterý 21. 1. 2020 jsem dostal mail: "Na základě provedené diagnostiky bylo zjištěno mechanické poškození LCD kompletu. Bohužel pro tento model jsou displeje nedostupné / zařízení je servisně neopravitelné. Zařízení vráceno zpět v původním stavu." Dnes, tj. 23. 1. 2020, jsem si čtečku převzal a zaplatil 254 Kč včetně DPH za diagnostiku, která spočívala v tom, že se technik podíval na displej a zjistil, že je mechanicky poškozený, což jsem říkal již při předání čtečky do opravy... Pochopil bych, že bych diagnostiku měl zaplatit v případě, kdy bych po sdělení ceny opravu odmítnul, ale chtít peníze za "diagnostiku", kdy oprava není provedená z důvodu překážky na straně servisu (nedostupné ND), to se mi jeví býti poněkud neslušným...

Absolutně příšerná domluva, pouhé odheslování počátače místo původních 10-14 dní trvalo měsíc. Pobočky si mezi sebou nejsou schopné předat dokumenty nebo jakkoliv komunikovat. Komunikace se zákazníkem naprosto příšerná, přehazovali si zodpovědnosti jako horký brambor.

Nechal jsem si u této firmy opravit můj PS4 oprava vyšla v celku draho po vrácení mého PS4 mi zůstal funkční den než nastal ten samý problém nedoporučuji