apartments Luhačovice

Luxusně vybavený apartmán, prostorný s terasou a vším potřebným komfortem. Ze strany od říčky Šťávnice - klidová zóna - terasa vhodná pro party s přáteli. Ideální i pro rodiny s dětmi. Výhodou je parkování v podzemní garáži. Na kolonádu i za kulturou pěšky 5 min. Super.

Skvele komfortni ubytovani v centru Lázeňské zóny Luhačovic

Krásné ubytování, milá paní majitelka, virivka za to stála

Perfektni

Velke vybaveni

První návštěva v AP Royal spokojenost na 80%. Zbylé mouchy v podobě nespokojenosti s úklidem (ventilace nad sprchovým koutek černá - porostlá plísní, při lehkém posunu sedačky, pod sedačkou překvapení v podobě pavučin včetně velkého množství zbytků jídla po předchozích hostech - vykutálely se na nás 2 vyschlé hrachy), na sedačce drobky. Ostatní v pořádku. Nedostatky jsme taktně přešli. Díky lokalitě a odpočinku ve vířivce převládaly velmi pozitivní dojmy. Naše druhá návštěva v AP Royal byla ovšem jedna velká katastrofa. Byt neuklizen - všude značný prach a pavučiny. Z fotografií je zjevné, že nemohlo jít o nános prachu, který se v AP vyskytuje pouze 1 týden (foceno 2 den po příjezdu). Nejen za mikrovlnou troubou, ale i před ní, nečistoty, zbytky potravin. Stejně tak skleněná mísa na ovoce umístěná na mikrovlnné troubě - prach, zbytky jídla po předchozích návštěvách. Možná to byla zkouška - Hádejte, co konzumovali hosté před Vámi. V lednici sem-tam nějaká nečistota. V šuplících stála voda (vložila jsem sklenku s olivami, vystříkly na mne kapky vody). V mrazáku značná námraza (omlouváno paní majitelkou - předchozí hosté nastavili nevhodně termostat). Vyvoněná bílá lednice to bohužel nebyla. Dojem umocněn ponecháním zbytků pochutin ve dveřích lednice (citrónka, otevřené poteklé horčice, apod.). Patrně myšleno jako bonus pro další návštěvníky. Ložnice - v šuplících zbytky vlasů a jakýchsi stébel. Před vybalením oblečení bylo nutno vytřít.
Bohužel bylo velmi horké léto - po cca 10 letech, co Luhačovice navštěvujeme, jsme nikdy na konci srpna nezažili tropické noci. V ložnicích schází klimatizace. Nutno větrat. V noci značný hluk přicházející z hlavní lázeňské promenády, zvláště z pizzérie, která je umístěna přímo pod AP. To vše umocněno zápachem z cigaret, který se line od stolků s posezením patřící pizzerii. Za to však majitelka AP nemůže.
AP je zajímavý díky vířivce a pohodlnému parkování. Jinak budí dojem, že se příliš neinvestuje do zlepšování komfortu ubytování.
Odpověď paní majitelky na feedback zde:
Co se týče úklidu, tak jsem moc ráda, že jsem vůbec někoho našla, jinak by jsem zrušila pronájmy.
Je náročné uklidit byt za 4 hodiny, zvlášť, když předchozí nájemnící mají problém s uvolněním do 11hod. a nejčastěji další klepou na dveře v 13 hod.... a navíc věřím, že těch věcí je spousta v bytě, které by se měly kontrolovat a z časových důvodů se to asi nestihne. Kontrolovat každý hrnec, čajník, každý hrnec, nebo talířek a skleničky, tak na to by paní potřebovala den, ne 3, nebo 4 hodiny. = STAČILO SETŘÍT PRACH Z LINKY A POŘÁDNĚ VYSÁT A VYTŘÍT. ÚKLID TALÍŘKŮ ČI HRNKŮ JE TO POSLEDNÍ, CO BY HOSTA MOHLO URAZIT. MOŽNÁ BY BYLO LEPŠÍ ZAMĚŘIT SE NA ZNEČIŠTĚNÝ DŘEZ A ČISTICÍ POMŮCKY NA MYTÍ NÁDOBÍ PLNÉ ZBYTKŮ JÍDLA PO PŘEDCHOZÍCH KLIENTECH A NEBO TAM TAKOVÝ STOJAN PLNÝ BAKTERIÍ VŮBEC NEDÁVAT.
Já jsem úklid nekontrolovala, bylo nutné celou vířivku vyměnit a vyčistit filtry, detailně už jsem úklid nekontrolovala, nebylo kdy.
Závěrem Vás asi nepotěším, paní na úklid nezruším, nemám za ni náhradu a tak pro mne bude asi jednodušší Vám doporučit ubytování u paní Hájkové, kde jste byla spokojena.= PROKLIENTSKÝ PŘÍSTUP.
Paní majitelko Zálešáková, je mi líto, že nedokážete přijmout zpětnou vazbu od nespokojených zákazníků a vztahujete ji na sebe jako kritiku. Pokud úklid nestíháte, jak jste přiznala, možná je vhodné zamyslet se nad tím, proč v lednici skladujete prošlé pochutiny a nebo proč musí hosté najít ve skříních koš plný použitých i nových čajových svíček či pixle s čokokuličkami či moukou, o nichž zákazník netuší, jak dlouho tam leží. Možná se tak děje proto, aby měla paní ještě více práce při úklidu, který už tak nezvládá.
Na závěr Vám děkuji za doporučení zvolit jiný druh ubytování. V roce 2019 dáváme přednost pobytu u moře a v případě, že se budeme chtít do Luhačovic v létě podívat, zvolíme jiné ubytování, např.v krásně čistém penzionu Romana paní Hájkové.
A dodatečně děkujeme za pochvalu v podobě předání čistého AP po našem pobytu zpět do Vašich rukou. To jsou ale nevděční klienti.