Krteckem.cz Zverimex

V pořádku, objednávka dorazila kompletní, poměrně rychle, dobré ceny, včetně darečků, které obchod avizoval ke koupi určitých produktů. Určitě nakoupíme znovu. Zaslouží si lepší hodnocení.

Nemohu dát jinak než 5 hvězdiček a to hlavně za úžasnou ochotu. Při objednávce jsem zadala šatně e-mail a neměli problém se mnou vše vykomunikovat dalšími pěti mejly. A ve finále jsem nezadala číslo objednácky při platbě a také žádný prblém. Balík došel cca druhý den od zaplacení. A to je před vánoci. Paráda.

Moje objednávka dorazila rychle, kompletní a dobře zabalená. Za mě naprostá spokojenost.
Děkuji celému týmu. 🫶🐕🐈🐾

Objednávám pravidelně. Zatím vždy vše v pořádku. Jsem spokojená.

Mužů jen doporučit,super ceny a bleskové dodání 👍😊

Objednala jsem si opakovaně granule pro zakrslé králíčky a již podruhé bylo balení narváno do malé krabice (v druhé objednávce do stejně malé krabice dokonce narvali o druhé balení granulí více a sušené bylinky), tudíž došlo k rozdrcení značné části granulí na prach. Řešení reklamace velmi zdlouhavé a ještě požadovali vyplnění reklamačního protokolu u dopravce. Po mém nákupu za cca 1250 Kč, kdy došlo ke škodě za zhruba 200-250 Kč, navrhovali jako náhradu 100 Kč slevu na další nákup. Což opravdu neodpovídalo způsobené škodě, po mém výše zmíněném cenovém návrhu mi bylo sděleno, že se to reklamačnímu oddělení nelíbí. A že teda po cca 3-4 týdnech mám granule poslat zpět. Byla jsem zde stálý zákazník skoro 3/4 roku, ale po téhle zkušenosti už nikdy víc. Jednání vůči poškozenému zákazníkovi a "vyřízení reklamace" je opravdu směšné.

Granule skladem na které čekáte týden mi nepřijde úplně na místě, navíc když se s někým bavíte tak s vámi mluví ještě tak jak kdyby ste za to mohli vy…. Nikdy více už veliké - , i když musím říct že to tak dřív nebylo, nevím co se stalo….škoda.

V pondělí jsem objednal, ve čtvrtek mi DPD napsalo ze přebrali zásilku a v pondělí ji doručí. Proč má objednávka leželo 4 dny na stole a nikdo ji neřešil nevím ale toto bylo naposled co jsem od této firmy něco objednal. Nedoporučuji. Nikdy víc.

Velmi rád jsem zde nakupoval ale po posledním nákupu který sem zaplatil a ani po urgenci balík neodešel ze skladu zde nakupují naposled nemám ani peníze ani zboží.

Poslali mi jiné zboží, s jinou přísadou krmiva (s příchutí mrkve) a které bylo levnější na internetových stránkách oproti objednávce na faktuře dražší o 165 Kč (krmivo s příchutí bylin), které jsem při převzetí balíku na dobírku zaplatila kurýrní dopravní službě DPD. Po rozbalení jsem přišla na to že mě ošidili. Firmě se nedá dovolat a ani na emaily a nikdo nereaguje. Pouze automat dal reklamační číslo s poslanim zpět na své náklady. Vzhledem k tomu jak se chovají, tak si nejsem jistá zda bych ještě někdy viděla krmivo podle objednávky nebo finance které jsem vynaložila. Rozhodně nedoporučuji, strčí Vám něco co jste si neobjednali za levné a nauctuji to co máte v objednávce bez toho že by Vám někdo dal vědět o změně ceny či že zboží není skladem.

Otřesný přístup. Tohle jsem u žádného obchodu se zbožím pro zvířata nezažila. Objednala jsem si granule pro psa, které jsem nutně potřebovala. Zboží nepředali DPD a po mém dotazu, kdy zboží dorazí, mi poslali číslo, pod kterým si mám zásilku sledovat. Jelikož má zásilka nebyla předána dopravci DPD, tak jsem jí nemohla ani sledovat. Napsala jsem mail, že chci vrátit peníze a bylo mi řečeno, že až se balík vrátí zpátky. Který balík? Ten, který vůbec neodeslali?

Vypínají telefony a absolutně nedodržují datum doručení, již nikdy více.

Týden jsem čekal na granule skladem