Juan Valdez Café

Una delicia. Café muy rico y bien preparado. La atención es muy buena también. Recomiendo los Cinamon .

El servicio no es a la mesa.
Pagas en caja y luego te llaman para que retires.
Te cobran adicional 300pesos si pides que la leche sea sin lactosa.
Les falta un poco de mejora en cuanto su atención al cliente.
En cuanto a la calidad de sus productos, nada que decir, excelente.

Del Cafe nada de que decir muy bueno PERO muy limitados con los extras, $700 pesos de chocolate extra y solo manchan el vaso..., Nevado de Galleta y solo es un nevado pelao con una galleta flotando :)

Comparándolo con otros Juan Valdez de dif. Ciudades. Este es pésimo en atencion y preparación del pedido.

Ademas de que las mesas que disponen son muy incómodas, sillones hediondos y manchados.
Hay que estar mas atento de que a un no le roben las cosas que del Cafe.

Juan Valdez Valdivia Mall Arauco, pésima atención, después de estar parado con mi hija pequeña en una fila bastante larga, sin mediar en condiciones de respeto, atienden a alguien mas por el lado, por el solo hecho que no quiso hacer fila, lo que me hizo tomar la decisión de dar la vuelta e irme, aun perdiendo tiempo esperando por que soy una persona que consume bastante cafe, espero que se tome en consideración y no se tenga que faltar el respeto ante la equidad como clientes, en otras condiciones simplemente como persona con discapacidad me atenía a mi credencial para atención preferente, pero no soy alguien que abuse del tiempo ajeno!

Gracias, atentamente un cliente descontento!

Pésimo servicio el Delivery demora como 6 horas en llegar y no puedes cancelar el pedido