Servicios Integrales Ltda

Segunda vez que entra mi Samsung note 9 a garantía por la tercera falla que presenta. Espero la devolución de para cambio de equipo.

Las veces que fui, no tuve ningún problema, fueron honestos y me informaron bien de lo que tendría que hacer para solucionar mi problema con el teléfono

Excelente servicio - recomendado 100% - Gracias ☑

Excelente atención.... 🥳Y me solucionaron mi problema..

Excelente atención

Slow line, but they do right with the pandemia way to attend

Un poco de todo, pero caro

La atención fue rápida y eficiente.
Lo malo no hay donde estacionar sobre todo si uno lleva un electrodoméstico un poco pesado.

Pésima experiencia. No contestan el teléfono, ni WhatsApp ni nada.. cuando lo hacen, piden 45mil pesos por una visita que nunca realizan. Llevo 3 semanas esperando desde el pago y aún no llegan a ver el refrigerador. Tuve que comprar uno nuevo. Ahora a esperar si devuelven el dinero.

La tipa que atiende whatsapp me negó la atención de decirme cuánto cuesta un cambio de motor y me bloqueó la muy ordinaria se cree que la empresa de ella y acudí porque son un servicio técnico OFICIAL según Samsung, lamentable que no elijan profesionales!!

Llevo 1 mes esperando que me generen una carta de devolucion para mi A/C que venia fallado de fabrica y lo habia comprado hace 2 dias, lo lleve y primero manifestaron que no lo podian resivir, debido a que el producto era RCA, mientras que en el empaque el papel de garantia indicaba la direccion de este servicio tecnico como el indicado.
Se les dejo con un plazo max de 10 dias habiles estipulado por ellos, para la respuesta, al completar los 10 dias, me manifiesto a este lugar para obtener mi solucion e indican que el producto fue enviado recien hace 4 dias a RCA para que ellos generaran la devolucion, me indican numero telefonicos de RCA para que yo (cosa que deberian hacer ellos) apurara el proceso de devolucion y nadie contesta. Llevo 2 semanas y RCA no contesta y esta empresa se lava las manos indicando que ellos ya no tiene poder de accion sobre este producto. Lamentablemente cometi el error de llevar el producto a garantia y es un parto los tiempos de espera, sobre todo sabiendo que era un A/C especialmente para los meses de verano, eviten llevar cualquier cosa a este lugar, no lo recomiendo para nada.

Mande a reparar aspiradora hace más de dos meses,en reiteradas oportunidades he ido presencialmente no pasa nada,pague los repuestos y nada.intertanto compre otra Aspiradora Samsung,fallo de inmediato.
Y me indican llevarla a este mismo servicio.
En resumen no reparan,no devuelven el monto de la nueva,no contestan teléfono,ni Wasap y incluso prometen venir a dejarla a domicilio.
Fuera de ser problema de este servicio.
Estimo que el responsable principal es Samsung. Deberíamos juntarnos y hacer las demandas
Deberíamos juntarnos y hacer una demanda legal prensa,serna para denunciar estos abusos,publicidad engañosa,productos de mala calidad.

Si pudiera darle 0 estrellas se las daría.
Un asco, piden que les depositen y ofrecen ir a domicilio para arreglar, después no contestan los teléfonos. Tuvimos que ir hasta su sucursal para que nos devolvieran el dinero, cosa que tampoco querían hacer porque decían que irían al otro día, no aceptamos y no dejamos que atendieran a más gente hasta que nos devolvieran el dinero, con eso ya fue suficiente para que lo entregaran, así que a todos los que leen y les pasó lo mismo no esperen al SERNAC, vayan directamente para allá.