O2 Prodejna

super přístup, rychlé vyřešení požadavku, ochotní lidé, vedoucí težkej sympoš :P

Naprosto špičkový vyškolení zaměstnanci především Honza Vu, který je absolutně ohromující s jakým nadšením a výsledky odvádí svojí práci.. jsem s ním naprosto spokojen.

Naprosta spokojenost. Moc dekuji za rychle vyreseni a za tu velkou ochotu

Vše v pořádku. Moc děkuji

Mockrát děkuji za vaši pomoc

Příjemný personál.moc mi pomohli

Ochota a spokojenost, děkuji

Děkuji za pomoc s nastavenim

Jsem velice spokojen

The worst customer service, I wish there was less than a Star.

I bought a 10GB and I wanted to activate it.

And the staff who barely speaks and hate her job clearly, tells me there is nothing on it, I'm not sure what type of joke this is, I mean can tele companies have such glitch besides O2?

I think the answer is NO.

Dnešní návštěva byla perfektní. Slečna se s vámi baví jako s posledním, skáče do řeči a postrádá asertivní proklientský přístup. V první části hovoru jsem měla pocit, že se nechápeme, ale pak jsem pochopila, že to je asi její styl komunikace a zjevně obtěžuji. Příště budu radši mluvit s automatem, než abych se tam znovu vrátila.

Vůbec tam nelezte, využijte jinou pobočku. Většina zaměstnanců se věnuje svému telefonu a na zákazníky kašlou. Černovlasé paní trvalo půl hodiny než se odhodlala přijmout někoho z čekajících zákazníků.

Služby a prodejny celého O2 nejen zde v Galerii jsou dosti k ničemu a zbytečně zmatečné.

Mám zkušenost z jejich tarifem Neo který mi funguje z poloviny. Zašel jsem na Mosteckou pobočku o2 aby jsme daný problém vyřešili. Paní tvrdila že je vše nastavené jak jsem si přál. Do týdne se opět opakovalo to samé, tarif přestal fungovat a nemohl jsem si zavolat ani babičce aby mi udělala špagety.

Takže jestli tohle čte někdo z O2, tak se dejte dohromady.

Děkuji čus

Vidím samou chválu na tuto pobočku (v uvozovkách) i já musím pochválit svou nedělní návštěvu. Na prodejně ani noha a můj skromný dotaz s žádostí o pomoc jako dlouholetý zákazník byl vyřízen panem Guru tak, že si to mám najít na Yutube. Jednalo se o tzv.kousnutý telefon nešel odemknout pomohl jednoduše hard restart, ale to by měl zaměstnanec vědět a hlavně umět . Smutná zkušenost 👎👎👎👎👎👎👎👎

První dojem, internetová kavárna, s frontou! Vtíravé, zdlouhavé, divné prostředí. Spíše pro podnikatele. Při návštěvě je to jako na burze. Ale smlouvání je trochu divné. Jako, za málo hodně peněz 😎 Někdy i aktivují služby bez vašeho souhlasu. A vše záporné pro zisk, řeší telefonicky. Tak proč tam chodit. Pracovat pro O2 je, odvážné! Nedoporučuji!